訪訪客用戶我們在2025年4月Ied Mubarak假期住了4days/3晚,爲家人(4人)預訂了2間連通房,選擇這家酒店是因爲有游泳池和健身房,我們過去每天都鍛鍊。事實上,健身房關閉了長期維護。應該申報並從酒店設施劃掉,所以我們從一開始就注意到了,在現場並不驚訝。房間一眼就ok,但當我們看到內部時很糟糕。窗簾,gordyn,牀燈,髒兮兮的,有污漬。我的孩子房間沒有窗簾,所以陽光直射,白天很熱。毛巾好像已經用了幾年了。不柔軟,看起來很糟糕,顏色不像正常酒店毛巾那樣純白色。每個房間都提供保險箱,但沒有功能。如果你看到保險箱上的方向(見照片),它應該在保險箱內有紅色按鈕,但根本沒有按鈕。安全箱使用了4個電池。在我的房間裏,4個電池中只有2個電池,自2018年3月以來已經過期。我的兒童房有4個電池,但也沒有功能。按鈕號碼和鑰匙無法按下,所以我們無法將重要和有價值的物品放在裏面。游泳池很擁擠,水很髒。酒店應該由於假期季節而整體清潔到游泳池,但水顯然很髒。停車場維護低,髒,到處都是垃圾。從大堂的粘貼處看到的Horison Ultima去年12月才3歲,酒店是Star Hotel,改成Horison Ultima。停車場狹窄有限。位置還可以,靠近爪哇購物中心。適合早晨散步。酒店工作人員禮貌,反應迅速。4*酒店的設施足夠好。房間的迷你冰箱還可以,還有空調。如果我可以建議管理層,請認真注意清潔和維護,並把房間翻新到裏面的糟糕內部作爲首要任務。
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