5.2日住的這家垃圾酒店,把轉角里的小房間放出來跟正常大床房賣同樣價格,圖片也用的一樣的,名字也差不多一個叫經濟大床房一個叫舒適大床房。結果入住之後發現房間特別小,床也小衹有1.5m。正常的25-30平,1.8床。
打電話給前台,問能不能給我換正常的,畢竟我也出了一樣的錢,前台説他們網頁顯示了這個房型是15平的,換不了,然後直接掛電話,我這邊話都沒講完。再繼續打前台根本不接電話。不是繁忙那種,就是不接一直忙音。然後氣不過我去了前台,還碰到前台在跟她主管電話吐槽我,説跟我解釋七八分鐘了,説我講不拎清。事實上總共通話大概就2分鐘,她還特別沒禮貌直接掛電話,現在倒打一耙背後陰陽我。從頭到尾我都是比較平和跟她溝通。
給的解決方案是允許我退房。大假期的大晚上外面房間要麼沒了要麼一兩千,這解決方案跟沒有一樣,沒辦法衹能勉強住下。後面我看了非假期這個房型根本就不賣,酒店自己心裏清楚就是趁假期宰客。這個垃圾酒店網頁上麼誤導在先,服務人員態度又差的要死,半星都不想給。
建議攜程少跟這種酒店合作,也建議看到的小夥伴不要訂這家。我同時給家人訂的那家半島服務就特別好,要不是半島沒房了我也不會踩這個坑裡。