水晶靈氣海灘度假溫泉飯店 - 全包式

Отель разочаровал, раньше отдыхали в Crystal Admiral. От Crystal Aura ожидали большего чем чем от адмирала. Руководство абсолютно некомпетентно. Начну с питания и ресторана. Не знаю как летом, но в конце сентября к сожалению, еда, это слабая сторона отеля - дёнер стабильно сгоревший, пиде в искендере безвкусное, гриль пересушен, кура, рыба приготовленные во фритюре сухие и жёсткие, пюре порошковое на воде несоленое и плохо перемешенное, порошок комками, сладости однообразные, пиши по утрам как блины тонкие, слойки слишком отдают маргарином, каждое утро стандартная очередь за яйцами... Гёзлеме полнейшее фиаско (возьми любую местную бабку на рынке она и то лучше приготовит чем повара кристал аура) - такого ужаса мы ещё не пробовали - шпинат сгоревший, пересушеный, юфка жирнющая, абсолютно не вкусно! Отдельно стоит упомянуть "чистоту" в главном ресторане, сомневаюсь что овощи моются хорошо, те же огурцы и помидоры по утрам грязные в блюде лежат, сами блюда в грязных пятнах, пол просто с грязи лопает, ни разу не видели чтобы его мыли, по углам крошки и прочий мусор не первой свежести. Официанты на релаксе, никуда не торопятся. Посуда может лежать очень долго, сервируют столы приборами и того дольше, некоторые официанты позволяют себе предлагать гостям самостоятельно найти для себя приборы, это, конечно, же уровень 5 звезд не иначе. Тележки с грязной посудой занимают весь проход между столами и официантам до одного места что кто-то не может пройти - ведь это же мы для них, а не они для гостей (это сарказм). Часто эти тележки прям вплотную к столу ставят, того и гляди на голову поставят, к слову, пока не заругаешься не отодвинут. Кружек вечно не хватает, особенно утром, приходилось с собой приносить кружку, пакетированный чай тоже бывает по утрам не пополняют. Тарелки, кружки бывает попадаются грязные, но спишем это на "издержки производства" Мексиканский а-ля карт нормальный. Обслуживание в снек баре с дёнером, квик снеке с пиццей хорошее, там официанты порасторопнее. Ну и из всех официантов девушка в очках с двумя косами в хвосте действительно работает. Пляж. Пляж у этого отеля просто проходной двор - везде гости других отелей, это и tu casa и armas отель - лежат на шезлонгах, лежат на пирсе на своих полотенцах, пользуются этим пирсом, прыгают с него, пользуются душем и кабинками для переодевания и вообще чувствуют себя свободно как на своём пляже. Мы ведь платим за отель кучу денег чтобы искать себе место на пляже пока шезлонги занимают гости других отелей. Никто их не гоняет, потому что гонять некому. Заходи кто хочешь бери что хочешь и концов потом не найти... Если в других отелях на пляже и пирсе регулярно присутствует охранник и спасатель, то в ауре охранник дай бог пройдется до пирса раз в день, а спасатель то есть то нет... Шезлонгов достаточно на пляже, но уже в 7 утра стандартно на половине Шезлонгов благополучно разложены полотенца. В 9 утра практически на 70% шезлонгов загорают только одни полотенца без людей... Номера и уборка. Жили в б

По приезду дали номер 2316 в серых домиках, где был немытый унитаз, волосы в сливе, песок с волосами на полу и вековая пыль на мебели. Я подозвала уборщика, он сказал, что у него нет времени переделывать. Так как я читала перед приездом, что жаловаться бесполезно (а тур уже оплачен был полностью), то я просто взяла хлорку у этого занятого человека с тележки и сама помыла, что смогла. Я думаю, он даже не заметил, что на одно средство стало меньше. Через пару дней уборщиков сменили и стало вполне приемлемо. Отель замызган вообще везде. Столы у лежаков с засохшими коктейлями и волоснёй «радовали» уже утром. Столы в ресторанах все грязные, их не протирают. Меняют только скатерти (дорожки). Посуду надо разглядывать всегда, особенно стаканы. В кафе под лобби мне дали чашку с чье-то помадой. Я попросила поменять, бармен мне показал, что можно мол просто вытереть. Я возмутилась, что неужели я должна сама это сделать?! Тогда он поменял. К слову, это была третья чашка кофе. Он все не мог сделать то, что я просила (капучино и эспрессо вместе, потому что кофе в отеле очень некрепкий). Я конечно видела, как в отеле моют дорожки и полы, но лестницы все грязные. Посуда в коридорах корпусов, прилавки за рестораном собирают мух. Из позитивных моментов могу отметить: довольно неплохие шоу и музыка в отеле. Они поднимали настроение и компенсировали вечное раздражение от грязи. Хорошие танцевальные коллективы, караоке вечера, акробатические шоу, трюковые шоу (ролики, самокаты). Детям танцы, фокусы. Ребенку было очень весело по вечерам. Днем детская анимация почти отсутствует. Вроде с ними что-то и делали, но никто не собирал их, не звал в клуб. Что с ними там делали - я даже и не знаю. А вообще к детям весь персонал отеля был очень дружелюбен, многие запомнили имя ребенка и здоровались с ним. Мы всегда находили себе еду по вкусу. Надоел главный ресторан, ходили в итальянский за пиццей, надоело там, ходили к детскому клубу за гамбургерами. Понравилась курочка аля KFC в баре у бассейна. Замечательные десерты в главном ресторане и в кафе. Понравилось вообще ВСЁ в лобби-баре. Ходили в отеле на массаж. Массаж понравился, но в СПА воняло канализацией. Муж поранил ногу и обращался в медпункт. После отель прислал в номер тарелку фруктов и по телефону поинтересовались состоянием здоровья. Было очень приятно. В целом, если бы не уборка, то отдых бы удался. Надеюсь, что со временем эта проблема будет исправлена. В таком случае я бы с удовольствием посетила его снова.

