芭達雅有Wi-Fi的飯店

「來到芭達雅自由行，如果要我推薦一間兼具交通便利、親子設施與購物機能的飯店，那麼位於 Grande Centre Point Pattaya 絕對是名列前茅的選擇。作為與 Terminal 21 Pattaya 共構的地標型飯店，不僅是當地知名度極高的渡假飯店，也是許多家庭旅客入住芭達雅時的首選之一。 抵達飯店後，最直接的感受就是便利。飯店大廳與 Terminal 21 一樓直接連通，不論是逛街、吃飯、吹冷氣散步，甚至臨時想買個零食飲料，都只需要搭電梯下樓即可完成。遇到下雨天完全不用撐傘，晚上想逛到百貨打烊前最後一刻也毫無壓力，這種與大型商場共構的優勢，入住之後真的很容易回不去。 飯店的公共設施全部集中在F樓，包括泳池、滑水道、早餐餐廳以及兒童俱樂部都位於同一樓層。這層樓採用門禁管制，必須刷房卡才能進入，因此整體使用環境相對單純，也多了一份安全感。 比較特別的是，飯店對泳池毛巾採取毛巾卡制度管理。入住人數幾位就會拿到幾張毛巾卡，憑卡領取同等數量的泳池毛巾，歸還毛巾後再換回毛巾卡。雖然第一次遇到可能會覺得有點麻煩，但也確實有效避免毛巾被隨意帶走或浪費的情況。 本次入住的是海景高級雙人房。老實說，房間空間並不算特別大，也沒有配置浴缸，而且樓層不算高，因此所謂的海景其實比較像是遠眺海岸線，以及欣賞對面的 Amari Pattaya 與 Holiday Inn & Suites Siracha Laemchabang 方向景觀，而非完全無遮蔽的正面海景。 不過房內設備維持了 Centre Point 系列一貫的高水準。Mini Bar 裡的飲料與零食全部免費提供，對於帶著孩子入住的家庭來說非常加分。房間整體維護狀況良好，設備也相當新穎，其中最吸睛的莫過於天花板上的星空燈光裝飾。夜晚熄燈後，整個房間宛如出現一片迷你星空，小朋友看到後都覺得相當新奇有趣。 如果說客房是舒適，那麼泳池區就是孩子們的天堂。 飯店共有兩條滑水道，其中位於二樓高度的滑水道，在接近終點時設計了一段相當陡峭的下坡，速度感十足；反而三樓高度的滑水道整體坡度較為平緩。工作人員也允許家長抱著年紀較小的孩子一起體驗，因此即使是不敢玩刺激設施的小朋友，也能安心嘗試。 實際滑行時如果沒有全程平躺，甚至有可能在滑水道中段直接停下來，對於第一次接觸滑水道的孩子而言，幾乎可以說是最友善的入門級體驗。 泳池周圍的設施同樣相當豐富。除了泳池本身之外，還設置了四座鞦韆、一張桌球桌，以及向外延伸的透明玻璃步道。到了晚上點燈之後，透明步道變得格外有趣，走在上面還能欣賞下方街區與商場周邊的夜景，頗有幾分空中漫步的感覺。 兒童俱樂部也維持相當不錯的水準。裡面提供大量童書、著色本、模型玩具、益智遊戲以及電視遊戲機，不少孩子進去之後幾乎就不想離開。遊戲室外還設有射箭體驗等趣味活動，讓孩子即使離開泳池後依然有許多事情可以做。 早餐則是另一個令人滿意的亮點。 餐廳提供的品項相當豐富，除了泰國常見的現煮河粉之外，還有熬煮到米粒幾乎融化的廣東粥、雞肉飯、魚肉粥等亞洲料理。西式餐檯則有各種現做蛋料理與現煎可麗餅，光是繞一圈就讓人有種選擇困難症發作的感覺。 用餐空間的規劃同樣出色。可以選擇舒適的沙發區慢慢享用早餐，也可以坐在戶外區欣賞泳池景觀。如果喜歡悠閒一點的氛圍，吧台高腳椅區則能一邊喝咖啡、一邊欣賞遠方海景，替一天的旅程開啟美好的開始。 整體而言，Grande Centre Point Pattaya 最強大的優勢，當然是無可取代的地理位置。但除了位置之外，飯店在客房品質、泳池設施、兒童娛樂空間以及餐飲服務等方面，同樣展現出相當成熟且穩定的水準。 如果是帶著孩子前往芭達雅旅遊，希望同時兼顧購物、美食、交通便利與渡假感受，那麼 Grande Centre Point Pattaya 幾乎可以說是一間閉著眼睛訂都不太容易踩雷的優質飯店，也是我認為在芭達雅地區最值得信賴的住宿選擇之一。」

