卡盧特勒安納塔拉度假飯店

卡盧特勒安納塔拉度假飯店的評論

卡盧特勒安納塔拉度假飯店

St. Sebastian Rd, 12000 卡盧特勒, 西部省, 斯里蘭卡查看飯店詳情
卡盧特勒安納塔拉度假飯店
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1晚

卡盧特勒安納塔拉度假飯店的真實房客評論

9.1/10
滿意
61 則評論
驗證過的評論
位置9.0
設施9.2
服務9.2
衛生程度9.2
篩選依據:
排序方式:
所有評論(61)
好評(53)
附有照片/影片的評論(32)
體驗很棒(6)
服務很好(6)
鄰近海灘(3)
負評(1)
訪客用戶
花園景尊貴房
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
8.5/10
很好
發布於 2024 年 8 月 9 日
我們八月初休假。現在不是季節。飯店旁邊有海灘,但不能在裡面游泳!只有坐在岸邊才能看到美麗的日落!所有旅遊地點都非常遠,請注意!工作人員很友好,每個人都面帶微笑。房間裡的清潔是50/50,床只有你說的時候才換,浴袍也不更新,一次性拖鞋只提供一次(他們沒有為我們改變任何東西),你只需要告訴他們。我很奇怪,每次工作人員碰我的東西,梳妝台上的化妝品(很明顯他們表面上擦了灰塵,但還是碰了),或者沙發上、床上,他們碰了我的東西,真噁心!我總是要檢查我是否遺漏了什麼東西,並考慮工作人員是否會碰它!東西就放在椅子上,它們會以自己的方式折疊它們!或是沙發上有東西,他們會放得不一樣! !而且,我們還注意到,瓶裝水很可能再次裝進這些容器中,因為玻璃瓶都被“使用”,這讓人對填充產生疑問(這些水從哪裡來?!)。至於營養,那要看誰的了……我只吃了水果/優格和炒蛋,其他的都沒什麼味道。晚餐是55美元(我們沒有包含在內),但不值這個錢,一切都很噁心!除了自己做的大餅和水果😄 小伙子吃的是當地的美食,當然可以煮,但是平常吃的(歐式的)當然不是很好吃。但由於飯店位於非旅遊地點附近,所以餐廳和咖啡館沒有選擇。我得付 55 美元,而且還有東西吃。 6天內減-3公斤🤪謝謝! ☺️
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您分享關於卡盧特勒安納塔拉的回饋!我們很高興聽到您喜歡我們度假村的位置、服務和客房。關於海灘通道,我們想澄清的是,我們度假村附近的海灘是公共海灘,雖然我們努力定期保持其清潔,但由於公共通道的原因,控制各個方面可能具有挑戰性。請放心,我們致力於為所有客人提供一個愉快的環境,並不斷努力提升整體體驗。我們感謝您的理解,並希望歡迎您再次回到卡盧特勒安納塔拉度假酒店享受愉快的住宿體驗。謹致問候 Keith Tomkies – 卡盧特勒安納塔拉度假酒店總經理
訪客用戶
瀉湖景豪華房
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 13 日
各方面都很棒的飯店!整個設施,從主樓到其他公共區域和房間。房間感覺非常豪華,我很少感到如此印象深刻。 所有工作人員(飯店保全、接待員、行李搬運工、餐廳和酒吧工作人員(Nayoush 等)、清潔工和泳池服務員(Sudiyou、Viraj 等)都非常友好,服務周到。所有榮譽都屬於整個酒店! (我唯一的小改進建議是將泳池區域劃分為想要吸煙的人和想要非吸煙的人)。
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住宿方回覆: Thank you so much for your wonderful feedback! We’re absolutely delighted to hear that you had such a fantastic experience with us at Anantara Kalutara Resort.It’s heartening to know that you found the entire property—from the main building to the rooms—luxurious and impressive. Your kind recognition of our team, including Nayoush, Sudiyou, Viraj, and many others across various departments, means a lot to us. We will be sure to pass along your compliments to them—they’ll be thrilled to hear it!We also sincerely appreciate your thoughtful suggestion regarding the pool area and smoking preferences. Guest feedback like yours helps us continuously improve the experience we provide, and we will certainly take this into consideration moving forward.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable and relaxing stay.Warmest regards,Lashan Liaynage
訪客用戶
花園景尊貴房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
11 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 5 月 21 日
Thanks uneska, the receptionist for assist us throughout the stay . The pool villa was good.
