酒店是自助辦理入住和離店,但是會有服務人員在一旁輔助,晚班的服務人員衹會説一點點英語,但是總體能溝通。全體服務人員的態度都很熱情。
房間裏床墊是直接鋪在地毯上的,床墊較硬,床品質量一般。
早餐很好,種類不是非常多,但是味道很好,價格合理。
酒店有一個小小的小童樂園,有波波池和滑梯,旁邊有免費的飲料供應,據説也有點心,但是我白天都在滑雪,沒有注意。
酒店就在富良野滑雪場正對面,酒店內部有出租雪具的,有中文服務,如果找不到尺碼出酒店大門左拐50米就是富良野滑雪場的雪具出租中心,全部的裝備都能租到,還有中文服務。