瓦林和斯藍樹飯店(Blue Tree Towers Valinhos)

Fiz o pagamento online e não identificaram o meu pagamento. Tive que mandar um email com os comprovantes.

Bom hotel, quarto confortável. Recepcionista muito cordiais. O ponto de melhoria que eu indico é no café da manhã. Espaço pequeno e falta de talheres, copos, xícaras... O volume de hóspedes não é suportado pelo restaurante que serve o café.no mais, nota 9,5 ao BLUE Tree Valinhos

A estadia foi Ok . Quarto limpo , academia com melhorias desde a última vez , atendimento de front desk bom porém o café da manhã é razoável com um atendimento ruim . O salão estava cheio com algumas mesas vazias porém todas sujas com pratos e restos , funcionárias conversando … ele teve que limpar a mesa para q fosse possível sentar .

Os dois quartos da minha reserva não receberam a visita de camareira para arrumação. Ao questionar na recepção me foi dito que isso era uma falha da governança. Mas que não havia mais como arrumar após as 15;00, horário que cheguei da rua. Foi-me dito que o que poderia ser feito pra mim era trocar de quarto. O que seria ainda mais inconveniente. Então pedi toalhas e eu mesmo é que levei pro quarto, no checkout me foi apresentado uma nota com consumo de 5 itens que não consumi. Argumentei inclusive que nem seria possível se ter levantado o consumo porque o quarto não foi visitado pela camareira. Então pedi que conferisse os itens de consumo existentes no quarto.

A equipe do café, limpeza são muito simpáticos e bem humorados. As cortinas do quarto poderiam ser trocadas, por terem manchas pretas..... e os colchoes um era mais firme outro já mais batido, mas o enxoval era ok... Café da manhã achei bem completo - esperava mais simples, mais executivo.... E a localização tb próxima a bares e o shopping facilita bastante.

Local de fácil acesso, ao lado do shopping, tivemos um problema com o ar condicionado e rapidamente fomos re-acomodados, equipe simpática e solícita.

Equipe do hotel com ótimo atendimento, um bom café da manhã e serviço de quarto eficiente, mas só. Fiquei num quarto no décimo andar, um quarto ok, mas com janelas “seladas”, portanto ficavam embaçadas 100% do tempo em que estávamos no quarto. As cortinas rasgadas e furadas, aparentemente por cigarros, mostram um certo desleixo com o quarto. Chuveiro ruim, muito fraco e difícil de graduar a temperatura, muito fora daquela padrão gostoso de “banho de hotel”. Na cama um colchão muito ruim e “travesseiros “ horrorosos, nada firmes, parecendo mais como fronhas com pedaços de espuma dentro, por isso, tanto eu quanto minha namorada tivemos duas noites SOFRÍVEIS de sono, ambos acordando com torcicolo e sensação se desconforto. Enfim, a nota 2 é mais que suficiente para classificar o hotel, mas vejo que os problemas que nos incomodaram são coisa simples de resolver, até porque parece ter uma boa equipe trabalhando, embora tenham me cobrado R$35,00 de frigobar que não consumi e contestei, não tendo que pagar após verificação do funcionário do front desk.