德瑪爾美利亞飯店

風景不錯 優越的地理位置 請善待。 這是一個我想再來的地方 交通也便利，靠近4號公車。 無論是飯店還是設施都很棒

Wir haben als Familie drei Premium-Zimmer gebucht und insgesamt mehrere Tausend Euro in diesem Hotel ausgegeben. Daher erwarteten wir von einem “Leading Hotel of the World” ein herausragendes Erlebnis. Leider blieben viele Aspekte unseres Aufenthalts hinter diesen Erwartungen zurück. Bei unserer Ankunft, die vor der unserer Eltern und meines Bruders samt Frau erfolgte, wurde uns sofort ein Upgrade für mehrere hundert Euro angeboten. Das an sich war in Ordnung. Allerdings hätten wir uns eine kleine Führung durch die Hotelanlage oder zumindest eine Erklärung darüber, wo sich alles befindet, gewünscht – dies blieb leider aus. Beim Betreten des Zimmers fiel uns auf, dass der Mülleimer auf dem Tisch stand – ein Detail, das bei einem Hotel dieser Kategorie schlicht nicht vorkommen sollte. Strandtücher und die im Hotel übliche Strandtasche fehlten, und wir mussten später selbst danach fragen. Auch die Balkonglasfront war schmutzig, was eindeutig darauf hinwies, dass hier nicht gründlich gereinigt wurde. Die Zimmereinrichtung war insgesamt eher durchschnittlich und zeigte manche Gebrauchsspuren. Ein Welcome-Früchteteller mit einer Karte oder etwas Ähnlichem gehörte wohl auch nicht dazu in einem 5-Sterne-Hotel. Es geht einfach um die kleinen Gesten, die man von einem solchen Hotel erwartet. Am Pool angekommen, mussten wir uns zunächst auf die Suche nach Strandtüchern machen, da kein Personal vor Ort war. Für unsere Gruppe benötigten wir sechs Liegen, fanden jedoch zwei davon ohne Matratzen vor. Als wir das Personal baten, uns Matratzen zu bringen, wurde uns mitgeteilt, dass keine mehr verfügbar seien. Wir mussten also selbst eine Liege mit Matratze aus einem anderen Bereich holen. Solche Erlebnisse entsprechen nicht dem Standard eines “Leading Hotels of the World”. Ein weiteres erhebliches Sicherheitsproblem stellte der Weg zum Meer dar. Die Strecke ist mit unebenen, unbearbeiteten Steinen gesäumt, die das Begehen äußerst gefährlich machen. Besonders ältere Menschen oder Gäste mit eingeschränkter Mobilität könnten hier leicht stürzen oder sich verletzen. Bei einem Hotel dieser Kategorie hätten wir eine sicherere und besser gestaltete Lösung erwartet. Positiv hervorzuheben ist der fantastische Ausblick aus dem Zimmer und die einmalige Lage des Hotels. Diese Aspekte sind tatsächlich außergewöhnlich. Allerdings entspricht die Zimmerausstattung keinesfalls dem Standard eines 5-Sterne-Hotels, ebenso wenig wie der Service. Beim Frühstück mussten wir mehrmals das Personal rufen, um überhaupt bedient zu werden, und die Aufmerksamkeit des Servicepersonals ließ zu wünschen übrig. In einer entsprechenden Preisklasse hätten wir deutlich mehr erwartet. Ein weiteres Detail, das ich persönlich als unangemessen empfinde, ist die Parkgebühr von 25 Euro pro Nacht. Es geht hierbei nicht um das Geld, sondern ums Prinzip: Gäste, die solch hohe Beträge im Hotel ausgeben, sollten nicht zusätzlich zur Kasse gebeten werden. Die Liste solcher Kleinigkeiten könnte man noch w

Que el hotel es increíblemente bonito es una obviedad. Los jardines son increíblemente bellos, cuidados, insertos en una playa preciosa con escaleras directas al mar. Todas las habitaciones están orientadas al mar, camas enormes y cómodas, baños clásicos en mármol. El personal también es magnífico y los servicios que incluye el Level ( spa, bebidas, etc.) son excelentes. También nos ha gustado mucho el restaurante Arrels, los camareros muy atentos y profesionales. Por hacer alguna crítica, y teniendo en consideración que se trata de un Hotel que en verano roza los 1000 € la habitación/ día, el cava de la zona Level no debería ser uno de 4€… y la bandejita que sacan a media tarde, se compone básicamente de unas quesadillas y un humus, un tanto low cost. No obstante, se trata de una crítica muy sutit que, si bien elevaría todavía más la experiencia, no empaña lo maravilloso de este Hotel.