格蒂斯赫斯豪斯旅遊查梅飯店(Travel Charme Gothisches Haus)

Sehr schönes Haus; von außen mehrere historische Fassaden, innen geschickt verbunden. Frühstücksbereich als Innenhof an Fachwerkhausfassade (das Frühstück ist in Teilen optimierbar, wie: wirklich weichgekochte Eier, zweiter Kaffeeautomat, mehr Körnerbrötchen, Lachs, Kräuterkäse, ...). Einige alkoholfreie Getränke in Mini-Bar gratis. Schöne, geräumige Zimmer. Problemloser Check-in/Check-out.

Ein Hotel was wie für diesen schönen Ort wie geschaffen ist. Die vier Sterne sind wohlverdient. Besonders fällt die diskrete und effiziente Führung auf. Das Resultat sind nicht nur freundliche, sondern außerordentlich kompetente und dem Gast wirklich zugewandte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Die Gastronomie vom breit sortieren Frühstücksbüffet bis zur regional orientierten Gourmetküche verdient ein besonders Lob. Ein kleiner Wermutstropfen ist, dass die Betten nur jeden zweiten Tag gemacht werden. Es muss im Sinne der Nachhaltigkeit ja kein Wäschewechsel stattfinden, aber einfach ein Aufschlagen und Zurechtlegen wäre fein.

Sehr freundliches Personal am Empfang, super Barkeeper am Abend, die Zimmer und die Einrichtung sind deutlich in die Jahre gekommen, Service auf der Terrasse nicht vorhanden, wir mussten bei perfektem, eher schon Sommerwetter wie auch andere Gäste draußen um Service nachsuchen. Es wurde dann ein Lehrmädchen geschickt, ohne Getränke- oder Speisekarte die betonte, dass sie gar nicht wüsste, was es anzubieten gibt, Kaffee könnte sie besorgen. Wir sind dann auf die andere Seite in ein Cafe/Eisdiele mit Sonnensitzen und perfektem Service gewechselt.

Ein Kurzurlaub in perfekter Lage, direkt neben dem Rathaus am Markt. Ich nehme es vorweg: ein sehr schönes Hotel! Wir wurden sehr freundlich am Empfang begrüßt.Unser Zimmer war geräumig,die Einrichtung eher klassich, aber mit Charme und nicht unmodern.Bad mit Badewanne. Alles sehr sauber, ohne Probleme haben wir noch jeweils ein zusätzliches Kissen erhalten. Das Frühstücksbuffett bot eine reiche Auswahl für einen schönen Start in den Tag. Wernigerode bietet jede Menge Auflugsmöglichkeiten, den öffentlichen Nahverkehr konnte man gratis nutzen ( Haben wir sogar gemacht). Nach der Wanderung konnte man schön im Wellnessbereich entspannen, besonders interessant war der Raum mit dem Ostseesand, habe ich so noch nicht gesehen. Fazit: sehr schön und erholsam - gerne wieder !

Zimmer und Bad sehr ansprechend. Die Matratzen waren für unser Empfinden etwas hart. Kleiner Wellnessbereich, für ein Stadthotel mehr als ausreichend. Das Frühstücksbuffet bietet alles was man braucht und das Essen im Restaurant (a-la-carte) war ausgezeichnet. Die Preise für offene Weine haben es allerdings in sich. Die sehr zentrale Lage ist ideal für die Erkundung der Stadt.

Tolles Hotel in super Lage mitten in der historischen Altstadt von Wernigerode. Die Zimmer sind klassisch und elegant eingerichtet. Man fühlt sich sofort wohl. Die Betten sind bequem. Der Service an der Rezeption und im Gastronomischen Bereich ist zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist großartig. Einfach alles rundum perfekt!

Wir wollten am ersten Tag nachmittags in der Gaststube eine Kleinigkeit essen. Eine weibliche Bedienung begrüßte uns und führte uns zum Tisch. Wir wurden dann jedoch nicht weiter beachtet. Keine Frage nach dem Getränkewunsch und keine Speisekarte. Andere Gäste um uns herum wurden bedient. Nach 15 Minuten sind wir gegangen. Die Bedienung hat lieber herumgestanden und sich unterhalten. Das Zimmer 131 war sehr laut, weil zum Rathausplatz gelegen. Insgesamt ist es sehr hellhörig. Man hört, wenn sich andere Gäste die Nase ausschnupfen. Das Badezimmer war sehr schlecht beleuchtet. Die Handbrause ließ sich wenn überhaupt, nur mit Gewalt verstellen und die Fugen im Duschbereich sind teilweise schwarz. Die Matratzen waren ziemlich hart und haben Rückenschmerzen verursacht. Frühstück war ok, kennen wir aus den anderen Häusern aber besser. Wir sind auch gewohnt, dass der Kaffee am Tisch serviert wird. Den muss man sich am Automaten selbst holen. Es wird nicht gefragt, ob man einen Wunsch hat, z.B. ein Omelette haben möchte. Man muss die Bedienung direkt darauf ansprechen. Wir waren enttäuscht und werden in dem Haus nicht noch einmal buchen.

Travel Charme hat immer schöne Hotelkonzepte und auch das Gothische Haus hat uns nicht enttäuscht. Schönes Ambiente, gemütliche Zimmer und ein toller Spa Bereich. Die Lage des Hotels ist super direkt am zentralen Platz der Stadt. Personal war sehr freundlich und Frühstück war reichhaltig mit viel Auswahl.

Das Personal ist sehr freundlich, der Barkeeper war super! Warum dann nur befriedigend? Die Zimmereinrichtung und das Bad zeugen zwar von Qualität, dürften aber gern modernisiert werden. Die Wege im Hotel sind sehr lang (vielleicht wäre ein separater Ausgang im hinteren Bereich möglich?), der Wanderrucksack war für den aufgerufenen Betrag "übersichtlich" bestückt und der Kaffee bei der Rast dank fehlender Thermoskanne nur noch kalt. Schön wäre auch ein Hinweis auf die Betriebsferien des angestrebten Wanderziels gewesen. Die Saunen im Wellnessbereich waren prima, aber ein Schwimmbecken haben wir vermisst.