蘇爾伊斯坦堡飯店(Sur Istanbul Hotel)

Tout est faux. J’ai commandé 2 doubles chambres communicantes pour 9 adultes. On m’a donné une mini chambre double pour 4 adultes. Avec une seule sdb, pas de prise murale qui fonctionne, pas d’air. Et on m’a dit c’est ça ou rien. Et alors que j’ai contacté une dizaine de fois l’hôtel dans la semaine avant mon arrivée car j’avais demandé le paiement sur place, quand je suis arrivé ils avaient prélevé mon compte et m’ont dit c’est comme ça, je vous fait une réduction sur le spa si vous voulez. L’hôtel est sale, mal fréquenté et très cher. Nous sommes partis directement avec nos 3 enfants dans un pays inconnu. Et une ruelle plus loin nous avons trouvé un très bel hôtel, propre, familial et pour beaucoup moins cher. Ne pas se fiez à booking ou autre.

2 ay oncesi tanidigimiz olduklari icin calisanlardan Ugur bey ile telefonda rezervasyon yaptik. Hersey whats app ile teyit edildi. Fakat aksam ustu otele check in yapmaya vardigimizda odalarin olmadigini boyle bir reservasyon olmadigini soylediler!! Ugur bey (calisanlardan) tatil de oldugundan diger calisan maalesef gidin Ugur beyle halledin dedi!!!! Ugur bey de bize maalesef yardimci olamadi gercekten odamizi baska bir misafire sattiklarindan dolayi. Cok rezil bir isletme. Bizi aksam ustu ( iki bayan) otelsiz biraktilar dalga gecer gibi 70 euro ya baska bir otel onerdiler ( bizim kalacagimiz otel gecesi 40 euro idi) Hic birsey de yardimci olmadilar biz kendimiz diger otelden yer ayarladik.. Lutfen hic kimseye inanmasin telefonda (tanidiginiz icin) guvenip birsey ayarlamayin, yoksa bizim gibi sokakta kalirsiniz ve ucuk fiyatlarla diger otellere yonlendiriller sizi..

這是一家欺詐酒店。房間不是圖片上看起來的那樣。他們是完全不同的房間。房間又髒又舊。酒店很髒，走廊裡堆滿了東西。你沒有自助早餐，你從一些儲藏室裡得到一盤食物。我們在第一晚後退房，因為我不能和孩子呆在那裡。他們花了我整整三個晚上，不想給我退款。騙人！

Осторожно мошенники! забронировали этот «отель». Приехали, перед заселением взяли с нас деньги и только потом проводили в номер. Номер оказался другой, был меньше и грязный как помойка. Мы соответственно пошли разбираться, на что менеджер сказал , что комнаты которые мы заказали их не существует. После долгих ругательств менеджеры возвращать деньги отказались , сказали что поменяют нам комнаты на другие , но завтра . мы на ночь уехали в другой отель, тк ночевать в этой помойке не было желания. вернулись на следующий день , но комнаты нам новые так же давать отказались, а в наши комнаты поселили уже других людей, ЧТООО? деньги возвращать отказались. мы потребовали директора этого отеля, на что нам было сказано , что его нет, он вообще не в Турции живет. Обыкновенные мошенники! мы вызвали полицию, и что случилось? весь персонал отеля резко убежал ))) Если не хотите потерять деньги , не идите сюда. Непонятно кто пишет хорошие отзывы. Номера грязные , половины номеров которые на картинках просто нет.

我們和一群朋友一起參觀了這個地方，我們的住宿變成了一場噩夢。當我們晚上 8 點到達時，他們沒有給我們房間，不幸的是，即使沒有足夠的房間，他們也把我們搬到了另一家酒店，所以經過幾個小時的爭吵（我們有一個小孩和我們一起），他們找到了第三家可供四人入住的酒店，但是我們去的時候房間只能住兩個人，所以我們去了第四家酒店，最後得到了一個房間，我們為此支付了額外的 150 歐元。兩天后，我們回到了第一家酒店，但噩夢還沒有結束，早餐很糟糕，餐具和盤子很髒，浴室很髒，淋浴間裡有 CARLY HAIR。在我開始認為我們都準備好了之後，他們認為我必須再次搬到另一個房間，所以四晚我換了兩個酒店和三個房間。在最後一個早上沒有熱水淋浴時並不感到驚訝。我們喜歡伊斯坦布爾，但這家酒店太糟糕了！！！

很棒的員工。每個人都很好，Safy 是最棒的。謝謝你所做的一切希望再次見到你！！優越的地理位置，靠近一些重要的景點，酒店周圍有很多吃喝的地方。