伊格爾斯運動飯店(Sporthotel Igls)

Lovely hotel and staff couldnt be more lovely Easy to get to all the sites too!

Je déconseille fortement cet hôtel. Aucune protection de son service informatique il a été piraté l'été dernier. Résultat mes données bancaires ont fuité, j'ai été prélevée de 1500 euros et le manager n'a fait que me baladé. Il a d'abord repoussé le délai de réponse jusqu'à ne plus répondre du tout depuis septembre. Cet hôtel n'a aucune considération pour ses clients et ne protège absolument pas vos informations. A fuir !!!

En priorité demander les chambres qui ont été refaites... franchement les autres ont 30 ans, ne devraient même pas être ouvertes Les petits déjeuners rien d'exceptionnel pour cet gamme d'hotel tout en distributeur en buffet charcuterie jetée dans le plat, jus de fruits infect pain décongelé pas de toasteur pas possible d'avoir des oeufs au plat bref pas du tout 4* Soyons honnête Le restaurant plutôt bon mais même manger à 19h30 est tard pour eux... Le bar parait sympa mais c'est le Serveur du resto de la vaisselle du bar donc on attend et que du simple, ils ne savent rien faire d'un barman A 21h tout est plié et éteint aucune ambiance et le personnel n'attend que de pouvoir partir... limite désagréable pas du tout adapté à un 4* Le SPA est super piscine et sauna et fitness au top pas de Hammam ni de jacuzzi Etablissement sinon plutôt propre, mais triste a tous les niveaux Les filles de la réception sont aimable et serviable Mais nous ne reviendrons Jamais c'est certain Pour connaitre cette region cet un hotel qui n'a pas ses étoilés et qui sans effort de personnel a aucune chance se fidéliser ses clients il les fait fuir pas son mauvais service

Cela faisait la troisième fois que nous séjournions dans cet hôtel mais se sera la dernière. Les 2 premières fois excellent mais la dernière, une catastrophe.. A notre arrivée nous apprenons que l'hôtel a changé de propriétaire. Le site internet a été laissé en l'état pour attirer les clients et une sur place vous dechantez vite. Personnel pas du tout à l'écoute du client. Nous voulions faire des soins on nous dit que la masseuse est en vacances... Nous avions pris la demi-pension, un soir nous avions en entrée des chips et un morceau de saucisse au curry avec du ketchup puis en plat quelques spaghetti avec 2 crevettes, on est quand même dans un 4 étoiles, prix de revient de ce menu 5€... Au petit-déjeuner le premier jour il y avait un chef qui préparait les œufs, les autres jours il n'y en avait plus, on nous a dit qu'il a trop de travail... La soirée du nouvel an était annoncée dansante, à l'apéritif on nous dit qu'il y aura pas de musique... Bref je pourrais continuer, mais je constate que la nouvelle direction met tout en œuvre pour diminuer les coûts et surtout de faire fuir les clients. Quand nous sommes partis même pas un aurevoir.. Un voyageur averti qui a l'impression de s'être fait avoir. Alors un conseil fuyez cet hôtel...

Les chambres du 3 mer avec balcon sont spacieuses, calmes, propres et bien agencées. Le personnel sympathique. Les locaux communs jolis et l’emplacement bon avec jolie vu et super bâtiment. Petit bémol pour la piscine qui est relativement petite, l’espace détente peu chauffé et le déjeuner a 35.-/personne auquel nous avons renoncé.

L' hotel di trova in un piccolo paesino vicino Innsbruck molto carino, è abbastanza curato e pulito. Il personale è cortese,la colazione abbondante.Le suite sono minimaliste,ma quello che mi ha dato fastidio è stata la temperatura,per niente adeguata,o troppo caldo o troppo freddo. Per il resto ci ritornerei.

Positive points: - The bed was comfortable - The check-in and checkout was done quickly - There was free parking Points to be improved: - The rooms were very hot (not even a fan in the room) and it was difficult to sleep in summer weather. - The room that was given to us was overcrowded with objects, which reduced the overall space in the room. - The bathroom area was full of mold and not clean - We were provided a half empty soap dispenser that barely covered our needs. - The shower pressure is reduced under the excuse of wanting to be ecologically friendly but in the end it requires 2-3 times longer to take a shower... so not eco friendly nor a good customer experience.

Questo hotel si trova a Igls, un paesino a 7,5 km da Innsbruck. Ho messo un voto negativo un quanto il lavandino del bagno era rotto e non scendeva l'acqua, si era otturato. La camera era spartana. Hotel catalogato a 4 stelle ma ne vale 3. Molto caro per i servizi che offre!!! Salvo solo la colazione...