體驗感巨差,前台服務員服務意識巨差
第一 剛剛到酒店酒店大門是關上的 衹有旁邊的側門是開的
第二 到房間空調沒開,海邊零下的天氣,進房間巨冷,房間內沒有電話,衹有在平台上找酒店聯繫方式,前台説 就口頭説怎麼開,開半天還是沒有反應,多次聯繫前台,並希望有人來房間幫助解決,前台説酒店衹有她,沒有任何人,一個偌大的連鎖酒店17點後全酒店衹有一個???
第三 如圖 酒店的拖鞋質量是這樣???
第四 約晚上22左右我們出門返回酒店,酒店旁的側面又關了 因前面進入酒店時正門是關的 我們習慣性從側門進 門鎖了沒有任何提示 且前台就在和旁邊做咖啡的人説説笑笑 我們又退回再次從這門進入。
這一次住的酒店是整個山東之行服務體驗感最差的。
酒店的服務往下比和民宿普通的老闆的服務態度都比不上。
全國連鎖的漢庭不是第1次入住 第1次讓我有這種感受