蘇梅島W飯店

大堂很美，也很有格調。 服務很好，禮賓有禮貌、服務周到。 活動內容很多，有沙灘電影，免費甜品站，這些都很棒。 沙灘，餐廳、酒吧這些功能區都很完美，但是整個園區除了功能區沒什麼園林景緻，就是成排的別墅。 別墅户型在諸多酒店的別墅房型中不算好的，我們定的海濱別墅看不到沙灘和海，衹是走到沙灘很方便。房間設施也舊了，房間整體體驗感很一般。

一定要來這裏 直接走入沙灘的房間 私人泳池 超級棒的衞生間！！！ 服務就不説了 泰國服務真的很好 到哪裡去都可以一通電話叫車到飯店範圍內任何地方 marriot 會員還有happy hour sweet spot 24H 有甜品吃 每天兩次整理房間 早餐豐富 不想回國了hahaha 服務🥰🥰🥰🥰🥰 衞生🥰🥰🥰🥰🥰 設計🥰🥰🥰🥰🥰 餐食🥰🥰🥰🥰🥰

W酒店可以提供中文服務，工作人員都很熱情友好，有個小哥開接駁車一看中國人就放鄧麗君的歌，早餐很豐富，鮮椰子每次炫兩個，入住區域有甜品站，飲料和冰激凌無限暢飲，預訂了酒店裡的日餐namu，是欣賞夕陽和享受日料不錯的選擇，這邊沙灘拍照和做日光浴挺適合，但是沙子比較粗糙，光腳走長時間比較疼，春節期間來這邊比三亞強太多，人少乾淨，這邊離漁村夜市和網紅cocotams打車10多分鐘餐飲喝酒吧也很多選擇！

服務很好，酒店有點年頭也是維護的很好，出入要遠一點，酒店私隱、私人海灘、早餐都值得推薦

本人很少給酒店寫差評，一般的小問題都可接受，畢竟沒有所謂的完美酒店。但是這次想認真説下蘇梅島W酒店的客房泳池衞生情況，奉勸各位看重泳池衞生的，需要下水游泳的避雷。（不在乎泳池的可以略過本篇）。 這次帶娃旅遊，選擇酒店主要看W酒店客房自帶泳池比其他酒店要大一點。入住第二天中午氣温正好，帶着娃準備下水游泳，先看到泳池中間飄着兩衹死掉的昆蟲，自己手動撈走。再仔細檢查，發現泳池角落裡密密麻麻布滿了小黑蟲（目測有上百衹）。看到這一瞬間被劇烈噁心到，試想如果在裏面遊起來了，那就是吃蟲子）。 因此立刻聯繫酒店來清理泳池，等到下午回房間，小黑蟲依舊還有不少，第二次請酒店來清理，這次親眼看見酒店所謂的清理，就是用一個小布兜把蟲子撈走。（我原本以為會不會把池子放水，徹底清潔，再重新注水，高估了）。等清潔人員離開，我再次去看，依舊還有零星一些小黑蟲，衹能説大面積黑蟲被撈走了，但是沒撈乾凈。到這個時候，通過攜程致電酒店，需要酒店給解決客房泳池不能游泳的問題。 最後酒店給的説法如下：1 酒店也覺得特別抱歉有這個情況，也打掃了兩次了，但是因為天氣陰天多風，加上咱們訂的是從林房，所以才會有這麼多小蟲子。2 酒店告知室外的泳池，他們沒有辦法控制昆蟲，能提供的協助衹有清潔泳池，衹要客人需要，他們隨時可以再提供清潔服務。 3 酒店提供的賠償是三個椰子和一份甜品，以及一份中文打印的標準致歉信。 總結：我的訴求從一開始就是希望能夠在房間游泳，酒店要麼能幫助徹底換水清潔，要麼能夠換房間，都可以解決我的問題，但酒店態度非常強勢， 一副無所謂的樣子。隨意打撈兩下敷衍了事。 後續：離開的當天早上，再次看了看客房泳池，還是漂浮着許多小蟲。説明這個泳池的水質很不乾淨，我很慶幸沒有讓孩子下水。而我自己下水大概五分鐘（第一天不知情情況下），之後幾天身上莫名發了一些紅疹子，估計是水質不衞生造成的。 猜測這個酒店的客房泳池大概常年不換？或者邊上的木板有不易察覺的腐爛藏小蟲，還是客房旁邊的樹木容易養小蟲？總之，衷心希望酒店能夠慎重對待泳池衞生問題，提上議程加強管理，找出根本原因徹底治理。每次敷衍地拿布袋來打撈治標不治本。希望未來去W酒店旅遊的遊客，下水之前，務必檢查泳池的邊角處、邊沿處是否漂浮着小蟲。畢竟出門旅遊，衞生乾淨和身體健康是第一位的！ 最後兩張美照，送給酒店的大堂和夕陽，你本來可以很美！

網紅酒店,但設施和衞生還待提高，風景確實挺不錯的，餐食也很好，環境很幽靜，房間很大，床也很舒服，軟硬適中