赫拉飯店(Hera Hotel)

訂了跨年夜的飯店房間。由於 Tripcom 服務對其工作的不誠實態度，該數字與該應用程式中的照片中的數字不同。這極大地破壞了我的假期和度假體驗。 至於飯店本身： 位置非常方便，30秒到海邊，步行5分鐘到市中心和舊碼頭。 飯店和房間乾淨舒適，沒有任何破損，你需要的一切都有。 早餐充足，不是自助餐，但也能吃飽。 飯店設有一個帶游泳池的大露臺。 海景房享有壯麗的景色，尤其是在日落時分。 服務還可以，他們無法解決房間的問題，但這不是酒店的錯。所有其他請求和問題都很快得到解決。好人在這裡工作。 特別感謝經理易卜拉欣的理解和人性化的態度。 我推薦這家酒店。但首先，最好諮詢攜程代表，了解服務中房間照片與現實的對應。

I was there at the end of the season. The hotel was effectively empty. The automatic (Pir) lighting on the staircase was slow, leaving the staircase in darkness often. The dining room windows leaked flooding the floor. The walls were significantly damp in places. The wallpaper in my room was peeling off here and there; so was it generally in the hotel. After two mornings of cold showers, I asked if they could put the hot water on which they did, it was nice to have a warm shower. Somehow the wash hand basin was on a different system, so I had a cold shave for the third day in a row. I have been in business all my life, working with the public. I do not complain, I know how very hard it is to please all, all of the time. I am not a complainer, but there are times when one has to say something.

你住過的最糟糕的酒店。等待著你的是：骯髒的牆壁和沾滿污漬和血跡的毛巾、破損的家具把手、骯髒的床單和缺乏熱水。沒有人回應帶乾淨毛巾的要求。只有當我們下樓抱怨毯子太小時，他們才給我們帶來「乾淨」同樣髒的毛巾和相同尺寸的毯子。當用英語要求解決熱水問題時，因為只有冷水出來。從接待處送來了瓶裝冷水。 😁 我建議不要破壞你的神經和你的假期，選擇另一個地方來度假。

多年來我們每年都會去卡什。我們今年選擇赫拉酒店是因為它的位置和外觀。它的兩個最大的特點是它有海景房和它的私人海灘是免費的。然而，一進門，很多事情就不妙了。首先，我們在接待處等了1.5個小時，原因是即使我們要求兩張床，他們也沒有做好準備。房間裡的冷氣和冰箱壞了，我們等了1.5天才修好。飯店的房間有的裝潢過，有的很舊，建議大家選2樓。飯店的樓層很暗，根本沒有燈光，儘管如此，燈每2秒就會自動關閉一次，我們很難不從樓梯上摔下來，他們應該延長一點時間。另外，飯店的內部非常被忽視和凌亂。用餐區的地板上放枕頭不太好。早餐很一般，品種少而且無味，例如白起司只有一種，很難吃。早餐不應只吃7-8種水果，而應更重視早餐食品。房間打掃很差，2個阿姨正在打掃整個飯店，所以沒來得及，18:00我們的房間還沒打掃乾淨。我們不會再選擇它。卡什有更好的酒店和更實惠的預算。

Kaş'a yıllardır gelirim ama şunu belirtmek istiyorum manzarası konumu vs vs çok iyi evet ama öyle bir işletme var ki akıllara zarar.odada uyuyorsaniz eğer telefonunuzu şarj falan edemezsiniz. Hareket sensörlü 😅😅 ayrıca otelin ucretis şemsiye şezlong sunduğu yerde plajda asla bisey icemezsiniz çünkü yok 😅😅 havuzun ordaki barda da yok o derece kahvaltısını henüz görmedim ama beklentim yok bu nedenle kaş'ta kalınacak tek otel bilirim onu da ayrıca yorum arak yazacağım. Ama herada kesinlikle kalmayın ciddi bir işletme zafiyeti var. Çok yazık

False advertising, dark and uninviting, overpriced, in bad need of maintenance. We had booked 6 nights but had to leave after 2 to save our holiday. No compensation was offered. We booked as the hotel advertised a gym at the time. After checking in I asked where the gym was but was told they no longer have one. Sadly this was after I had paid.....and they refused to refund me. The hotel and rooms are awful. The pool area is filthy. Could not even use the balcony area at night as it had no lighting, and had nails protruding from the decking. This hotel does not deserve any star rating. Do not stay here - you will regret it.

Otele gelmeden bütün yorumları okumuştum. İbrahim bey olumsuz yazacağım kısımlara kızmayın :) -deniz manzaralı odaların manzarası şahane -çalışanlar güler yüzlü, çok kibar. Her an yardıma ve hizmete hazırlar. -kahvaltısı güzel, çeşit yeterli bence. -Kahvaltıda servis edilen açmalar çok lezzetliydi. -odalar küçük denilmiş. Kaldığımız oda küçük değildi (105 numaralı oda) -105 direk havuza açılıyor. -yataklar bence küçük. -105 numarada klima çalıştırmadığınız an odayı ağır bir küf kokusu kaplıyor. Dayanılmaz şekilde. -odada halıflex, var olan kaş sıcağını 3-5 derece daha yüksekmiş gibi hissettiriyor hemde halı olan odaların temiz olduğunu düşünmem. Kirli hissettiriyor. -klozete oturduğunuzda lavabo giderinin kirli yerini direk görüyorsunuz. Rahatsız edici. -oda temizliği bence biraz özensiz. Dolabın içinde tıkıştırılmış battaniye duruyordu. -balkonlarda kurutma askısı yok, herkes havlusunu başkon demirine asıyor. Görsel olarak bir facia çıkıyor ortaya.

Happy and friendly base for a Kas holiday! Staff very helpful and chilled. Beach and pool areas relaxing to visit! We enjoyed our stay very much! We came with idea of side room, with possibility of sea view if available! Thanks to the Hotel, we had a sea view room for the duration! Even with Bayram starting mid way through. We are very grateful!

the majority of unnecessary people who do not understand tourism. The manager of the restaurant has nothing to do with food and beverage.. zero information on where he worked before.. no speaking address and body language..please renew your staff..it may be too late..