Ich war jetzt das 11 mal im Hotel. In dem Augenblick in dem wir die Lobby betreten haben waren wir sofort im Urlaub. Für Dezember haben wir auch bereits wieder gebucht. Das gesamte Personal ist klasse. Besonders positiv möchte ich aber Youssef Osmann und Mohamed Reda aus der Cappuccino Bar hervorheben. Hier haben jeden Abend verbracht und wurden immer sehr aufmerksam versorgt. Bereits am 3 Abend standen unsere Wunschgetränke schon an unserem Lieblingstisch als wir in die Bar gekommen sind. Das ist nur ein Beispiel für die sehr gute Betreuung sämtlicher Angestellter beim Essen, am Pool und Abends in der Bar. Das Zimmer war renoviert und wurde durch den guten Hausgeist immer sehr sauber gehalten. Das Essen ist in Ägypten immer wieder ein Ärgernis. Nicht so in diesem Hotel. Wir fanden es lecker und qualitativ sehr hochwertig. Sicher gab es auch Gäste die nie zufrieden waren. Aber ehrlich gesagt machten die meist den Eindruck das sie daheim den Fensterkit fressen und nur zum Meckern gekommen sind. Wir freuen uns schon auf Dezember und hoffen die gleichen Servicekräfze vorzufinden. Insbesondere unsere guten Geister aus der Cappuccino Bar
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