1. 電動車充電
我提前打電話向前台服務員確認有電動車充電器。該員工沒有提及的是,充電器屬於需要應用程式/帳戶的第三方。據說能源是免費的,但停車費是 2 美元/小時。現代電動車使用交流充電器充電需要 8-12 小時。飯店工作人員一直表示充電器與他們無關。那麼飯店允許其他人在自己的飯店內按小時停車收費嗎?
我花了 30 分鐘與困惑的工作人員打轉,他們一直讓顧客決定下一步該做什麼(公平地說,她這樣做時很有禮貌)。經過 12 個小時的駕駛後,我最終在午夜開車去另一個充電站。下次客戶打電話詢問電動車充電問題時,請指示您的員工提供完整的披露資訊 - 費用是額外的,並且需要單獨的帳戶/應用程式。
2. 浴室
異地充電回來後,發現沐浴露瓶子空了。我在沒有它的情況下洗澡,浴缸排水不正常。我沒有費心打電話給飯店工作人員,因為她一再告訴我,沒有人可以幫助她。
我承認這次住宿的其他方面都令人滿意。但上述問題使整體體驗變得消極。
我考慮了兩杯免費咖啡。
原文翻譯由Google提供