杜馬茲飯店的評論

Location ok near train station and bus station , walking street , breakfast not good

الفندق جيد، الغرف توجد فيها رائحه كريهة . النظافه متوسطه بعض الطاولات فيها غبار . الفطور اقل من عادي يحتاج المزيد من الاصناف.

我們在網路上預訂了兩間房。飯店標著四星，我本來希望是五星級，結果連三星都達不到。房間標著20平米，結果連15平米都不到。我們進了房間，只能躺在床上。淋浴間很乾淨，但太小了。 天氣很冷。冷氣壞了，兩個房間的都壞了。他們說四個房間是用一台空調連在一起的。當時已經很晚了，我們沒能叫醒隔壁的，只能在毯子下過了一整夜。 我跟他們說了好幾次冷氣壞了，他們說現在就去查。但他們沒有及時修好。

It was joyful and the service was good

出行很方便，離地鐵站很近，酒店門口不遠處就有路面電車站，真的是遊玩的好住處。早歺也很豐富，完全可以向親友推薦。

超級好💜💜💜

Der erste Eindruck des Hotels war leider sehr schlecht. Wir sind über Nacht geflogen und waren mehr als 10 Stunden unterwegs. Trotzdessen, dass ich nachgefragt habe ob es einen frühen Check in gegen einen Aufpreis gibt, wurde ich von der Frau an der Rezeption mehrfach ignoriert. Eine sehr unhöfliche und beleidigende Dame. Ich werde mich weiterhin an verschiedenen Stellen über diese Frau beschweren, sehr unprofessionell Hat mich mehrfach abgewiesen und einfach ignoriert und einen sehr unfreundlichen Eindruck gemacht. Meine Mutter steht unter Medikamenten und ist sehr müde und muss sich ausruhen. Sie haben sich geweigert und unser Zimmer zu geben und haben ihr verboten in der Lobby sich hinzulegen. Auf jegliche Rückfrage wurden wir ignoriert von den beiden Frauen an der Rezeption sehr unfreundlich empfangen.!!!!

Хороший отель, прекрасный вид из окна. Единственный минус - плохое освещение в номере и не большой номер. Приветливый персонал. Соотношение цены и качества. Много раз останавливались в отеле Соррисо, находящийся рядом, хамское отношение персонала отеля, добитые номера еда не качественная на завтраки... Следующую нашу поездку будем планировать с проживанием в этом отеле.

Reception guys were nice, breakfast ok and rooms small, but clean. My biggest complaint goes to older bold guy in wellness. I asked for woman for massage, but he appeared and made the whole experience unpleasant and unprofessional. I felt like he just grabbed the opportunity to touch women and trying to get some. Big red flag for ladies!

糟糕的酒店。房間裡的家具又舊又破。浴室和淋浴間的角落積滿髒污。床上沒有床單，取而代之的是浴巾……我們向旅行社投訴後，酒店工作人員承諾會給我們換房間，但當我們要求換房時，卻被告知他們給我們的房間是最好的。前台工作人員極度粗魯。我從未有過如此糟糕的體驗。

這麼好的位置，卻出了這麼大的笑話。接待處毫無反應。完全沒有客戶支援。我房間裡的對講機壞了，但他們直到我退房才修好。我向客房服務人員報告了空調故障，但他立即逃走了。洗手間門鎖壞了，鎖不上。優點 1. 地點好，適合購物和傍晚散步。 2. 早餐不錯。 3. 這家飯店附設水療中心。長途旅行後，這很有幫助。缺點 1. 道路狹窄。大多數接送車輛不會經過這家飯店前面。它們都會停在最近的信號燈或步行距離內。辦理入住和退房時，我們不得不提著行李走一段路。 2. 浴室空間狹窄。 3. 附近沒有好的餐廳。我肯定不會再來這個地方，也不會推薦給任何人。

Останавливались в отеле на 2 дня и остались очень довольны! Чистые номера, удобные кровати, очень приветливый и отзывчивый персонал. Удобно расположен, хорошая локация,прям рядом станция метро и остановка трамвая. Вкусные завтраки

房間很小，不太乾淨。床底下積滿灰塵，很久沒打掃了。前台人員非常友善熱情。早餐水果種類很少，客人數量太多，很快就吃完了。飯店離火車線很近，可以方便前往市區各處。

我永遠不會向任何人推薦這家酒店，經理和老闆都非常非常粗魯。經理威脅我們，如果我們不付插座的錢，他就會拿走我們的行李。我們遺失了之前從他那裡買的插座，而我已經得到他的同意，可以緊急借他一晚。他還威脅我們，如果我們不在場的情況下不付錢，他就會沒收我們的行李。他不僅如此，還非常不尊重我們，把我們當乞丐一樣對待，只為了 30 土耳其里拉。他破壞了我的夜間聚會。我們在這家酒店感到不安全。請大家不要選擇這家飯店，我們真的有非常非常糟糕的經驗。房間也非常小。當我們詢問一些關於城市的資訊時，酒店沒有提供任何協調。此外，當我向接待處要縫紉工具時，經理按照另一個人的要求給我寄了斷了的縫紉針，他說他沒有其他的了，我很信任他，但令我震驚的是，有一天我告訴一名工作人員有縫紉工具，他立即給了我兩套。說真的，這家旅館沒有提供遊客溫暖、安全的環境。