阿斯托里亞飯店 - 全包(Murat 2 Hotel)

Здравствуйте! Отдыла с 5 ноября по 14 ноября 2023 г. В целом отель не плохой, кормят хорошо, (повару большое спасибо) море не далеко, центр рядом, всё в шаговой доступности. Персонал отзывчивый! Номер хороший! Из минусов, уборка, что в номере, что при отеле плохая...столы практически не протирают, под столами грязно! Бармены, ребяты молодцы 👍Музыка тоже отличная на любой вкус, спасибо отдельно! Отдых понравился, всем большое спасибо за их труд!! С погодой повезло, море тёплое и грело солнышко!! 🌴☀🌊

У отеля нужно отозвать лицензию, он не может предоставлять туристические услуги !Оплатила 8 дней в этом отеле, турецкая женщина ,представившаяся директором отеля Astoria при заселении начала кричать на меня: « Ты кто такая, чтобы тебе давали хороший номер?» Я ответила,как вы смеете на меня кричать-, я клиент отеля. Она стала оскорблять меня и кричать « убирайся»! Я побежала вызывать туристическую полицию, меня догнал сотрудник отеля и начал кричать, что мы будем свидетельствовать против вас, вы ничего не добьётесь. Какая ужасная непорядочность!!!!! Я оплатила проживание. В шоке от оскорблений и неадекватного поведения» директора» отеля, фото прилагается. Сняла видео оскорблений, криков и хамства этой женщины,и отправила русской компании, которой оплачивала этот отель. Заселиться не смогла.20 лет приезжаю в Турцию, но чтобы обслуга отеля кричала клиенту отеля « кто ты такая???»»такого неадекватного поведения я не видела нигде.Эту женщину необходимо изолировать от общества, а не позволять ей работать с людьми.

Отдыхали конец октября начало ноября 23. К сожалению, очень очень грязно. Грязно везде: в номере, в ресторане, в бане, на пляже. В номерах такой душ, что нет желания мыться, в бане так же. В ресторане, грязные полы, стулья, столы, к бару подойдешь, а там вонь, что-то брать пропадает желание. Что творится на кухне остаётся только догадываться, но мы все переболели ротовирусом. Такое красивое море и горы и так неприятно это видеть на пляже, где ржавые зонтики, раздевалка из старых тряпок, бар грязный и вонючий, а туалеты хуже, чем на вокзале. Из плюсов: персонал в отеле дружелюбный и отзывчивый, пытаются помочь в любой просьбе и проблеме, заселили моментально (приехали в 10.00 утра), меняют полотенца и бельë.

Отель с удобным расположением, до моря идти 5 минут. Пляж очень маленький, порой невозможно было прилечь на шезлонг. Питание в принципе неплохое, но однообразное. В номере убирали очень плохо- пыль , грязь и волосы просто размазывались по полу и на этом всё. Заселили в ужасный номер с видом на строительную сетку, на все просьбы переселить в другой номер- администратор странно реагировал, естественно не переселил. Так и прожили в этом ужасном грязном номере с «прекрасным» видом. Из-за этого конечно же сложилось плохое впечатление.

Отель удобно расположен к пляжу. Пляж маленький, сдан в субаренду очень неприятному человеку, который выставляет сломанные шезлонги, не убирает на пляже мусор и не разрешает приходить со своими напитками на пляж, хотя это нигде письменно не указано. Питание нормальное, разнообразное. Фрукты тоже давали. Плохо убирают столы и полы в столовой и в зоне у бассейна. Алкоголь очень низкого качества в баре. Полотенца и белье желтого цвета, но чистые и меняли.

