Cheguei no hotel, e para surpresa disseram que a acomodação que eu havia reservada não estava disponível. Me colocaram em quarto inferior... Adaptado. Até disseram que eu receberia um ressarcimento por ter ficado em quarto inferior... Fato que não conseguir resolver durante a estadia e nem após 12 dias da estada.
E desde o inicio disseram que havia reserva apenas para um dia e que deveria pagar a outra...
Com muito custo, no dia seguinte disseram que eu poderia permanecer e pagar a diferença da estadia...
Veja, eu fiz uma reserva de quarto luxo, paguei duas estadias... Fui colocado em um quarto inferior e queriam cobrar minhas estadias novamente...
Foi muita dor de cabeça e nenhuma resolução concreta. Paguei por um serviço e recebi um serviço inferior... Lamentável!!!
Tive que mostrar e enviar meus comprovantes de reserva e pagamento para três pessoas diferentes.
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訪客用戶
特大床房
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 1 月 16 日
O atendimento na recepção agradável.
O quarto deixou muito a desejar. Uma falha na vedação das janelas deixou muita água das chuvas pingar dentro do quarto. Quarto adaptado para deficientes sem que fosse solicitado este serviço. Café da manhã caótico,pois o hotel estava com muita movimento. O mostrador de temperatura do ar condicionado muito iluminado, atrapalhando muito o ambiente para uma boa noite de sono.
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Sidney T Fernandes
特大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
12 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 23 日
Limpo, Bom café da manhã, excelentes funcionários!
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訪客用戶
高級雙人房
入住於 2024 年 9 月
夫妻/情侶出遊
11 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 25 日
Hotel com estrutura muito nova. A equipe é muita atenciosa.
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Alvaro Lourenço
入住於 2023 年 4 月
商務出差
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2023 年 5 月 3 日
Tudo perfeito
Atendimento, limpeza, acomodações
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NIKHIL
入住於 2024 年 7 月
商務出差
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 5 日
Great location… friendly staff.
Good amenities in room
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Luigi Takagui
雙床間
入住於 2023 年 10 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2023 年 11 月 18 日
Esse magnífico Hotel , fica próximo da badalada Praia Brava , requinte ao meio de um clima de praia