Отдыхали семьёй 11человек ( 4 номера), приехали в 11часов,сначала нам всем 11 человека предложили переехать в C Flora Бельдиби, но мы целенаправленно выбирали Кемер центр. Заселение-2 номера 4211 и 4219 дали в 13часов,а 3411(с детками 1 и 4года)и 3427 в 14часов,хотя мы, как раз для деток просили пораньше и потише, но рессепшен сделал все наоборот, попозже и в самый шумный номер, где музыка дребезжала до 12 ночи, а прикол ещё и в том, что именно мы привезли на рессепшен презент из России, но, наверное, действительно только денежный эквивалент в оприоре.Решили,как то смириться с шумом на неделю, хотя ребёнка жалко, конечно он просыпался от дискотеки, ведь децибелы зашкаливали так, что кровать дребезжала. В остальном нормально, Wi-Fi бесплатно и ловил везде, мини бар с б/а напитками пополнялся ежедневно, убирались норм, полотенца меняли. Из еды-мороженое очень вкусное, кофе турецкий варят в кофейне, где лобби, эиажом выше бар, где готовят коктейли и там есть импортные напитки. В основном ресторане всё однообразно, без обид, но не очень, голодными не были, есть арбузы, дыни, пахлава, рахад лукум, халва, айран, бургерная, шаурма, чизкейк в кондитерской понравился. Территория отличная, как и месторасположение отеля, до центра пешком не сложно, но можно и на автобусе за 20лир.Детский клуб есть, 4 девушки занимаются с детками, проводят мастер класс, есть игрушки, там же при клубе холодильник соками и молочным коктейля и, вечером мини диско. Также вечерние шоу программы, после чего дискотека под живую музыку до 12 ночи, не соскучишься. Про дневные развлечения не скажу, так как мы были на море, а оно тёплое, как парное молоко и там свои развлечения.Мы семьёй прокатились вдоль побережья на катере, дети, кто на квадроцикле, кто на парашют, на джипах в горы,скучать некогда было. Забрали нас с отеля рано, вылет 22:40,трансфер в 17:40, заезжал в Гейнюк и в Бельдиби, а потом до остановок водитель мчал со скоростью 90-100км/час, просили даже ехать потише, но водитель явно торопился и никого не слушал, даже сопровождающий гид попросил нас пожаловаться туроператору FunSun. В результате в аэропорт нас привезли раньше, ещё не были обозначены стойки, высадили на дороге без пешеходного перехода и мы с чемоданами, колясками с детьми переходили через бордюры 3 дороги с автобусами, махал руками, чтобы нас пропустили. Ждали около часа регистрации, были в очереди первые, а получили места в самолёте в 33,32 ряду,но полет прошёл нормально, как никогда, без турбулентности, лайк экипаж рейса 8043 авиакомпании Corendon 18 сентября 2024 года. В целом, нам всё понравилось,спасибо всему персоналу Crystal Aura, ведь на такую толпу народа попробуй приготовь и обслужи. Нам понравился А-ля карт морепродуктов, приятный менеджер и официанты, вкусная еда, а вот итальянский не советую, нам ну никак, самым вкусным там был торт, который мы сами заказали по случаю дня рождения за 23$. Опять же вкусы у всех разные. Вернёмся в Crystal, а в какой, будем выбирать.

Nie polecamy tego hotelu. Nie powinien to być hotel 5*. Pokoje brudne, łazienka stara, brudna z pleśnią. Poprosiliśmy o wymianę pokoju i dostaliśmy lepszy standard, ale dopiero po 2 dniach. Dodatkowo brud w całym kompleksie. Korytarze, stołówki nie posprzątane. Plamy na dywanach, zagłówkach łóżek. Jedzenie monotonne, codziennie to samo. Hotel i obsługa nastawieni typowo na Rosjan. Animacje po rosyjsku.

Сейчас находимся в этом отеле. Ожидания не совпали с реальностью! При заселении на балконе стояла вода, в ванне лежало грязное полотенце. Пляж вообще отдельная тема: лежаки друг на друге, людей море, найти свободные лежаки проблематично. В ресторане не успевают убирать посуду, ощущение такое, что персонала просто не хватает. Честно, очень разочарована, больше сюда не приеду и никому не советую!

Фото не соответствует реальности, находясь в этом отеле , решила написать отзыв сразу, сил нет просто . Куда смотрит руководство не понимаю. Все грязное. Номера отвратительные, ванна грязная, в унитазе желтый грязный налет, сантехнику вообще не моют, капли разводы вонь, Ночью спать невозможно , сливают унитаз и в номере сантехника издают такие звуки , просто ужас. Сначала заселили на первом этаже, там пауки на кровати, ванна как в каком-то неблагополучном доме. На ресепшене люди просто в истерике бьются , ужас , не советую этот отель