伊斯坦堡萊佛士酒店

我們在大廳的東西經歷了一次非常不愉快的經歷，在聖誕節前夕，我和我的妹妹決定在酒店內吃飯而不是出去，所以晚上10點我們來到大堂，那裡有休息區，幾乎花了很長時間。在詢問之前，她對我說，你們酒店有房間嗎？ 我說是的，她繼續說你的房間號是多少，我回答道，她又冷酷無情，行為粗魯，繼續“用名字？”我回答道，她轉身回到她的辦公桌前，沒有問我們想要點什麼，她從她的辦公桌直接前往接待處核實我的信息！當我看到這個時，我的下巴都掉下來了，真的很粗魯和不專業的行為，我完全震驚了，她甚至去接待處核實信息，但最糟糕的是，在她核實並實際看到我們是酒店的客人後，她轉身回到她的辦公桌並繼續無視我們，我一生中從未見過女服務員允許自己對五星級酒店的客人做出這樣的行為，此時我們問另一位女服務員是否可以接受我們的訂單，然後我們問如果酒店有另一家餐廳，她回答是的，但廚房在晚上10:30 後關閉，我不向任何想要享受酒店設施的人推薦這家酒店，工作人員對客人不友好，餐飲區在某些樓層，但對於像我這樣想要更簡單的零食和寒冷區域的人來說並不是一個很好的選擇，更不用說當我們回到我們的房間時，我們真的對這種行為感到如此沉重和沮喪，我們應該去今天出發前去休息室，但就昨天的經歷而言，我們只是決定盡快退房並離開酒店，因為我們不喜歡容忍這位女服務員的態度（她是棕色短髮的矮個子女性）我建議總經理觀看昨天的影片並回顧他們的員工！