蘇梅島康萊德飯店

我們帶一個2歲孩子在康萊德住了兩個晚上： 1、位置：酒店位置確實比較偏門，在蘇梅島的左下角，機場開車過去大概要40分鐘，但是整個路程比較好開。 2、概況：酒店是在懸崖上，基本上是立體的，最下面的一排是日落別墅和島嶼別墅，再往上是更好一些的雙卧室別墅，所有房型的景色都非常好，能看到five islands。房間泳池很大，非常棒。餐食覺得一般，也不難吃。 3、服務：整體服務很不錯，可以通過line聯繫管家呼叫buggy送行。也可以打電話。酒店最下面有一個小小的海灘可以去逛逛。 總之整體還是很不錯的，淡季來蘇梅島度假。

整體不錯，風景確實極美，缺點是酒店附近啥都沒有，酒店的全日餐點很難吃，但早餐這些還不錯。 設施：設施總體過得去，但電視機這些對於中國人都極難用。 衞生：衹能算中上，有老化的感覺，蚊蟲也多。 環境：環境極美 服務：一對一反應很快

海景無敵好，出門靠電瓶車但是隨叫隨到，泰餐廳很好吃，強烈推薦季節限定蟹肉木瓜沙拉！ 早餐還算豐富，點餐也能點到好吃的吐司➕各種蛋 農場很好玩，送的芒果很好吃

完美的體驗感，服務非常棒，每個人都友善貼心，有幾個中文工作人員也比較熱情，到了雨季，有接近一天的時間下雨，吃的選擇性不多，其它很美好。

非常不錯的入住體驗，泰餐廳和牛排餐廳都很不錯，服務生lan是中國小哥，非常熱情還幫我們做了其他地方的預訂，完美的旅行。

邂逅“最美康萊德”，“坐擁最美日落的康萊德”。 首先是酒店接送機太酷了 還會送上康萊德牌椰子 經過一段蜿蜒的山路 進入康萊德酒店的地界 映入眼簾是超美海天一色 和三角梅塑造的大象花牆 入住辦理不用焦慮 會有中文管家 等候入住的同時可以打卡270度的超大海景 房間：酒店所有房型均配有私人泳池（除兩居室、三居室外），面積和格局基本一致。價格的差異主要源於房間所在的海拔與位置，即便是基礎房型，視野也依然無敵，可一覽湛藍海天。 我此次入住預訂的是臻選海景房，具體格局與設施請見照片，因為過程中有結婚紀念日，酒店特意做了驚喜佈置，處處用心，更增添了浪漫。大床正對面就是無邊泳池和海天一色的觀景 每天睡醒一睜眼就是美景 超愛酒店的床墊 好想買回家呀 私藏一片海的落日，酒店的無邊泳池每到日落時分，晚霞撒到泳池水面 那一刻分不清是天上還是海里，整個人都被晚霞擁抱着。 酒店餐廳：飲食多元化 不用擔心不合胃口 總有你喜歡的款式 而且早餐椰子自由哦 遊樂：可以在酒店吃喝玩樂 下到私人沙灘走一走 還可以預訂長尾船 我們選擇了包船 船長服務超貼心 哈哈哈 整片海域都屬於我們啦 酒店的沙灘質量普通，海水中暗礁較多，不太適合下海游泳哈 酒店的活動裏有參觀自有農場，可以和一些小動物互動。其他還有瑜伽、製作草葯包、水上活動。 check out還送了小海龜。

我們入住酒店一天後全家****，其中我最嚴重，上吐下瀉不止，全身無力。原本預訂了三晚，不得不提前一天退房。自費叫車去距離酒店車程近1小時的Bangkok Hospital Samui，醫生診斷為****，掛鹽水，配葯，費用近1萬。我們退房的時候和酒店協商好退還給我們未住的一晚房費，酒店讓我先退房去醫院，叫攜程端發起退款即可。結果等後來攜程發起退款，酒店卻拒絕退款。 到目前為止，我們未住的一晚房費酒店遲遲未退，****也屬酒店方全責，我要求酒店賠償我入院看病的醫葯費，酒店也一直拖延未回覆。 我們全家來到蘇梅島本想有一個美好的度假，出於對康萊德的信任才選擇這家酒店，結果完全毀掉了我們的假期。 我會持續申訴，直到得到酒店方的退款及賠償，以及對於酒店食物安全問題的一個合理解釋。

非常好的體驗，酒店景觀很好，spa非常高端，很好的體驗，遠超街邊店

太美了！！真的不愧是最美監獄！！非常私密！沙灘也不錯，住的是能看到五島的，房間很滿意，泳池也很滿意。另外餐廳我也覺得挺好吃的，