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住宿方回覆: Thank you for your kind words and for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay in the pool villa and that Uneska was able to assist you throughout your visit.Your appreciation has been shared with her and the team — it truly means a lot to us.We look forward to welcoming you back to Anantara Kalutara Resort for another memorable experience.Warm regards,Lashan LiyanageFront Office ManagerAnantara Kalutara Resort
M13127****
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
16 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 2 月 5 日
安納塔拉的酒店一如既往穩定的奢華+服務好,孩子們也很喜歡裏面的攀巖和滑索活動。最贊歎的是她們的入住和離店儀式,滿滿的熱情和儀式感。還有幸觀摩了酒店為蘭卡獨立76週年舉辦的小而精緻的慶典活動,是個適合度假的有海又有瀉湖美景的很安靜的海邊酒店。
住宿方回覆: Dear Guest UserThank you so much for taking the time out to write about your amazing experience in our Resort in Srilanka. We are extremely grateful to hear that you had a wonderful stay from the welcome to the goodbye and that you found our team members in the resort as well as our services and amenities were just wonderful. We are proud to offer a Suite, Luxury pool, comfortable beds ,Our beautiful landscape & variety of restaurants and lounges that satisfy all the needs of our guests along their stay. It is wonderful to hear how much you enjoyed your stay in our five-star luxury resort, and, to hear how wonderful our team members were and how they helped to ensure you had a memorable stay. We look forward to having you stay with us again soon in Anantara Kalutara in Srilanka!Kind Regards,Reshan KaluthanthriExecutive Assistant Manager
hideshanyan
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
20 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 2 月 8 日
作為一個安納塔拉,就是各方面的標準的都到位了,酒店很漂亮,工作人員很友善,小童俱樂部的小姐姐NADEESHANI,非常的耐心,孩子們都非常喜歡和她玩,整個酒店讓人舒服自在
6/9
住宿方回覆: Dear hideshanyanGreetings from Anantara Kalutara Resort! I am glad that you enjoyed our thoughtful hospitality by our top-notch team and that you were especially pleased with Nadeeshani. All we want is for our guests to leave with nothing but joyful memories of their stay. I am sure that Nadeeshani will be thrilled to know that he made your stay exceptional.All of us are looking forward to welcoming you back soon.Kind Regards,Reshan KaluthanthriExecutive Assistant Manager
willinga****
入住於 2023 年 8 月
好友出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 9 月 20 日
酒店十分美麗。前台小哥特別熱情,代我們在酒店最好的view去拍照。入住和離店都有儀式,超讚。酒店有好幾個餐廳,口味很好。另外也有很多酒店的活動可以預訂:沙灘排球、森林瑜伽、溜索等
住宿方回覆: Greetings From Anantara Kalutara ResortThank you so much for sharing your kind words with other travellers on this platform. I am delighted that you enjoyed your stay here at Anantara Kalutara and that our five-star resort impressed you with its wonderful ocean views, fine facilities, and first-class customer service for which we are renowned.It was an honor and a privilege to have you as our guest and we hope that you will come back and stay with us next time your plans bring you to Anantara Kalutara Resort. When you do decide to return, please do not hesitate to book directly with us so that we may personally assist you with your reservation and ensure that you receive our best available rates. Until next time,Lashan Liyanage/Front Office ManagerAnantara Kalutara Resort
mana358
入住於 2023 年 7 月
獨自出遊
7 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2023 年 9 月 1 日
