凱邦查德度假村(Knai Bang Chatt Resort)

Extremely friendly and helpful staff! Beautiful and interesting buildings with amazing room decor. It has a peaceful and relaxing atmosphere with a restaurant and spa.

Wir waren für eine Nacht in Kep. Das Hotel ist schön und sauber. Am Anfang haben wir uns gefragt, wieso es soviel Wiese hat und der Strand weiter vorne ist, bis wir vom Personal hörten, dass im 2021 das Meer bis zum Restaurant kam ( Name The Strand) und dann die Regierung alles aufgeschüttet hat und nun das Meer soweit vorne ist. Für uns unverständlich, denn es wäre ein Traum, wäre das Meer so nahe am Hotel. Auch das Personal is traurig, dass die so geändert hat und nun weniger Buchungen hat. Auf dem Bild: Das Meer ist bis zum Holztisch und Baum gekommen, danach wurde alles „zerstört“. Das Personal ist sehr nett! Wir hoffen, dass das Hotel wieder mehr Buchungen bekommt!!!

il y a 10 minutes A FUIR. La bande annonce de l'hôtel est particulièrement bien faite. La réalité est un peu différente. Le rapport qualité prix de l'hôtel est mauvais. C'est très cher pour un resort qui ne dispose pas de plage privée et les plages publiques à proximité sont de vraies déchetteries. Les photos publiées sur le site de l'hôtel laissent penser qu'il est situé en front de mer. Il s'agit d'un montage photo. La plage semble être située juste après la piscine. Ce n'est pas du tout le cas. Elle est bien plus loin. Il s'agit d'une tromperie manifeste qu'il convient de signaler. Le breakfast est moyen (buffet un peu pauvre pour la catégorie) et les prix pratiqués pour la restauration et la brasserie sont excessivement élevés. Les chambres ne présentent aucun intérêt particulier. La moustiquaire placée au dessus du lit est pénible. L'eau a un goût de moisi. La salle de douche est mal éclairée. J'avais réservé trois nuits. Je suis parti à la deuxième. Pas de chance, durant mon séjour, je me suis retrouvé seul au milieux de deux où trois familles nombreuses avec au moins une douzaine d'enfants en bas âge sans compter les 4 ou cinq chiens. Ces touristes ont privatisé la piscine située juste devant ma chambre. Un enfer. Des cris, des jeux d'eau, des chiens qui aboient et ce dès dès le breakfast. La direction de l'hôtel n'est jamais intervenue pour essayer d'apaiser la situation. Rien ne m'a été proposé à titre de dédommagement comme par exemple un autre séjour dans un autre resort du groupe. Juste de simples excuses. Hôtel à fuir si vous séjournez seul, en couple ou si vous recherchez de la tranquillité. Si vous êtes des familles nombreuses, foncez, cet hôtel est pour vous. Ce séjour m'a été proposé par le Bred Bank dans le cadre d'un partenariat. Je vais faire suivre l'information. Il vont pas être déçus ! Kep est une destination sans intérêt.

This is my 2nd visit yet I’ve mixed feelings. To say “we constantly reinvent our resort and our offerings with a focus on purity, care and respect for the people of Kep” and to sprinkle phrases like “barefoot luxury” or “palm trees swaying beside glorious open views of the sea” shows the Management are confused by their own rich use of adjectives. For example, since the authorities pushed the ocean back by 300 meters, you can no longer see the beach, just an expanse of what resembles an empty football pitch. Viz photo. And when we strolled to the Try Palace next door to get something to eat, we passed a homeless lady living under a tarpaulin: so much for community outreach. The staff are doing a good job and I wish them well. Happily, “folie de grandeur” is treatable. And it must be said, I received a room upgrade - but then the place was almost empty. If you’re in Phnom Penh, come and see for yourself: just skip 50% of the verbiage before booking.

Knai bang Chatt was always a beautiful resort, great architecture, beautiful garden and a serene atmosphere. Now they are building a new restaurant that will open in March and will be the most beautiful building on the coast. It will have a couple of restaurants. Also the sailing club will be much improved. A Michelin star quality slchef was hired for the menus. We tried several dishes and were not disappointed. Only thing missing is an espresso machine in the room.

Très bien situé en bord de mer, cet hôtel est superbe. Déjà comme tous le hôtels de luxes, toujours des petites intentions, fruits, eaux et le soir, on vient vous installer une moustiquaire. Le personnel est très sympathique, souriant et aimable. La literie est bonne et confortable. Aux petits déjeuner, je suis étonné par la qualité des viennoiseries. Pains au chocolat et croissant sont succulent et je ne m'avance pas en disant que ceux là dépassent beaucoup de boulangerie en France. Les pelouses et piscine sont très bien entretenues, mais dès qu'on sort de l'hôtel malheureusement les poubelles d'odeur pestilentielles ne sont qu'à 50 mètres. Mais dans les chambres, à la piscine ou sous le préau aux petits déjeuners, aucune gêne. J'y retournerai certainement.

Cet hôtel est dans les meilleurs hôtels de KEP. Il est actuellement en plein travaux suite à une extension des terres sur la mer. Le projet consiste à étendre la surface disponible du resort et permettre ainsi la construction d’un nouveau restaurant en bord de mer. Comme les travaux sont fort avancés, on peut déjà s’imaginer ce que ce sera. Et ce sera très certainement exceptionnel. Pour ce qui est de notre séjour, nous avons pu apprécier des chambres confortables, climatisées mais étonnamment sans télévision. L’espace piscine est très sympathique avec une belle terrasse en bois et les sièges assortis. Dommage de voir les travaux au loin et d’entendre le ronronnement des camions. Le resort dispose également d’un restaurant. Nous y avons dîné et pris le petit-déjeuner. C’est de très bon niveau. Le personnel est plutôt chaleureux mais d’un niveau en anglais insuffisant pour pouvoir communiquer sauf pour ce qui est du propriétaire qui est européen et multilingue. L’hôtel présente un bon rapport qualité/prix et nous y retournerons avec plaisir.

I highly recommend to run away the SPA… worst massage ever received. Extremely painful and hurtful. Non professional therapist who don’t know where the muscle are located ! On top of that the nails were not shorten so you finish with scratches In addition to that the staff at the reception is incompetent… it’s a pity the location is nice ! Will never come again

Please do not stay at Knai Bang Chatt. Staff are not friendly, nosy and arrogant. Room was dusty and small musty. Aircon is not cold. Have geckos in the room. I stayed at room #6 from 6Jan2022-7Jan2022. I arrive at hotel about 3pm but when we check in to room floor was very dusty and room smell musty. Normally I walk around with bare foots but too dusty so I have to wear slipper. Then aircon is not cool, although it is 18C n full fan on. I call staff to fix it but still not cold. On our first night we wake up early because it is too hot. Morning 7Jan I go down to reception to tell staff to fix aircon again. There were two geckos, one is on celling and others one at side table where lamp is, they wake us up at night. Staff use to come to room to burn sense at night and bring small dessert. We didn't have that on our first night.  Breakfast - I last stay at Knai Bang Chatt Feb2020 it is full buffet breakfast. This time it is ala carte which we fully understand during Covid period but we were limited by number dishes we can order and if we order more we have to pay extra. If we order cappuccino or cafe laté we have to pay. I have to fight with them to get full buffer ala carte and free cafe laté. On 6Jan we were the only guests stay there but they managed to piss us off. The whole stay was unpleasant. We don't feel welcome at all. Knai Bang Chatt use to be charming but right now it is going backwards.