日出水之享樂度假村

12 yaşında ikiz çocuklarımızla otele giriş yapmak için vardığımızda, ekstra 700 dolar ödemek zorunda kaldık. Kasım ayında 13 yaşına girecekler. Fakat otel, ısrarla çocuklar 12 yaşında değiller. Tripten çok az ödeme yapmışsınız, ya ödemeyi yapın ya da gidin dediler. Mecburen 700 dolar ödeme yapmak zorunda kaldık. Bizim gibi hüsrana uğramamak için yaş konusunda gerekirse, 1 yaş büyük seçin. Temizlik konusuna gelince, görevli yere parfüm sıkıyor sonra da üzerinden iğrenç paspasıyla siliyor, o kadar. Balkonumuz her gün toz içindeydi, hiç temizlenmedi.

15-22 Ağustos tarihleri arasında 4 yetişkin 2 çocuk (12 yaşında ikizler ) için 871 € + 871 € ödeyerek 2 oda satın aldık. Otele girişte büyük bir şok yaşadık ! Resepsiyon görevlileri çocukların yaşının 13 olduğunu iddia ederek bizden 351 $ + 351 $ yani toplamda 702 $ ek ücret istediler. Yaklaşık 3 saat boyunca bizi resepsiyonda beklettiler. O anda Trip.com bize destek vermeye çalıştı, çocukların pasaportlarının fotoğrafını isteyip yaş teyiti yaptılar. Trip’e göre de çocuklar 12 yaşındaydı ama otel görevlileri kabul etmediler. Isterseniz rezervasyonu iptal edebileceğimizi söylediler ! Mecburen ücreti ödeyip odamıza yerleştik ama yetişkin kabul ettikleri çocuklarımız için çocuk yataklı odayı görünce bir şok daha yaşadık. Yetişkin ücreti aldıkları çocuklarımıza verdikleri çocuk yataklarını derhal yetişkin yatağı olarak değiştirmelerini talep ettik. Mecburen değiştirdiler ! Oysa yine aynı otelde Ocak ayında da konaklamış çocuklar o zamanda 12 yaşındaydı Fazladan çok ücret ödedik. Balkonlar maalesef toz içindeydi. Bir akşam eşim tabağa beğendiğimiz bir tatlıdan alıp odaya götürmek isterken görevli dışarı yemek çıkarmak yasak dedi. Oysa 1 hafta konakladığımız otelde her öğün sonrası Arap turistlerin tabak tabak odalarına yemek taşıdıklarına hepimiz şahit olduk! Eşim de bu durumu görevliye söylemesine rağmen kurallar tabelasını gösterdi görevli. Zannediyorum kurallar sadece Türk turistler için geçerliydi çünkü olay yaşandıktan sonra yemekhanenin kapısında bekleyip 3-4 farklı milletten insanın odalarına tabakla meyve tatlı hamur işi taşıdıklarının fotoğrafını çektim. Mısır’ı Hurghada’yı çok seviyoruz ama bir daha aşka bu otelde konaklamayacağız. Gelirken ben eşim çocuklarım annem ve babamın haricinde bir arkadaşım 4 kişilik ailesiyle bir arkadaşım 3 kişilik ailesiyle bizim tavsiyemizle bu otele gelmişlerdi. Ama bir daha asla kimseye Sunrise otellerinden herhangi birini tavsiye etmeyeceğim…

Начало отдыха в этом отеле омрачило то, что нас отказывались заселять по причине, что агрегатор Trip.com, якобы не послал отелю отчётный документ об оплате. После двух часов нервных переговоров на ресепшене и переписок с поддержкой Trip, нас всё же заселили, но это было неприятно. Мы так и не поняли - проблема была в Trip или что-то не так делали при оформлении на ресепшене. В дальнейшем, во время проживания не было проблем. Хочется отметить вкусную разнообразную кухню, веселую команду аниматоров, внимательного и отзывчивого уборщика номеров, супер профессионального тренера спорт зала.

Very nice hotel with friendly stuff and excellent food

호텔이 오래되어 바닥에 카일이 깨진 부분도 있었지만 리셉션에서 잘 해결해주는 셨고 특히 직원들이 매우 친절하고 유쾌하여 머무르면서 마음이 편했어요 호텔 바로앞 홍해 해변에서 베드가 푹신하여 너무 편하고 좋았고 수영장도 좋았어요^^

Alors pour commencer aon a été upgrader une chambre à notre arrivée, sauf qu’à la place de le faire toute la semaine, ils m’ont fait que sur un jour du coup le lendemain on devait partir en excursion et on pouvait pas rendre la chambre etc. c’était compliqué , ils m’ont fait un deuxième jour, on a dû fermer les bagages, les rouvrir etc. très chiant. Franchement après on a une autre chambre au rez-de-chaussée avec énormément de bruit Avec aussi forte odeur dégoût. Ensuite on a été mangé au restaurant Poséidon qui est franchement tout ce qui est l’inclusive nourriture c’est vraiment pas bon et dans le restaurant on a demandé un mojito sans alcool, on a eu des mojito avec alcool, on a eu des problèmes de santé par la suite Ensuite sinon le reste ça s’est bien passé les toboggans, les piscines et tout mais voilà