一個人待了2天。 ➕ 所有的員工都很友善。 自助早餐的菜色數量。有西餐、斯里蘭卡菜、印度菜,讓你每天都不會覺得無聊。 有兩個泳池,所以不用很擁擠。 那裡有健身房和日常項目,我參加了早上和晚上的訓練,但由於我是那裡唯一的人,所以我得到了一對一的指導,這真的很有趣。 清潔工非常友好。 房間很寬敞,我可以聽到鳥兒的歌聲。 每天都能在附近的海灘上看日落。 ➖ 當我晚上想喝點飲料和吃點東西時,義大利餐廳關門了,當我嘗試使用酒吧時,他們沒有很多素食或純素食選擇。 周圍什麼也沒有。 附近海灘的海浪太高,無法游泳。
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住宿方回覆: 親愛的瑪娜,非常感謝您的精彩評論。我很高興我們的客戶服務給您留下瞭如此深刻的印象。我們確實非常重視客人的滿意度,並將竭盡全力確保他們在住宿期間感覺像貴賓一樣,並在離開我們酒店時留下美好的回憶。我們期待您的下次光臨,請隨時直接與我們聯繫,以便我們親自協助您預訂,並確保您獲得最優惠的價格。在下次之前,請放心,您的意見已與團隊分享,我們將採取行動確保您遇到的問題得到糾正。 我們致力於透過卓越的服務提供難忘的體驗,因此我們希望在不久的將來有機會歡迎您回來並改善您的體驗。
_WeChat40473****
花園景尊貴房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 11 日
房間寬敞 設施齊全 環境巨美 服務人員各個都很有禮貌,就算不出酒店 也可以帶孩子玩的很開心
住宿方回覆: Thank you for your wonderful review on Anantara Kalutara! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our luxurious amenities, stunning views, and family-friendly environment. We look forward to welcoming you back for another memorable stay! Warm Regards, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
sue2023dong
入住於 2023 年 7 月
家庭出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 8 月 14 日
很喜歡的酒店風格,有特色細節,很有設計感;就是亞洲飲食很少,都是東南亞風味,中國胃的話有點選擇少。總體滿意
住宿方回覆: Dear sue2023dongWe are delighted to hear about your experience at Anantara Kalutara Resort! The team strives to provide our guests with the warmest hospitality and most efficient service, and it makes me happy to hear this was achieved during your stay. Your compliments are not only rewarding, but also encouraging.Please visit us once again. We will be looking forward to having you back.Lashan Liyanage/Front Office ManagerAnantara Kalutara Resort
sxd475
入住於 2023 年 9 月
商務出差
61 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 10 月 27 日
到達的時候感受很不好,因為一直説查不到預訂記錄,等了1個小時,後面和攜程聯繫,對方的負責人才出現,升級了房間,還送了晚餐,還是攜程靠譜。酒店整體很大,靠海的房間視野還可以,餐飲基本符合預期,衹吃了蝦🦐,第二天離開時,有很多公司在這邊團建,人超級多,還是很local的一家酒店。
住宿方回覆: Dear sxd475Thank you for taking the time to complete online review on CTRIP.Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward. We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards,Lashan Liyanage/Front Office Manager
訪客用戶
入住於 2023 年 4 月
其他
10/10
超棒
發布於 2023 年 5 月 15 日
這個酒店環境很好,服務員態度超級棒,我的房間水壺壞了,馬上就來解決了,這個酒店真的很好,服務員Randima態度和藹,換美金的服務員Nimesh也是超級給力,態度超級好,酒店餐廳服務人員也是很好的,酒店經理也是和藹可親,我們這次出來旅遊這個酒店真的太好了,床也是滿大的,這個酒店值得入住,酒店門開出來就可以看到大海,整個酒店綠化和游泳池都是很好的,門打開就可以看到大海,我們以後會帶家人再來入住此酒店,推薦朋友來入住
angelinashash
入住於 2025 年 7 月
好友出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 18 日
Отель превзошёл ожидания — очень высокий уровень сервиса и невероятно внимательный персонал. Мы жили в просторной удобной вилле, где было всё необходимое, включая приятный turn down сервис вечером. Атмосфера полностью располагает к отдыху. Каждый день можно находить новые впечатления: прогулка на лодке, во время которой можно увидеть варанов, обезьян и экзотических птиц, спа процедуры, тур в соседний город Галле, чайная церемония, ужин в домике на дереве, плавающий завтрак на вилле, зиплайн, который понравится детям. Особенно порадовала кухня — традиционные шриланкийские блюда готовят очень вкусно. Огромная благодарность главному менеджеру и нашему батлеру Канишке. Он сопровождал нас на протяжении всего отдыха, помогал с любыми вопросами и даже с поиском лучших локаций для фото. Настоящий профессионал, который делает отдых по-настоящему беззаботным. Рекомендую этот отель всем, кто ищет сочетание уюта, разнообразных активностей, гастрономического удовольствия и настоящего шриланкийского гостеприимства
