歐羅巴飯店公寓(Europa)

Хороший отель, чисто и аккуратно. В центре города, очень удобно. Обслуживание понравилось. В номере есть чайник, холодильник и микроволновка. Есть тапочки и туалетные принадлежности.

Отличный, чистый отель, предупредительный и вежливый персонал, много кафе и ресторанов рядом, окна номера выходили не на площадь, было очень тихо и спокойно

Расположение отличное но завтраки ужасные. Рядом много вкусных кафешек за те же деньги. Уборки почти не было, постель не меняли, ковролин воняет грязными ногами. Уборщицы не приветливые, даже грубые.. Не советую останавливаться там.

Недовольна обслуживанием! Заселили в номер меньшей площади, чем стандартный 2-х местный, стена ободранная, низкий потолок. Стоимость номера явно завышена. Администратор Кристина переселить отказалась. Обращаю внимание старшего персонала!

В номере есть все, что необходимо чувствовать себя комфортно. Ванные принадлежности, удобный матрас, хорошие подушки. Чисто. Персонад клиентоориентированный. Рекомендую остановиться для путешествий и бизнес поездок. Завтрак вкусный, сытный.

Начитавшись слащавых отзывов, остановили свой выбор на отеле "Европа", прожили там неделю и моя оценка по сочетанию цена/качество "тройка" - не стОит этот отель таких денег за проживание. Первое с чем столкнулись - взяв в аэропорту машину на прокат и приехав в отель, оказалось, что место машине надо искать по огромной подземной платной парковке торгового центра, причем каких-то своих мест у отеля на этой парковке нету. Дальше еще интереснее, как подниматься с парковки именно в отель непонятно, поднявшись на лифте оказались в торговом центре Европа, откуда вышли на улицу. Отель Европа, это часть здания большого торгового центра... соседство так себе по удовольствию. Вход в отель отдельный, но с территории уличного кафе и рядом с входом в ТЦ. Никакого пандуса нету, пришлось по крутой и продолжительной лестнице поднимать чемоданы. То есть сразу получили множество отрицательных эмоций Заселились. Надо отдать должное сам отель в хорошем состоянии - коридор, номера, мебель, удобный диван кинг-сайз, хороший кухонный уголок... тут все отлично. Правда звукоизоляция слабая. А дальше опять пошли минусы - окна звук практически не гасят,. Окна выходили на сквер и слушали толпу людей, звук брякающей железной полоски при въезде машин на подземную парковку и плюсом большой бонус - два безголосых музыканта в сквере, играющих один на гитаре и второй на ударной установке до 23 часов ежедневно. На жалобы не только от нас, никто и никак не реагировал, как и сами эти музыканты - "у нас разрешение до 23 часов" Смешно читать отзывы про замечательные завтраки! На завтрак надо спускаться в одно из кафе ТЦ и каждое утро завтракать одними и теми же блюдами ежедневно. Причем, если платить за завтрак в отеле, это около 800 руб, если непосредственно в кафе, то 540 руб... типа, заработок отелю в 300 руб. ))))) По проживанию - два раза убирались в номере только после напоминания на ресепшн, чайные и туалетные наборы выкладывали тоже только после напоминания. Ну и "вишенка на торт" - самолет у нас улетал ночью. Попросили заказать на ночь такси и разбудить. Трансфер у них сначала тысяча рублей, вечером перед выездом уже 1100 руб. такси по факту (заказали самостоятельно) 510 руб. Кстати, трансфер это не их машина, а такое же такси. Ну и разбудить, конечно, никто не разбудил...)))) Вот такое проживание в отеле Европа. Если собираетесь на неделю, то рекомендую поискать другой отель, если на 2-3 дня, то можно и в Европу

Заезд был 19.02.2023г заезжали поздно (номер комнаты 314), в этот день был администратор Худойбердиев С.С. очень вежливый, внимательный, во многом помог. Следующий день 20.02.2023 на ресепшен была девушка, я спросила номер такси. Взгляд этой девушки был как на какую-то чернь, затем высокомерно выдавила: яндекс. Я вежливо попросила написать на бумаге. Мы жили в ближнем Подмосковье и пользовались и uber и яндекс (приложение), сейчас мы граждане Германии и там живем, и у нас нет этого приложения, она все таки написала номер такси с кодом города (спасибо огромное). Уборка номера на отлично. Следующий день решили продлить на сутки номер, был администратор Гаврилов Д.В. вышли из отеля вспомнила, что чек не пробил, вернулась и он при мне его делал (?!). Кстати, чек был необходим и для парковки. Уборку попросили с утра пока ходим по делам, на что недовольно ответила, что уборка в отеле после 15.00. Убрали, но уборка на "отстаньте". Просьба отличную работу Худойбердиева С.С. отметить. Выезжали очень рано 22.02.2023, администратор ресепшен был вежлив. Номер и отель хороший, место расположение отеля отличное.

Прекрасный отель, расположен в пешей доступности от большинства достопримечательностей Калининграда. Расположен в тц, но никаких запахов и шумов не наблюдали. В номере есть все удобства, в том числе холодильник, а также посуда, плита, вилки, чайник и тд. Можно смело покупать еду в магазине и готовить ( через дорогу спар). Каждый день приносят чай и кофе ( бесплатно). Ежедневная уборка в номере. Вежливый персонал.

Отель расположен просто шикарно! Все в пешей доступности! Персонал обходителен. Уборка 5+! Халат, тапочки, полотенца, шампунь, микроволновая печь, плита, холодильник. Парковка в торговом центре (лифт прямо от парковки до номера).