Начну с того, что начитались отзывов перед отъездом и, честно сказать, готовились к худшему. Но были приятно удивлены. Конечно, в день приезда была небольшая заминка, но администрация смогла исправить ситуацию. Расскажу подробнее. Привезли нас в отель в начале 11.00, администратор Ирина была на рецепшн. Отправила на. Сразу же завтракать, после завтрака обещали заселить. Но как оказалось свободных номеров нет, и вот здесь нас уже ставят перед фактом, что нам нужно будет на сутки заселиться в отель напротив, пообещав нам компенсировать это неудобство бесплатным вай фаем. Вариантов не было, поэтому, пошли в отель напротив, заселились. На следующий день, выехали из отеля напротив, нас заселили в Асторию, предоставив при этом бесплатный вай фай на весь срок пребывания на 2х человек, в денежном эквиваленте это 16 евро+ бесплатный сейф, так же, на весь срок пребывания, по деньгам бы нам это вышло 24 евро. Нас такая компенсация полностью устроила, поэтому негативных эмоций от этой заминки не осталось. Дальше хочется сказать по поводу питания, чистоты и тд. Не смотрите особо на отзывы, все зависит от восприятия ситуации, мы с мужем особо не привередливые, не высасывали из пальца проблему🤷🏻‍♀️ да, местами, не очень чисто, номерной фонд тоже старенький, но опять же, если не придираться, то все очень даже прилично. Питание тоже достойное, разнообразное, вкусное. Сотрудники отеля все очень отзывчивые, да, в ноги не кланяются, с хлебом и солью не встречают, но всегда услышат и помогут. По поводу пляжа-пляж от отеля просто ужасен, шезлонги очень плотненько друг к другу, но мы туда даже особо не ходили, зависали на диком пляже. Но, наверное, кому важен пляжный отдых, этот отель не подойдет, это даже сами сотрудники признают. Единственный минус для нас был, который хотелось бы отметить, это кондиционер в номере, очень слабенький, его нужно либо почистить, либо заправить. Общее впечатление: Удобное месторасположение, подойдет для молодежного отдыха, все очень прилично,цена=качество полностью соответствует. Я бы посоветовала этот отель и город тем, кто так же, как и мы любит движуху, где-нибудь полазить, что-нибудь посмотреть. Для тюленьего отдыха, аля приехать на 10 дней и вообще не выходить из отеля однозначно не подойдет.

ездили на 7 ночей в августе 2023, я с дочкой. в общем отель не плохой. но конечно не 4 звезды и даже не 3. Жили на 4 этаже, номер маленький, все старенькое, фен не работал, постель твердая, белье желтого цвета, подушки дохлые, убирали нормально. постель вроде не меняли, просто перестилали. Кормили хорошо, в основном курица, один раз были бараньи котлеты, зелени полно, овощей, закусок. Фрукты и сладости стандартные. Правда на ресепшене внимательные Наби (вечером работает) и днем женщина, на все просьбы сразу откликаются , все стараются выполнить. Массажист хороший при отеле. На баре вино не вкусное, очень кислое. До пляжа минут 7 пешком, галька, надо брать обувь, напитки , еда платные. По дороге на пляж есть турагентство Гинза тур, там работает Ринат, приветливый, купили там 4 путевки, все было организованно и в 2 раза дешевле, чем у гида, рекомендую! В общем отдых понравился, в отеле тихо и спокойно, по семейному. Заплатили за отель не дорого, поэтому особо претензий и нет. Главное это природа Турции море, пляжи все прекрасно!

Отдыхали с 8.08.23 по 18.08.23. Отель приятно порадовал. В номере все работало,каждый день уборка, чисто и уютно. Еда разнообразная,каждый вечер жарили на гриле курицу, рыбу, котлетки, один раз была баранина. В меню различные сыры, овощи свежие и гриль,зелень, нагетсы,курица, рыба,картошка фри. Супы каждый день новые. Фрукты свежие : персики,арбузы,сливы. Еда вкусная и разнообразная.Шеф повар лично приветствовал каждого в обед и следил за порядком в зале. На баре выбор неплохой, пиво,вино белое,красное, рака, виски. Бармен делал разные вкусные коктейли. Весь персонал приветливый и дружелюбный. Хорошо понимают русский язык. Наби,Садик вам отдельный привет) Из развлечений: пенная вечеринка,танец живота, турецкая ночь. Анимации нет,музыка до 22.30 как и бар. Что идеально для семейного отдыха.Отель находится возле центра и парка, от моря 5 минут ходьбы.В общем и целом все супер, твердая четверка!!!!!

Отдыхали в отеле Астория с 04.08.23 по 11.08.23, небольшой уютный отель ,очень удобное расположение,до моря 5 минут,до улицы Лиман рукой подать. Очень внимательный и вежливый персонал ,администраторы Наби и Ирина очень добрые и отзывчивые ,те кто пишут отрицательные отзывы ,ничего из перечисленного не заметила ,всегда готовы придти на помощь !!! С детьми было очень комфортно,даже учитывая,что анимации особой не было ,было ощущение,что живем в большом частном доме ,питание хорошее ,голодными точно не останетесь )))