極差,超噁心的地方,0分。登記入住時不知道是不是看我拿着中國護照,就能明顯感覺到對方一臉懷疑的態度,對我長期詢問,要求我仔細閲讀完全部英文規定,好像約法三章的意思。還説大廳晚上11點關燈不許使用,必須回房間,而房間裏不許吃東西。要求我填寫所有訊息,包括中國的住址電話和Email。我中國的住址電話關他一家日本破旅館什麼事?當時就感到很不舒服。在日本住了10天,其他酒店都是客客氣氣,沒有一家是這樣的態度。我要求退房不想住了,堅持不肯退款,説你不住可以自由退房離開,但是不能退款。見我坐在門口用手機和攜程客服聯繫協調,不但不退款,還一直催促我get out出去。像沒見過錢一樣,給所有日本人丟了臉。整間旅舍除了我們自己一個其他客人都沒有。看起來很快就要倒閉了。最後始終協商未果,我不放心在那裡住了,訂了一間其他酒店離開。我隔天在三/宮JR旅遊案內所進行了投訴。我就是要告訴日本人,不要總以為中國人素質不行,你們國家一樣有******,丟了你們國家的臉。最後要感謝攜程的客服和投訴經理,非常幫忙,服務非常好,一直在努力幫我協調爭取,最後在旅舍不肯退款的情況下,攜程自己給我補償了一部分費用在攜程錢包,非常感謝。不愧是我長期出差出遊一直信賴的訂票訂房網站。