Yubaibaiqianshui
2024 年 10 月 11 日
這是一家讓我意難平的酒店,因為是新開五星,距離嘉峪關南站較近,價格也比較實惠,所以選擇了這家酒店。前台告訴我已經為了升級了房間,我還挺開心。進房間一看,窗外不遠是一堵牆,就打電話問是否可以再換一間視野相對好一點的。前台説可以,但讓我們自己拖着行李到前台換房卡。拖着兩個行李箱,在鋪着厚地毯的走廊上走是比較費勁的......我們拿到新房卡,重新上樓,結果兩張房卡都打不開,還好有客房阿姨幫我們開了門。又給前台電話,前台説要我們到前台重新刷房卡......進了新房間,裝修的氣味還很濃,我們馬上開窗通風,但衞浴裏的抽風是自動關的,房間沒有很好的空氣對流,效果不好。而且窗户沒有紗窗,四樓會不會進蚊子,這些都是問題。我到前台剛開口説,房間氣味有點大,前台妹子馬上回懟:我們是新開業的酒店.....我真的有點生氣了:我知道是新開業的酒店,但我也住過新開業的酒店,怎麼就沒有這個問題呢?酒店裡有沒有除甲醛的物品什麼的?前台很乾脆:沒有。
酒店的硬件還是很不錯的,裝修現代低奢,床品和洗漱用品檔次都很好,中餐廳用餐菜品味道和服務都不錯。
小瑕疵是房間馬桶下面漏水,慢慢浸出的那種,另外,早餐廳人多,但房間比較冷,熱菜也多是涼的或温熱的,第一次在五星級酒店裡沒有喝到現磨咖啡。
酒店大門保安抽煙,維修電梯人員半開着通向院子的門抽煙,外面的風把煙吹到了樓內,一樓走廊充滿煙味......
也許再過幾個月,房間裝修的味道就沒了,人員經過專業培訓,真的不把客人當匆匆過客,而是有緣在酒店相遇的朋友,酒店的生意就會越做也好。