「芭提雅迪瓦爾中天海灘酒店體驗超讚！毗鄰中天海灘，出門即達海邊，位置絕佳。客房寬敞乾淨，帶觀景陽台，直麪絕美暹羅灣海景。雙泳池、屋頂酒吧氛圍感拉滿，早餐品類豐富美味。服務人員熱情貼心，設施齊全，度假氛圍濃郁，性價比超高，是芭提雅海邊度假的理想之選！」

「位置: 酒店地理位置很好，一個路口到Terminal21商場,商場門口就有夜市； 離99show 和89show 都步行10分鐘可以到達。離海灘也很近。 體驗: 入住會有禮賓送行李到房間，普通房間每晚2個幣，可以換個小娃娃，6個幣左右可以換一起其他周邊，衣服帽子杯子什麼的。 設施:酒店到房間都是太空主題氛圍。32層是高空餐廳，環境好，但味道一般。31層是健身房和高空泳池，高空泳池衹能16歲以上游。泳池的風景視野也很好，氛圍燈也很出片。 早餐非常豐富，每天還會換一些可以點的麪和飯，豬腳飯，雞飯,米粉都好好吃。 一層酒店後面是遊樂設施，有漂流，高空滑梯（1.3m以上才可以玩）, 一些小滑梯，還有2歲以下的桌面玩水台。還有小童俱樂部，適合小朋友，好像是7點關。俱樂部二樓有些電玩設施，桌球等等，這個關的晚一些，設施都是先到先玩，適合大小朋友。 迷你吧: 會有飲料礦泉水和小零食，每天都會續。 房間沒有小童洗漱用品，建議自帶小朋友的。」

「房間乾淨整潔，位置處於市中心去哪都比較方便 。樓下有711和夜市 ，房間安靜， 離海灘也很近。 樓頂泳池可以看日落 ，酒店公共設施也比較齊全。 很不錯的入住體驗，推薦 下次還會再來」

