中庭鉑金水療度假村(Atrium Platinum Luxury Resort Hotel and Spa)

Ας τα πάρουμε από την αρχή για να είμαι δίκαιη : Προσωπικό ευγενέστατο και πολύ εξυπηρετικό από τον γκρουμ μέχρι και την κομμώτρια . Το φαγητό στο εστιατόριο αρκετά καλό με καλή ποιότητα και ποικιλία . Χώροι και δωμάτια καθαρά . Μέχρι εδώ όμως ήταν για εμάς προσωπικά . Δυστυχώς μείναμε 9 βραδιά σε μια οικογενειακή σουίτα （ νο. 103 ）με κοινόχρηστη πισίνα με αλλά 9 δωμάτια και δεινοπαθήσαμε .Εξαρχής όταν επικοινώνησα με τις κρατήσεις ζήτησα ένα συγκεκριμένο δωμάτιο σε όροφο （χωρίς πισίνα - δεν μας ένοιαζε κιόλας） αλλά μου πρότεινε ο υπεύθυνος το συγκεκριμένο δωμάτιο στον 1 όροφο το οποίο δεν υπάρχει καν στο σύστημα κρατήσεων του ξενοδοχείου αλλά το προτείνει εκείνος . Εγώ του είπα ότι θέλω ησυχία και όχι φασαρία όλη μέρα σε μια πισίνα που μοιράζονται 10 δωμάτια αλλά και οτι με ενδιέφερε να είναι και καλό το δωμάτιο . Τι να πω , Απόλυτο φιάσκο, Δώσαμε μια ολόκληρη περιουσία που δυστυχώς δεν μπορούμε να δίνουμε κάθε χρόνο για να μείνουμε 9 βραδιά μέσα στην υγρασία και την φασαρία . Οι τοίχοι ήταν υγροί , ορισμενοι έσταζαν νερα , τα σεντόνια μονίμως βρεγμένα , τα ρούχα μας επίσης μονίμως βρεγμένα （τα στεγνώναμε με το πιστολάκι και το σίδερο για να τα φορέσουμε）εγώ αρρώστησα την Τρίτη ημέρα με αμυγδαλιτιδα （πυρετό κλπ） και αυτή η υγρασία δεν με βοηθούσε καθόλου , τον άντρα μου τον έπιασε η μέση του και το κερασάκι στην τούρτα ήταν την Τετάρτη ημέρα που ήρθε μια παρέα Ισραηλινών σε όλα τα υπόλοιπα δωμάτια και γινόταν το έλα να δεις από θόρυβο ειδικά τα μεσημέρια και η πισινα μονίμως κατειλημμένη με τις μπάλες και τα στρώματα τους και δεν μπορούσε να μπει κανείς άλλος όταν ήταν αυτοί όλοι μεσα . Κάναμε παράπονα στη ρεσεψιόν για την υγρασία και μας έστειλαν τεχνικό ο οποίος μου είπε ότι φταίει η υγρασία που έχει η Ρόδος （ευτυχώς που μας το ξεκαθάρισε δηλαδή γιατί η υπόλοιπη Ελλάδα δεν έχει υγρασία - αν είναι δυνατόν ）. Ζητήσαμε αλλαγή δωματίου αλλά μας είπαν δεν υπάρχει παρά τις τελευταίες 2 ημέρες μόνο να μας μεταφέρουν σε ένα που θεωρήσαμε down grade και βέβαια που να μαζέψεις 4 βαλίτσες για να αλλάξεις δωμάτια και να τις ξανά φτιάξεις την επόμενη για να φύγεις . Δυστυχώς δεν μπορέσαμε να αλλάξουμε τα αεροπορικά για να φύγουμε νωρίτερα παρά μόνο για λιγεσ Ώρες νωρίτερα από την κράτηση μας , όποτε αναγκαστήκαμε και μας άφησαν να μείνουμε σαν τα ποντίκια μέσα στην υγρασία 9 ημέρες και άρρωστη（το ήξεραν και αυτό γιατί μου πρότειναν γιατρό και πήγα） και να φύγουμε με 4 βαλίτσες βρεγμένα ρούχα . Αφήσαμε κάτα λαθοσ Τα διαβατήρια μας έξω στο τραπέζι και λύγισαν τα εξώφυλλα προς τα έξω , οτι άλλο χαρτί αφήναμε έξω σβήνοντας τα γράμματα , για τέτοιο ποσοστό υγρασιας μιλάμε . Ειμαι σίγουρη ότι υπήρχε δωμάτιο ελεύθερο να μας αλλάξουν αλλά θα το θεώρησαν upgrade και είπαν να το αποφύγουν . Επίσης η υγρασία είναι σχεδόν παντού στον 1 όροφο γιατί εκεί είναι όλες οι πισίνες και γλιστρούσαν και οι διάδρομοι έξω από τα δωμάτια , αλλά το συγκεκριμένο δωμάτιο που είχαμε ήταν το χειρότερο γιατί δεν το έβλεπε ποτέ μα ποτέ ο ήλιος . Δυστυχώς πετάξαμε ένα πολύ μεγάλο ποσό χρη

