芭達雅有Wi-Fi的飯店

「芭提雅出行首選格蘭德中心大酒店，整體體驗全程滿分。酒店區位堪稱一絕，和Terminal 21商場緊鄰，下樓就能逛街覓食，出行購物極度便捷，二層配有專屬停車場，停車省心。 酒店服務貼心周到，抵達就有工作人員主動幫忙搬運行李，前台與客房人員態度温和有禮，響應及時。客房整潔舒適，迷你吧飲品零食全部免費，每日會補充。 休閑設施配置完善，泳池乾淨開闊，還設定桌球、乒乓球桌，另有專屬小童遊樂區，親子、結伴遊玩都合適。高層客房視野絕佳，城市與海灣景緻盡收眼底。綜合位置、服務、設施與景觀，性價比拉滿，下次來芭提雅還會覆住。」

「海景房景觀還不錯，酒店環境很好，但是房間空調噪音比較大。地處中天海灘附近，附近有方便的711和泰式按摩，離芭提雅步行街有一些距離。工作人員服務意識一般，處理問題不是很高效，酒店沒有單獨放行李的地方，以至於出去吃個飯都很麻煩，早餐也很簡單，就那幾個可選項。總體來説還不錯，不過還有提升空間。」

「位置: 酒店地理位置很好，一個路口到Terminal21商場,商場門口就有夜市； 離99show 和89show 都步行10分鐘可以到達。離海灘也很近。 體驗: 入住會有禮賓送行李到房間，普通房間每晚2個幣，可以換個小娃娃，6個幣左右可以換一起其他周邊，衣服帽子杯子什麼的。 設施:酒店到房間都是太空主題氛圍。32層是高空餐廳，環境好，但味道一般。31層是健身房和高空泳池，高空泳池衹能16歲以上游。泳池的風景視野也很好，氛圍燈也很出片。 早餐非常豐富，每天還會換一些可以點的麪和飯，豬腳飯，雞飯,米粉都好好吃。 一層酒店後面是遊樂設施，有漂流，高空滑梯（1.3m以上才可以玩）, 一些小滑梯，還有2歲以下的桌面玩水台。還有小童俱樂部，適合小朋友，好像是7點關。俱樂部二樓有些電玩設施，桌球等等，這個關的晚一些，設施都是先到先玩，適合大小朋友。 迷你吧: 會有飲料礦泉水和小零食，每天都會續。 房間沒有小童洗漱用品，建議自帶小朋友的。」

「房間乾淨整潔，位置處於市中心去哪都比較方便 。樓下有711和夜市 ，房間安靜， 離海灘也很近。 樓頂泳池可以看日落 ，酒店公共設施也比較齊全。 很不錯的入住體驗，推薦 下次還會再來」

「踏入酒店大堂，已經覺得大氣舒適，大方得體。再到房間裡面參觀。被那無敵的海景吸引了。這個交通網絡。這個美景，這個價錢。實在是冇得輸！又再參觀他的餐廳，整體樓高40尺。舒服大氣。還有他專為中國人設的一個櫃台。有粥。炒粉炒面。湯粉湯面。還有最吸引廣東人的燒臘。你可以來一碗叉燒飯。雲吞面。燒肉飯。燒鵝米都可以，還有廣東人最喜歡的點心。這裡都可以給你吃個飽。再去到頂樓參觀他們的泳池無邊際泳池，可以欣賞整個芭提雅的海灘美景。又是那一句。你付這樣的價錢。住到這樣高檔的酒店。實在超超值了。」

「很高興分享這間酒店給朋友入住，他們都表現得很滿意，亦都會之後介紹朋友來住附近的***夜晚很熱鬧而且飛機夜市很多不同嘅食物種類選擇，特別法國芭堤雅麥當勞薯條很好味雖然價錢貴過香港，但未去嘅薯條同漢堡包真係好食過香港同深圳！而且泰國人真的很熱情，對遊客都特別照顧！很多謝酒店的職員為我生日的房間給一點佈置！」

