安波里歐印坦巴度假村 - 附全包式選項(Emporio Ixtapa - with Optional All Inclusive)

Las instalaciones se me hacen un poco pequeñas para la cantidad de huéspedes que éramos. La alberca está muy chica. La comida no es tan mala, solo que quitan el buffet muy rápido. Me gusto mucho la ubicación, esta cerca una placita donde venden comida muy buena.

Todo fue de mi agrado y satisfacción, muchas gracias. Muy buena calidad en el servicio.

It was confy. Private. Fun.

Nuestra experiencia en el hotel emporio Ixtapa fue terrible, por una parte, el personal de meseros y de atención a cliente son muy mal educados, ni siquiera te saludan con uno buenos días o buenas tardes. Por otra parte, encontramos chimenes y huevos de un animal que no podemos identificar pero sospechamos que son garrapatas, estos los encontramos en nuestras almohadas. Después de notificar al hotel, ellos nos sugirieron solo cambiar las sábanas, a lo que nos opusimos, nos cambiaron de habitación y descubrimos chimenes en el baño y una tohalla de baño dentro del inodoro. (Si, una toalla que nos prestan para que nos sequemos después de bañarnos) La limpieza del hotel es muy dudosa, después de esta experiencia jamás me volvería a quedar en el hotel emporio y por supuesto, mis vacaciones se han arruinado por que no tengo la seguridad de regresar a una habitación limpia y libre de insectos, no mucho menos de bañarme u tener la seguridad de que las toallas que estoy usando están limpias y desinfectadas.

Estuvo increíble, no esperaba tanta comodidad y servicio el hotel bien no hania tantisima gente y hay muchas actividades sin costo extra para todas edades.

Me gustaron sus instalaciones. Sólo un poco Retro ya el piso de las habitaciones. Tiene mosaico pequeño con hendidura qué pueden lastimar si no traes zapatos. La cama cómoda y limpia.

El check in es a las 15 horas. Nosotros llegamos el viernes previo al inicio de las vacaciones de verano, por lo que el proceso de check in nos tomo 10 minutos (habia 3 personas antes de nosotros). La habitación que nos asignaron estuvo excelente, vista al mar, cama king, frigobar y en general la habitacion aunque pequeña, si estaba bien organizada. Durante la estancia (pagamos el buffet de desayuno), el servicio de alimentos fue bueno, habia variedad, los alimentos tenian buen sabor y pues evidentemente el costo beneficio del buffet es muy bueno. Las instalaciones comunes del hotel se encuentran en buenas condiciones, limpias y con poca demanda por parte de los huespedes. Existen 2 restaurantes (uno el que maneja el servicio de buffet y el otro el que maneja la comida de especialidad, este no lo utilizamos). Las albercas estaban a un 60% de ocupacion, lo unico aqui y que no es culpa del hotel, todos los dias nos toco que las sillas y camastros en la zona de alberca estaban apartados por "personas invisibles" que casi nunca hacian uso de estas instalaciones. La alberca para menores muy practica. Las acrividades para los huespedes tambien son variadas y estan disponibles gran parte del dia. Por ultimo, no recomiendo nadar en la zona de playa, para esto si recomendaria otras playas ya que el oleaje es miy continuo y no se ve muy segura esta zona (cosa que no depende del hotel). El proceso de check out nos tomo 15 minutos (excelente).

Personal atento y amable, lugar limpio y agradable, habitaciones limpias, servicios buenos excepto sus alimentos aunque son buenos pueden mejorar, punto malo no puedes abrir las ventanas de la habitación.

La atención hacia los huéspedes es excelente. La limpieza de las habitaciones también. Sin embargo, la limpieza de las áreas comunes deja bastante que desear. Así como la limpieza en el servicio de alimentos. Nos topamos con bastantes vasos sucios del servicio de buffet que eran puestos para que los usarás como si fueran limpios, así como comida que ya estaba comenzando a ech**** a perder. La preparación de los alimentos y su higiene también puede ponerse en duda. En una ocasión los hotcakes fueron preparados con leche echada a perder, podía not**** en su sabor. Esperábamos también más calidad en los shows que venian en la publicidad pero incluso hubo días sin lo prometido y/o sin shows. Pedí que limpiaran cosas de las áreas comunes para yo estar a lo cual siempre me respondían que no era el turno de limpieza en ese momento. Me hubiese gustado escribir más cosas a favor porque el hotel es lindo pero no volvería a hospedarme por estas razones.