BCC羅什格蘭平公寓(BCC Lochness Glamping)

There was no reception, no one to greet. Room was double booked and no apology. Trip.com had to sort us out, ended up in a different room but was filthy.

為了避免在車上睡覺，我們租了一個 POD 住了一晚。我們甚至無法在 POD 中度過這一夜…從哪裡開始！老鼠在天花板上抓撓，讓我們無法閉上眼睛，儘管我們戴著耳塞（被迫在克里奧結束了夜晚！！）。骯髒且無人維護，POD 和廁所裡有死昆蟲（無法使用），明顯沒有熱水，床墊撕裂，POD 上裝滿了垃圾桶（未清空），鑲板上的洞暴露了屋頂的隔熱層（老鼠？令人驚訝） …），沒有聯絡人，只是透過電子郵件發送的用於存取POD 的程式碼…清單可能會更長，但這個地方不值得我們花更多時間來編寫它。其他用戶的照片不言而喻…結果？租金約 50 歐元，結果卻在停車場、車上凍死…前一天：22 歐元的露營地，可以使用樓下的廁所。簡而言之，這是我一生中最糟糕的騙局。逃跑！

我們預訂了一間小屋，每晚 93 歐元。 我們和家人在一起。 當我們到達時，沒有人在那裡歡迎我們😡😡 住宿的地板很髒，前房客的櫥櫃裡裡外外都有文件😡😡 床墊有污漬且有痕跡😡😡 睡眠區裝潢得很差。 （插座不起作用，Placo 天花板只有底漆，沒有填充物來​​堵塞螺絲孔，也沒有接縫膠帶。 公共場所太噁心了💩 淋浴間到處都是黴菌，廁所狀況很糟😡😡 水槽水龍頭未連接到水槽。 所指示的服務完全不正確。 沒有桌子，沒有椅子，有烤肉架！！！，用石頭在地上圍成一圈。這更像是篝火。 公共休息室裡的桌子快站不住了，椅子也壞了一半😡 我強烈建議不要出租此房產。 尤其是這個價格！！！ 與他們的經歷非常糟糕，與其他租戶討論後，同樣的問題！ 出租這樣的東西真是可恥。 租用前請仔細閱讀評論。

Nous sommes arrivés devant le POD et déjà c'était une déchetterie. Des mégots, des papiers et beaucoup d'autres choses à l'extérieur (sans parler des carcasses de voitures). A l'intérieur, c'est aussi une catastrophe. Les stores ne fonctionnent pas et présentent des traces de moisissures. Les sols ne sont pas lavés ni même aspirés et nous retrouvons beaucoup de papiers, et de saleté. Les "matelas" ne sont pas du tout a la taille des "lits" et sont troués. Il ne faut surtout pas les retourner sinon vous risqueriez d'y voir la moisissure également qui s'y trouve, Sans parler des trous a l'intérieur comme a l'extérieur du POD permettant largement l'entrée d'animaux non désirés et présents sur les lieux (rats, moustiques, araignées et j'en passe). En passant par les sanitaires, vous trouverez des poils, de la moisissure, des éviers cassés, des toilettes sans papiers et sans cuvettes. Je pense qu'ils ne sont nettoyés que très rarement. Une belle odeur de javel cependant pour essayer de cacher l'odeur immonde qui émane de cet endroit. Impossible de joindre le propriétaire, il était en train de boire des coups a Inverness. Hôtels.com ont eux même essayé de le joindre sans succès. Étant avec une enfant de 13 ans, nous n'avons pas pu prendre le risque de dormir dans cette déchetterie. C'est lamentable et honteux de voir que les hébergements de cet hôte sont toujours disponibles a la location. Après plusieurs mails et appels sans réponses, nous attendons un remboursement...

I booked a stay here in December ‘23 and paid the deposit (approx £100). I sadly had to cancel the trip the next day and thought I was well within the refund deadline, but heard nothing back. Mid January ‘24, about four weeks later the full balance was taken from my account (a further £213). Despite having received my cancellation email, thus money was still taken and multiple attempts at communication with the company have fallen on deaf ears. I am currently seeking legal advice on what can only be described as theft, but would definitely urge anyone planning on staying here to exercise extreme caution.

The hut reaked of mildew and musk. My chest felt very tight from all the mold I assume was behind the walls and under the floors. We ended up leaving after 1 night as I felt very ill. The showers were horrific. Black mold all over the ceiling, walls, shower curtian, and shower caulking. This place is a health hazard. Im suprised it has not been shut down. It seems as if the owners don't care or have abandoned it.

Absolutely horrendous stay. Doors don't lock, broken areas, mould everywhere, rubbish everywhere. Do NOT book this place. I wish I'd seen all the negative reviews before we wasted money. The business also refuses to acknowledge any issues or respond to communication. DONT BOOK.

There was nothing magical for us muggles at this place!!! Death eaters must of been here! Booked Hagrids house for our harry Potter mad daughter thinking it would make her day, in fact it was just a disgusting mess. Have no idea why you would have this many bad reviews and not have done something about it!! Mouldy damp stained curtains, rubbish under sofas, blinds were best left open if you didn't want to have a sudden boke attack! Dirty blankets, no lock on the door ...the list goes on! Anyway a 3 hour drive home and a waste of time and money. DO NOT BOOK!