Henrique R
2024 年 9 月 12 日
Gostaria de deixar meu feedback sobre minha estadia recente no Cana Brava all inclusive resort. No geral, foi uma experiência muito boa. Gostei bastante do cardápio de almoço e jantar, estava variado e bem preparado. A equipe de colaboradores também merece muitos elogios, em especial o pessoal da recreação infantil e adulta, que foram sempre atenciosos e divertidos. A música nos diferentes espaços também foi um ponto positivo, melhorou muito em comparação a anos anteriores, com uma boa variedade e bom gosto. Agora, gostaria de destacar alguns pontos que acredito que podem ser melhorados para futuras visitas. O horário da limpeza dos quartos poderia ser mais flexível, algumas vezes acabou atrapalhando os momentos de descanso. Além disso, senti que os produtos de higiene oferecidos, como shampoo, condicionador e sabonete líquido, não têm a qualidade que se espera de um resort desse porte. Outro ponto importante é o bar da praia, que precisa urgentemente de uma reforma. O espaço está com aspecto de velho e não parece bem higienizado. O cardápio de petiscos do restaurante da praia também poderia ter mais variedade, pois é bem repetitivo ao longo da semana. Uma questão que realmente incomodou foi o número excessivo de vendedores ambulantes na praia, o que acaba tirando o descanso de qualquer um. Isso realmente precisa ser controlado de alguma forma. Por fim, senti que falta mais clareza nas redes sociais sobre o que realmente está incluso no pacote all inclusive. Vi vídeos que davam a entender que tudo estava incluso, mas na hora percebi que algumas coisas, como os energéticos nos bares, precisavam ser pagas à parte, o que causou uma certa frustração. Espero que esse feedback ajude a melhorar os serviços, pois no geral foi uma boa estadia, mas acredito que com esses ajustes a experiência seria ainda melhor.
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