「酒店服務：差，見評論讚又五星，現實並唔係咁，check-in 要比按金TH1000, 退房還卡叫等5分鐘，提佢我先去食早餐已經比左按金單佢，佢黑面勁灰氣歉我煩咁趕我走開。 酒店設施：一切都很舊，房間有熱水，但朋友的廁所有問題完全冇熱水又不換房。記得自備牙套用品，如果有沖涼用品都自備吧，酒店提供的只足夠一人沖一次的份量。浴巾殘舊到甩線穿窿。另外窗簾邊緣位透光，外牆晚間有射燈影響睡眠。雪櫃好冰凍，床同枕頭都還好，舒適的。但隔音超差，一早隔壁的房間電話響不停，被電話響聲嘈醒，有旅行團進出，一大班的嘈雜性。 位置：都算方便，外出附近的大型商場都是15分鐘，遠少少沙灘夜市25分鐘左右。 注意：房間有很多螞蟻，睡在床上都遇見幾隻，環境多蒼蠅/蚊滋。 因為trip.com 鑽石會員有優惠又平，仲要價錢包早餐先訂，如果下次都未必會再入住。」

「飯店位置非常方便，無論繫上街定係搵嘢食都好就腳。雖然身處鬧市，但房間隔音做得好好，夜晚瞓覺好安靜。床褥軟硬適中，枕頭又舒服，搞到我差啲瞓過龍。最欣賞渠哋慨設計美學，簡約得來又實用，check-in同check-out流程都好順暢，繫一次好愉快慨體驗。」

「這次入住體驗比較複雜，優缺點都比較明顯。 先説優點。酒店就在 Central Festival 馬路對面，地理位置確實非常好，算是芭提雅的核心區域。客房整體裝修也能看出花了一些心思，屋頂泳池以及小童玩水區域體驗都不錯，單論硬件條件，其實並不差。 接下來問題主要集中在軟件服務以及客訴處理流程上。 入住後首先遇到的問題，是房間冰箱存在明顯異味。酒店在房間內及公共區域都明確張貼了關於榴蓮氣味及罰責的提示，但我被分配到的房間冰箱本身卻殘留較明顯的類似榴蓮異味，甚至連酒店提供的瓶裝水瓶身都會沾染味道。我後來翻看了攜程其他住客評價，發現類似問題似乎並非個例。 由於酒店本身對榴蓮氣味管理非常嚴格並有明確罰責，因此我在入住後第一時間就主動向前台報備並要求記錄，主要也是擔心後續退房時產生不必要爭議。遺憾的是，酒店前期對於該問題並沒有表現出足夠重視。 另外，這次通過攜程預訂所分配的初始房間位置和朝向也比較令人困惑。無論是最開始的 404 房間，還是後續經過我要求給的所謂的“高樓層” 604 房間，陽台均面向鄰近餐廳排風區域，用餐高峯時段打開陽台門時會有明顯油煙味進入房間，對於度假型入住體驗影響比較明顯。（通過和值班經理溝通，我預訂的房型在酒店整個 24 樓的佈局裡，最高可以選到 11 層）感覺酒店在對於來自 OTA 的留房邏輯多少會讓人產生一些疑問。 更讓我失望的是整個客訴跟進過程。 我在入住當天已經正式向前台反饋問題並要求記錄及升級客訴，但直到第二天下午客房服務整理完畢後，依然沒有收到任何主動回訪、歉意信件或進一步處理方案，整體處理方式相當被動，給人的感覺更像是在等待客人自行接受現狀。後續主動與當班經理溝通，酒店方面的表態也基本停留在口頭致歉層面。 最後是在聯繫攜程客服介入協調後，酒店方面才正式給出房型升級方案。升級後的海景房體驗相比最初房間確實顯著改善，GM 也在退房當天專門出面表達了歉意，攜程客服在整個客訴跟進過程中也確實比較負責。 客觀來説，問題最終算是得到部分解決，但整個過程已經消耗了不少本該屬於假期的時間和心情。對於度假型酒店而言，我認為除了硬件本身，更重要的是在住期間對於客訴的響應效率以及服務修復上的態度。畢竟客人花錢購買的不衹是一個睡覺的地方，更是完整的度假體驗。」

「很乾淨！房間也很大！空間很足夠！ 在芭堤雅海灘附近，去terminal21和夜市也很近，十分方便😬😬 極力表揚前台服務員！雖然很忙碌也願意幫忙預約餐廳，很積極處理問題🥹🥹👍🏻唯獨美中不足就是前枱receptionist較少，check-in和check-out要等得比較久一點，但有welcome drinks可以在大堂休息一回～～ 酒店是二十四小時形式，但也是15:00後才有房間！」