「總評：不推薦。以同等價位來說，強烈建議選擇其他酒店。 【值得讚賞的地方】 1.房間景觀與空間感： 本來預訂的是海景房，雖然最後被安排入住市景房，但景觀依然不錯，晚上的落地玻璃夜景十分漂亮。全屋採用透明玻璃設計，整體空間感與通透度極佳。 2.衛生與配套： 房間環境清潔，地點也非常方便，樓下就有 7-11 便利店，且距離商場很近。 【溫馨提示（個人經驗分享）】 1.退房流程： 退房時，櫃檯會即時通知房務人員檢查房間並確認 Mini Bar 消耗情況，待檢查完成後才會退還訂金。我當天實際等待了約 5 分鐘，若遇上人流高峰期，檢查時間可能會更長。因此，若有趕時間、趕車或趕飛機的旅客，建議提早辦理退房。 2.備品與水質： 酒店不提供護髮素，需自行準備。另外，第一次開浴缸水時，放出來的水呈黃色，大約開著沖洗 5 分鐘後才逐漸變清。 【硬件有待改善之處】 1.花灑與水溫問題： 花灑設計欠佳，切換出水模式後便無法再作調校。第一天向 7 樓櫃檯反映後雖獲即時處理，但當晚再次切換時問題依舊，讓人覺得既浪費時間又添麻煩。此外，花灑熱水熱力不足，最後只能改用浴缸洗澡（浴缸熱水水溫反而足夠）。 2.空調與智能面板： 冷氣運作一段時間後會自動關閉。床邊的智能控制平板雖然方便，但待機時間長，而且畫面會持續發光，在夜間睡覺時相當刺眼。 【嚴重失分、令人失望的致命傷】 1.櫃檯職員缺乏培訓： 7樓櫃檯職員的專業素養顯然不足，彷彿未曾接受過培訓。無論是辦理入住手續還是詢問花灑問題，他都無法即時應對，必須手忙腳亂地四處尋求答案，表現非常不專業。 2.地下接待員舉止怪異： 某天乘搭電梯前往地下時，同層有一名人士一同進入。對方隨後不斷瘋狂按電梯按鍵及關門鍵，起初以為是舉止奇怪的住客，後來才發現原來是地下的接待員，行為實在令人莫名其妙。 3.頂樓泳池設計極不合理（最大致命傷）： 本次入住主要是衝著落地玻璃、浴缸及頂樓泳池而來。然而，泳池的設計十分奇怪：水池邊緊貼著酒吧的座位區，意味著酒吧的顧客可以毫無阻隔地直接「觀賞」泳客。當時酒吧不斷有人在拍照，亦分不清是住客還是外來消費者。這讓我在游泳時感到毫無私隱，甚至擔心會被攝入鏡頭。最終，我連續入住四晚都沒有使用泳池。 4.退房提醒方式令人反感： 酒店規定退房時間為中午 12:00 前。然而，在退房當天 11:40 我便接到櫃檯電話催促退房。我不明白在距離截止時間尚有 20 分鐘的情況下，為何櫃檯要如此急促地致電打擾，這樣的服務體驗非常差。 總結： 綜合上述各項不對等的軟硬件體驗，這間酒店完全不值這個價位，絕不推薦。」

「地理位置優越，非常適合第一次到芭達雅旅遊或想住在熱鬧區域的旅客，這間飯店坐落在芭達雅海灘路（Beach Road）旁，走路幾分鐘就能到海邊，同時也鄰近購物中心、夜市與娛樂區，生活機能相當方便，在設施方面，飯店屬於約四星等級，提供完善的度假設施，包括兩座戶外游泳池（含兒童池）、健身房、餐廳以及免費Wi-Fi。部分房型還設有陽台，可以直接欣賞海景，讓住宿更有度假氛圍」

「酒店服務：差，見評論讚又五星，現實並唔係咁，check-in 要比按金TH1000, 退房還卡叫等5分鐘，提佢我先去食早餐已經比左按金單佢，佢黑面勁灰氣歉我煩咁趕我走開。 酒店設施：一切都很舊，房間有熱水，但朋友的廁所有問題完全冇熱水又不換房。記得自備牙套用品，如果有沖涼用品都自備吧，酒店提供的只足夠一人沖一次的份量。浴巾殘舊到甩線穿窿。另外窗簾邊緣位透光，外牆晚間有射燈影響睡眠。雪櫃好冰凍，床同枕頭都還好，舒適的。但隔音超差，一早隔壁的房間電話響不停，被電話響聲嘈醒，有旅行團進出，一大班的嘈雜性。 位置：都算方便，外出附近的大型商場都是15分鐘，遠少少沙灘夜市25分鐘左右。 注意：房間有很多螞蟻，睡在床上都遇見幾隻，環境多蒼蠅/蚊滋。 因為trip.com 鑽石會員有優惠又平，仲要價錢包早餐先訂，如果下次都未必會再入住。」

