貝殼杉懸崖瑰麗度假飯店(Rosewood Kauri Cliffs)

可以肯定的是，這裡的房產和建築都很漂亮！然而，房價與房間品質、景觀和整體飯店體驗完全不同步。我們的視線被雜草叢生的樹木部分擋住了。接待處的人很好，但我們兩晚的晚餐服務員皮娜（Pina）對菜單一無所知，而且真的不在乎細節。她甚至沒有試圖告訴我們其中一道菜的​​實際名稱，她說“這只是一些法國菜”晚餐的食物勉強還可以 - 幾乎不值得高昂的價格標籤 午餐很難吃 - 我會告訴你怎麼能把漢堡弄亂…用一種無法辨認的醬汁將其頂部和底部悶死！以同樣的方式毀掉一個簡單的雞肉捲 高爾夫商店的服務很中等，我們的球童很糟糕 - 流鼻涕，只是沒有像球童應有的那樣提供幫助。小型健身房、小型水療中心、小型室外游泳池（景色優美） 自從我們訪問以來，我們還去過新西蘭的另外兩個高爾夫場館……以 1/3 的費用，我們享受了更好的整體體驗。建議大家跳過這個度假村

貝殼杉懸崖是一處美麗的地產。這是我們第二次來，我們非常期待回來。管理層已經發生了變化，因為他們現在由瑰麗酒店管理，並且正在經歷一些重大變化，不幸的是這些變化並不積極。去年他們提供了一個非常有趣的夏季系列，每天都有不同的活動。我們在那裡的時候，他們舉辦了一場推桿比賽、品酒會和泡菜球診所。他們消除了這個。去年每天晚上他們都有不同的菜單，食物非常好。現在每晚的菜單都是一樣的，食物很平庸，服務也很慢。再加上小屋裡完全缺乏便利設施，我認為瑰麗酒店應該仔細考慮他們正在消除的東西。高爾夫很棒，工作人員仍然非常樂於助人且樂於助人。

我們於 2024 年 2 月入住，參加商務活動，並將 1600 美元和護照留在保險箱裡。最後一天我們去取時發現少了500美元。我們與管理層進行了交談，但到目前為止我們還沒有收到酒店的回應。

令人驚嘆的位置，優秀的員工和美味的食物。幾乎每個洞的景色都可以與世界上任何高爾夫球場相媲美……而且我什至不打高爾夫球！床單就像睡在雲端一樣。這裡有真正的銀蕨，所以我終於看到了！擁有一輛高爾夫球車可以隨身攜帶是一個很大的優勢。

為了慶祝一個特殊的家庭生日並打高爾夫球，我們在這裡住了兩個晚上。非常棒，工作人員竭盡全力為我們服務。住宿、餐飲和高爾夫都非常棒。我們不想離開！

每晚 5800 美元的價格當然超出了我們的預期。我們剛從他們在拉塞爾的比賽中住了三個晚上後到達，價格是他們的三分之一。房間：我們預訂了一間兩房的房間，我們知道我們會升級。好吧，事實證明我們已經預訂了最高級別，他們無法升級到下一個級別，因為裡面擠滿了即將接管的新公司 Rosewood 的員工。佈局設計得很糟糕。要從主臥室到達主浴室，您必須退出臥室並穿過公共走廊。誰認為這是個好主意？第三天，我彎下腰繫鞋帶時，看到一條皮帶從床底下伸出來。它不屬於我們。這意味著至少三天內客房清潔人員都沒有註意到它。總的。浴室裡只有三塊毛巾，所以當你遭遇暴風雨並需要擦乾時（我們就是這麼做的），淋浴後就沒有毛巾可以使用了。食物：我們的第一個晚上太糟糕了，所以我們沒有在旅行結束後回到酒店吃午餐，而是四處尋找其他選擇。我們沒有找到任何東西，所以在貝殼杉懸崖吃了午餐，這是合理的。當晚的晚餐明顯比第一晚好。服務：每個人似乎都很努力，但除了像塞巴斯蒂安（餐飲經理）和詹姆斯（客戶服務）這樣真正的專業人士外，他們真的沒有得到五星級的服務。總而言之：美麗的房產具有潛力，但相對於您目前所獲得的價格而言，價格過高，尤其是與該地區的其他選擇相比。

我們最近在新西蘭度蜜月時在這家旅館住了 4 晚。我們對這家酒店的神奇程度和工作人員的風度感到震驚。高爾夫是一流的。我們強烈推薦這家酒店給那些真正需要放鬆、同時欣賞風景、私人海灘和酒店 6000 英畝私人土地的人。這是我們12天旅行的亮點。

如果您想慶祝一些特別的事情，「懸崖」就是您的最佳選擇。它們讓您感覺非常獨特，並且在各個方面都讓您在那裡旅行，無論出於何種原因，都是難忘的經歷。正是這些突出的事件在您的腦海中植入了特殊的記憶，而其他的記憶卻變得模糊了！

我在北國貝殼杉懸崖的住宿確實是我經歷過的最好的住宿之一。這個度假村是一個美麗的天堂，充滿了豪華的舒適感、豐富的優質設施、令人驚嘆的自然環境和最真誠的羅伯遜旅館熱情好客。場地令人驚嘆，套房非常大，設有步入式衣櫃、大型梳妝區、充足的櫃檯空間和美麗的景色。高爾夫球車可帶您遊覽整個酒店，並可根據要求快速接您。我們等待高爾夫球車的時間從來沒有超過兩分鐘。貝殼杉懸崖的整個團隊都非常出色，確實讓我們保持了特別的氛圍。工作人員很有禮貌，盡力讓我們感到舒適。特別值得一提的是經理，他是我們第一次見面並在我們抵達時向我們致意。他的熱情好客確實贏得了我們的青睞。他回覆很快，真正預見到我們的需求，並給了我們很好的建議。我要特別感謝瑪麗娜女士為我的住宿增添了額外的魔力和光彩。在我到達後不久發生了一個獨特的個人問題後，她迅速採取行動並提供了巨大的幫助！熱情的微笑、對最小細節的關注以及慷慨、溫暖的服務都是非凡的。奢華至極。我們在這裡度過了一段美好的時光，工作人員的禮貌是無與倫比的。貝殼杉懸崖的羅伯遜一家給我留下了深刻的印象，這確實是一個非凡的度假村。