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6/22
住宿方回覆: Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to share an amazing feedback on Anantara Kalutara Resort. We’re absolutely delighted to know that your experience in Sri Lanka was not only unforgettable, but filled with moments of joy, relaxation, and discovery. It’s wonderful to hear that your villa provided the comfort and serenity you were looking for, and that you enjoyed the experiences. look forward to welcoming you back for more memorable moments at Anantara Kalutara! Warm Regards, Keith Tomkies – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
Trail58469618429
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 28 日
Wir möchten unseren herzlichsten Dank an das Poolteam – Sampath, Tharindu und Ishan – aussprechen. Ihr Service war einfach außergewöhnlich: stets freundlich, aufmerksam und unglaublich zuvorkommend. Es ist eine wahre Freude, von solch engagierten und professionellen Mitarbeitern betreut zu werden. Ein ebenso großes Lob gilt dem gesamten Team des Anantara Resort Sri Lanka. Von der herzlichen Begrüßung bis zur liebevollen Betreuung während des gesamten Aufenthaltes haben wir uns rundum wohlgefühlt. Jeder einzelne trägt mit seiner Gastfreundschaft und seinem Engagement dazu bei, dass man sich als Gast etwas ganz Besonderes fühlt. Vielen Dank für diesen unvergesslichen Aufenthalt – wir freuen uns schon jetzt auf das nächste Mal!
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住宿方回覆: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your wonderful experience with us at Anantara Kalutara Resort. We’re delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back for more memorable moments at Anantara Kalutara! Warm Regards, Christoph Dueker – Cluster General Manager Anantara Kalutara Resort
Ada R
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 2 日
這家酒店給我們留下了深刻的印象。他們非常敏感於客人的願望,真誠地將遊客的好心情放在首位。這是我們第一次飛往斯里蘭卡,我們有點擔心那裡的菜餚不適合我們,因為我們不喜歡白米飯、咖哩和傳統的亞洲美食。但在這家美妙的飯店裡,有歐洲美食,也有亞洲美食,我們最後也嘗試了亞洲美食。一切都非常美味。晚餐期間,廚師過來幾次,打電話詢問我們想要什麼,並說他會做任何你想做的菜。 我自己是室內設計師,我可以說我們住的房間設計非常漂亮,裝潢品質很高。房間每天都打掃得很乾淨,還送了很多讚美,例如一個大水果籃或一套可愛的糖果。 天氣也非常好,雖然我們被告知四月會下雨,但兩週內白天只下過幾次雨,而且很快就停了。總的來說,我對斯里蘭卡和這家酒店非常滿意。我們絕對會向所有人推薦它。 感謝這些飯店工作人員:Sampat、Isha、Tarindu
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住宿方回覆: 親愛的客人,感謝您與我們分享您在卡盧特勒安納塔拉度假村的美妙體驗。 我們很高興您在這裡過得愉快,並期待您再次光臨卡盧特勒安納塔拉酒店,享受更多難忘的時光! 謹致問候 Keith Tomkies – 卡盧特勒安納塔拉度假酒店總經理
訪客用戶
入住於 2025 年 9 月
其他
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 27 日
Das Hotel ist fantastisch. Die Liebe zum Detail ist in der ganzen Anlage sichtbar. Die Mitarbeiter sind so freundlich und zuvorkommend, man kann es nicht beschreiben. Das Essen, egal in welchem Restaurant man war, war fantastisch. Es wurden uns sogar Speisen, die nicht auf der Karte stehen, zubereitet um uns das traditionelle Essen von Sri Lanka näher zu bringen. Einfach eine tolle Erfahrung und eine besondere Dienstleistung. Es blieben keine Wünsche offen. Besonders in Erinnerung bleiben uns Eranga, Tharindu, Sasindu, Marijula, Kalpani, Shamilan, Malith, Rasindu, Sanka und Seemon. Wir wären gerne länger geblieben, da man hier einfach so zur Ruhe kommt. Ich kann das Hotel zu 100% empfehlen.
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