哈德曼普拉亞飯店(Hardman Praia Hotel)

Hotel muito bom. Super bem localizado, estrutura muito boa. O wifi as vezes oscilava mas deu pra usar. O banheiro da recepção estava sujo quando fui usar. O café da manhã é excelente. Sem dúvidas foi um dos melhores hotéis que já fui.

O hotel é bom, café da manhã farto e bem organizado, serviço de limpeza adequado e funcionários educados. Mas os quartos standard são muito velhos, cheiro de mofo, rejuntes dos banheiro com lodo, cadeira mofada, e uma vista horrível da janela.

Achei o atendimento muito a desejar, falta de entrosamento da equipe, pois uns falava uma coisa e outros falava outra! E sem fala que tivemos que trocar de quarto por conta de toda hora o dejuntor desliga e nós colocaram em um quarto de fundo para uma construção que 7 da manhã já começava a barulho de marreta e policorte, e sem fala alguns atendentes muito sem educação quando questionei que quarto tinha esse problema da construção mesmo teve coragem de falar que seria uma noite só o que teria de ter esse barulho, sendo que estamos em férias queremos descansa não ser acordado cedo com barulho de construção

Infelizmente foi muito ruim ter que tomar banho com água fria. De dia até dava para encarar as vezes. Mas a noite e nos dias com chuva era muito ruim. Já têm 04 dias que estou hospedado aqui. E até agora só promessas que são mal informado pela recepção. O hotel é até bom, mas não dá pra aceitar 04 dias promessas que não se cumprem.. e sem contar que o ar condicionado não gela o suficiente, agente tem deixar ligado o dia todo para refrescar.

Pontos positivos : quarto amplo, com varanda lateral e vista linda do mar. Cama e travesseiros confortáveis. Banheiro com box grande. Funcionários atenciosos, limpeza ok, café da manhã muito bom. Check-in e check-out rápidos. Pontos negativos: chuveiro que não saía água quente; iluminação do quarto e banheiro muito escura, sendo quase impossível fazer maquiagem, principalmente à noite; box do banheiro não tem dispenser com sabonete líquido; bar na piscina com um funcionário para atender e falta de insumos que têm que ser buscados a todo momento no restaurante que fica no 2º andar. Café da manhã com reposição falha de utensílios e ítens comestíveis, que demoravam a ser disponibilizados após serem pedidos. Academia com poucos aparelhos e alguns ainda quebrados.

Péssima experiência! Hotel sem manutenção e sem higiene. A mesa do cafe da manha estava sempre suja, o quarto estava cheio de traças, o box e a pia do banheiro estavam com vazamento, as toalhas colocada no chão para serem trocadas foram recolocadas para serem reutilizadas. Embora tenhamos levado esses fatos por duas vezes aos recepcionistas e mostrado as fotos anexas a ESTE RELATO, não se dignaram em nos trocar de quarto, e apenas ouvimos desculpas e lamentos que a "gerente era nova"...

Pela segunda vez em João Pessoa e claro que teria que ser no Hardman novamente nossa hospedagem. Lugar acolhedor, nos sentimos em casa! Na recepção o Chagas e a Aline com atendimento excelente. Simpáticos, solícitos e sempre muito educados. Na chegada muito bem recebidos pela Aline e no último dia, pedimos para estender nosso horário de checkout por querer fazer um passeio que estava dependendo da baixa da maré, mesmo o Chagas não conseguindo estender mais que ½ horinha, foi super fofo nos dizendo que nos forneceria toalhas para tomarmos banho no banheiro comum caso não desse tempo, e também guardaria nossas bagagens na recepção depois de liberar o quarto. Essa ½ horinha à mais foi excelente e deu tudo certo❤️ No café-da-manhã fomos mais uma vez recebidos com o sorrisão e abraço da Adzélia, que até se lembrou do último ano em que viemos, e isso fazia toda a diferença em nosso dia. Fomos muito bem tratados, como se realmente estivéssemos em família. Produtos de ótima qualidade no café, só sentimos falta de um requeijãozinho ou cream-chease pra acompanhar os pãezinhos. Vcs são impecáveis! Quarto limpíssimo onde tudo funcionava direitinho. Piscina super gostosa e serviço de bar na piscina excelente também. Tudo ótimo! Parabéns, vcs são top!

Fomos muito bem recebidos, tudo muito bem limpo e as refeições sem palavras muito bom Café da manhã com muita opção tudo muito bem feito os pães sao excelentes muitas variedades, restaurante com pratos muito saborosos Um lugar que indico e volto numa próxima oportunidade

Fico nesse hotel com alguma regularidade, mas nessa última hospedagem foi cheia de percalços. Ao chegar no hotel não tem ninguém pra ajudar com as malas, apenas manobrista que olha passivamente você carregar todas as suas bagagens. O ar condicionado do quarto não funcionava e ao ligar na recepção fui orientado a esperar gelar, mesmo tendo esperado 30 minutos. Sai para a academia e quando voltei, pedi outro quarto. Só uma hora depois disseram que procurariam outro quarto pra mim, mas já era tarde e acabei desistindo. Pela manhã arrumaram o ar, porém na arrumação do quarto não houve reposição das águas e quando pedi a recepção disseram que não era possível e que eu teria que pedir no restaurante, pagando pelo serviço. O quarto foi arrumado, mas puseram toalhas que pareciam pano de chão. O pior é sempre a resposta dos funcionários às queixas do hóspede. Pessoas despreparadas e sem vontade de ajudar.