Επισκέφτηκαμε πρόσφατα το ξενοδοχείο οικογενειακώς και πραγματικά ο πιο δύσκολος και απαιτητικος πελατης που ήτανε ο μικρός -ταρζαν γιος μας έμεινε απόλυτα ικανοποιημένος.Ξετρελαθηκε με τις παιδικές παντόφλες και τα είδη μπανιου. Το προσωπικό ήτανε ευγενέστατο και πάντα χαμογελαστό . Εξαιρετική κουζίνα ,όλα τα γεύματα τους πεντανόστιμα . Οι χώροι τόσο εσωτερικοί όσο και εξωτερικοί καθαροι.Τεραστιες πισινες αλλά και η θαλασσα πολύ κοντά καθώς η τοποθεσία του είναι ιδανική να μετακινηθείς και προς το κέντρο της Ρόδου οδικώς μέσα σε λίγα λεπτα.Το συστινω ανεπιφύλακτα!

בית מלון הכי מהמם שירות משגע צוות מאוד מקסים תמיד צוחק , הבחור שעוזר עם המזודות （ קוסטאס ） חדר אוכל מגוון מאוד עשיר מאוד שקט מאוד רגוע יש בריכה מקורה . חדרים נקיים ענקיים יש עם בריכה פרטית יש חדרי משפחה . קרוב להכל , העיר העתיקה （ העד הכי כיפי ） לגמבו לקניות .פשוט מאוד ציון 10 . Very nice hotel, very quiet very close to everything especially to the Old town, the staff is very very friendly, the food is delicious and they have a lot of choice by the buffet, the very important thing is they have warm pool for the children, and for me because i have visited a lot of hotels all over the world this hotel gets 10/10 result in general . Also i would like to mention Kostas from the reception because he was very very kind to us. He was the .guy who welcomed us and made us feel like home And from the restaurant we loved the ladies who greeted us and found the place to sit every time lovely Tereza and Despina and their maitre Mr. Stamatis I would like to recommend this hotel to everybody.

Μοναδικής ομορφιάς ξενοδοχείο. Πραγματικό στολίδι για την Ρόδο και κατ ‘ επέκταση της Ελλάδος. Τα δωμάτια άριστα. Η εξυπηρέτηση υπέροχη. Το φαγητό στα ρεστοράντ υπέροχα με μεγάλη ποικιλία. Όλος ο χώρος προσεγμένος και πεντακάθαρος. Συγχαρητήρια

Το ξενοδοχείο αυτό είναι παράδειγμα προς μίμηση. Οι παροχές του είναι υψηλού επίπεδου, όπως και οι εγκαταστάσεις αυτού. Το κυριότερο όμως είναι το απίστευτα ευγενικό και εξυπηρετικό προσωπικό του. Πραγματικά αξίζουν συγχαρητήρια στους ανθρώπους αυτούς που δουλεύουν με τόση ευγένεια και διάθεση προσφοράς.

Ηρθαμε απο κυπρο και αποφασίσαμε να μείνουμε στο ξενοδοχείο όπου ειχαμε ακουσει καλά λόγια που τίποτε δεν υστερούσε απο την πραγματικότητα . Ηταν ολα υπέροχα το προσωπικό γνωρίζει καλά την δουλειά του , πολύ καλή τοποθεσία του ξενοδοχείου και ολα λειτουργούσαν σωστά . Τέλος είχαμε φάει στο κεντρικό εστιατόριο όπου μείναμε κάτι παραπάνω από ευχαριστημένοι και θα ήθελα να ευχαριστήσω τους captain φώτη και μιχάλη για την εξαιρετικη τους φιλοξενία και γνώστες του επαγγέλματος το συστήνω ανεπιφύλακτα .

Με απόλυτη ειλικρίνεια περίμενα πολλά περισσότερα από το συγκεκριμένο ξενοδοχείο. Πρόσφατα επισκεφτηκαμε το ξενοδοχείο για το μοναδικό λόγο πως επιθυμούσαμε χαλάρωση σε μια πισίνα, με ωραίο περιβάλλον （κι αν όχι απολαυστικο, έστω να πιούμε τα ποτα μας και να περάσουμε ένα όμορφο απόγευμα） Μας δυσαρέστησε αρκετά το γεγονός της μηδαμινής ευγένειας από το προσωπικό της πισίνας και του κεντρικού μπαρ. Μορφασμοι, γκριμάτσες και δυσαρέσκεια σε κάθε μας ερώτηση Σαφώς και πληρώσαμε για να λάβουμε υπηρεσίες. Δε φάνηκε όμως το ίδιο αυτονόητο πως χρειαζόμασταν πετσέτες, τασάκι και ποτά. Πολύ κρίμα, είχαμε αρκετούς λόγους επαναλαμβανόμενης επίσκεψης και διαμονής αλλά δυστυχώς απογοητευτηκαμε. Πολλά μπράβο όμως στα κορίτσια της ρεσεψιόν και στο spa team!!