靠近伊圖praça padre miguel的飯店

Checkin rápido, pessoal simpático. Quarto confortável. Cheguei por volta das 22H e havia barulho alto ,externo, parecia vazar de algum bar, boate. Liguei para recepção e eles disseram que acontecia, que de lá da recepção não dava para escutar mas que tomariam providências. O que de fato foi feito e resolvido em poucos minutos. Por isso recomendo os apartamentos de frente, são os da mesma direção da recepção. O café da manhã é honesto, o pão francês ruim. Mas o que mais me incomodou foi que o horário informado era que o café era até 10:30. Ou seja a entrada até 10:30. Cheguei antes, mas por volta de 10:15, claramente os itens não eram mais repostos e as 10:32, vieram a nossa mesa informando que os itens seriam retirados do buffet. Ora quem chegou as 10:30H, como ficou ? São coisas de fácil correção e o hotel é bom. Só achei importante deixar esse feedback para que possam evoluir cada vez mais.

O ponto positivo do hotel, ao meu ver, é a localização que apesar de não ser no centro da cidade fica em anexo ao shopping, isso é seu grande diferencial. O chuveiro, sinceramente, horrível! A água espirra para todos os lados menos em você... vergonhoso. Toalhas muito gastas! Outra coisa que foi muito desagradável, mas eu sei que não é culpa da administração do hotel, foi que na janela do meu quarto ficavam urubus!! Não pude abrir a janela, pois eles ficavam ali durante horas e mesmo depois que eles saíam não me sentia segura em abrir a mesma... chegou a ser hilario essa situação. E por falar em janelas, estavam muito sujas. Na recepção e áreas comuns tudo limpo e organizado, mas dêem uma atenção especial aos quartos, pois não tive uma boa impressão.

Cozinha não funciona na hora do almoço. No café da manhã precisa ficar pedindo pra repor os itens que acabam. Não tem guarda sol na piscina. No domingo o técnico da piscina não foi e o climatizador ficou desligado e a piscina não foi limpa. Na segunda até as 12:00, hora do checkout, a piscina ficou fechada. Ou seja, pouca infraestrutura. Por outro lado, os funcionários foram ótimos! Todos muito solícitos e gentis!

酒店的基礎設施非常好!早餐很棒,房間乾淨,空氣。但是接待服務留下了很大的希望,默的接待員,沒有給酒店提供任何指導,還沒警告說,儘管我已經通知我們要和13歲的孩子一起去,預訂的價值只不過是對夫婦的,而且額外牀也沒裝進房間,但這事卻被非常好心的女,對付接待。

Very poor room service! They have no room service at all! We’re with 2 3yo children and we had to pick up drinks and snacks ourselves (empty minibar), tried to Call the front desk for extra towels for our kids but they had no one to bring them to the room, there was this time that I got locked out of the room carrying one of the kids wet from pool and crying and there was no one to bring an extra key, no one looking at the cameras to see how desperate I was, no phones on the corridors. Asked the front desk if that was the service and the man said ”it is what it is”, and I thought it was very rude. We ended up leaving in the same afternoon, the only thing good was the pool but it's a bit dirty. Oh, the restaurant's food is very good and the kitchen staff is amazing. Looks like 2 distinct places 😅 kudos to Jesse, and the ladies who made us feel comfortable having lunch with both kids!