「今次係第二次入住，此酒店位置非常優越，就在唐人街斜對面，步行去Terminal 21約10分鐘，去海灘大約是15分鐘，附近已經有3個夜市，按摩店大量選擇，真係衣食住行都照顧到。天台泳池更是一絕，可以欣賞到整個芭堤雅海灘的美景。至於服務方面整體不錯，絕大部份員工都有禮友善，check in 時有個小插曲，我用2個名訂咗3間房，開始時前堂服務員只係搵到2間，經過一輪操作，才搵到最後1間，而對方亦主動提出升級其中1間房間給我們，升級咗做1間大啲同埋有浴缸嘅房間，說明佢哋還是很照顧客人的感受。但一間公司始終會有一啲害群之馬，由於剃鬚刀，梳，牙膏牙刷這些日用品是要去前台自己拿取的，反正都是回房間必經之路，所以我覺得也是可以接受的，但是其中一晚我們去前台取牙刷套裝的時候，有一位穿着白色制服戴眼鏡的長頭女職員就顯得不是太願意，笑容欠奉，態度欠佳，他先詢問我們的房間號碼，我們也如實相告，他說不可以立刻給我們，要同事送上房間，但最後竟然不了了之，我們最終當然沒有收到，我們自問每人每日只拿一套，完全沒有貪心，這亦都是我們應該有的權利，希望酒店可以正視一下員工的培訓，不要讓這些害群之馬影響酒店的聲譽，不過這些小插曲也不會影響我下次再入住的選擇，我還是會推薦這間酒店店給我的朋友。」

「這次入住體驗比較複雜，優缺點都比較明顯。 先説優點。酒店就在 Central Festival 馬路對面，地理位置確實非常好，算是芭提雅的核心區域。客房整體裝修也能看出花了一些心思，屋頂泳池以及小童玩水區域體驗都不錯，單論硬件條件，其實並不差。 接下來問題主要集中在軟件服務以及客訴處理流程上。 入住後首先遇到的問題，是房間冰箱存在明顯異味。酒店在房間內及公共區域都明確張貼了關於榴蓮氣味及罰責的提示，但我被分配到的房間冰箱本身卻殘留較明顯的類似榴蓮異味，甚至連酒店提供的瓶裝水瓶身都會沾染味道。我後來翻看了攜程其他住客評價，發現類似問題似乎並非個例。 由於酒店本身對榴蓮氣味管理非常嚴格並有明確罰責，因此我在入住後第一時間就主動向前台報備並要求記錄，主要也是擔心後續退房時產生不必要爭議。遺憾的是，酒店前期對於該問題並沒有表現出足夠重視。 另外，這次通過攜程預訂所分配的初始房間位置和朝向也比較令人困惑。無論是最開始的 404 房間，還是後續經過我要求給的所謂的“高樓層” 604 房間，陽台均面向鄰近餐廳排風區域，用餐高峯時段打開陽台門時會有明顯油煙味進入房間，對於度假型入住體驗影響比較明顯。（通過和值班經理溝通，我預訂的房型在酒店整個 24 樓的佈局裡，最高可以選到 11 層）感覺酒店在對於來自 OTA 的留房邏輯多少會讓人產生一些疑問。 更讓我失望的是整個客訴跟進過程。 我在入住當天已經正式向前台反饋問題並要求記錄及升級客訴，但直到第二天下午客房服務整理完畢後，依然沒有收到任何主動回訪、歉意信件或進一步處理方案，整體處理方式相當被動，給人的感覺更像是在等待客人自行接受現狀。後續主動與當班經理溝通，酒店方面的表態也基本停留在口頭致歉層面。 最後是在聯繫攜程客服介入協調後，酒店方面才正式給出房型升級方案。升級後的海景房體驗相比最初房間確實顯著改善，GM 也在退房當天專門出面表達了歉意，攜程客服在整個客訴跟進過程中也確實比較負責。 客觀來説，問題最終算是得到部分解決，但整個過程已經消耗了不少本該屬於假期的時間和心情。對於度假型酒店而言，我認為除了硬件本身，更重要的是在住期間對於客訴的響應效率以及服務修復上的態度。畢竟客人花錢購買的不衹是一個睡覺的地方，更是完整的度假體驗。」

「這次入住帕亞飯店，整體住宿體驗非常好。房間乾淨整潔，空間寬敞舒適，床鋪柔軟好睡，設備齊全且維護良好。飯店員工服務態度親切，辦理入住與退房都很有效率。早餐選擇多樣，口味也令人滿意。地理位置方便，附近有商場、餐廳及景點，生活機能完善。整體來說，無論是家庭旅遊還是朋友出遊都很推薦，下次有機會一定會再次入住。」