艾爾古納庫克之家飯店 - 限成人

艾爾古納庫克之家飯店 - 限成人的評論

艾爾古納庫克之家飯店 - 限成人

CMF9+93, Kite center, street, Hurghada 2, 84513 赫爾格達, 紅海省, 埃及查看飯店詳情
艾爾古納庫克之家飯店 - 限成人
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1晚

艾爾古納庫克之家飯店 - 限成人 評論-真實旅客評語

4.5/5
滿意
51 則評論
驗證過的評論
位置4.6
設施4.5
服務4.3
衛生程度4.5
篩選依據：
排序方式：
所有評論(51)
好評(27)
附有照片/影片的評論(12)
負評(2)
訪客用戶
精緻特大床套房
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 7 日
來埃及旅行在小紅書搜到了這家酒店的推薦，雖然距離很遠，但還是定了入住之後可以説真的非常滿意，體驗感拉滿酒店的服務和各種細節都非常周到，餐食也很好吃
住宿方回覆: Dear Valued Guest, Thank you for choosing our hotel for your trip to Egypt! We are delighted to hear that you were satisfied with our services and enjoyed the delicious food. Your kind words motivate us to continue providing excellent hospitality to all our guests. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards,Guest Relations Manager
訪客用戶
小型海景特大床套房
入住於 2024 年 8 月
其他
5 則評論
2.7/5
發布於 2024 年 10 月 11 日
前台一個**説我們有兩件行李，需要交一千埃鎊行李費用，當時懶得糾纏就付了。預訂的海景套房，帶我們到酒店位置不太好的房型，我表示預訂房型不是這個，**態度強硬表示就是這，最後找攜程客服才給我們換到最初始預訂房型，風景很美，但體驗感太差了。當晚被埃及毒蚊蟲咬22個包，快一個月還沒恢復。
住宿方回覆: Dear Valued Guest, Thank you for choosing our hotel for your vacation, and for sharing your experience with us. We are truly saddened by the situation you have faced, and would like to acknowledge that it happened only due to the language barrier and thus communication difficulty. We strongly hope you'd consider revisiting our property once again so that we can change your impression to a positive one!Best regards,Guest Relations Manager
訪客用戶
精緻特大床套房
入住於 2024 年 11 月
夫妻／情侶出遊
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 28 日
服務非常好 設施也很新
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for your positive feedback! We are glad to hear that you enjoyed our service and new facilities. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Guest Relations Manager
ScarlettShen
入住於 2024 年 1 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 2 月 17 日
🚤我真的太愛El Gouna和Casa Cook了。這是一家成人酒店，恐娃人士福音🔕，酒店客房不多且分散，私密性極高。品牌的Slogan是遇見野奢，遇見有趣靈魂。這家是沙漠🏜️沙灘🏖️並存。 🏨酒店客房/P4 Check-in可以選一杯香檳，Reception會開電動車帶你到達房間，我們選的是沙漠景觀房，💰1500+RMB，但是海景和沙漠景沒有很大的區別，都會帶小庭院，海灘會在晚上關閉，房間內可能會飛進小蟲子，做好防蟲措施。 🍴酒店餐飲/P5-8 酒店的餐廳是分時段享用，所有的吸管都是竹製，非常野奢哈哈。 早餐晚餐:Reception邊上的主餐廳，特別推薦早餐，可選項特別多，從🍞麪包到🥭水果，🥩薰牛肉特別好吃❗️ 還有儘量別坐室外，很容易出現小鳥叼走你食物的情況。 午餐:Beach Club 很像艾迪遜，中午會有很多人躺在泳池邊曬日光浴。
6/11
住宿方回覆: 親愛的沉思嘉： 感謝您對艾爾古納卡薩庫克酒店的詳細評論！我們很高興聽到您喜歡我們酒店以成人為中心的氛圍、隱私以及奢華與靈魂的獨特融合。很高興得知您喜歡沙漠和海灘的共存，以及入住時的一杯香檳和環保竹吸管等特別設施。我們將確保解決夜間昆蟲和戶外用餐期間鳥類幹擾的問題。您的回饋對我們很有價值，我們期待您再次光臨，享受美好的住宿體驗！ 此致， 賓客關係經理
訪客用戶
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
14 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 3 月 5 日
酒店服務一般 衹能説標準服務滿足但沒什麼情感 定的別墅 卻被分配到了酒店最邊緣的一間 不僅離海灘遠 海景也被遮擋 我不理解這是為什麼 公共區域環境不錯 但是房間設施的衞生有待提高 而且房間佈局不合理 別墅內兩個卧室都很小 結合這個風格會顯得很壓抑 在赫爾格達住的三家酒店裡 這家的沙灘沙質是最差的 沙礫+淤泥類型 酒店騎馬的工作人員態度很好 沙灘工作人員態度也可以
住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您與我們分享您的回饋。對於您的體驗未能達到您的期望，我們深感抱歉。感謝您對標準服務和房間分配的意見，我們將與我們的團隊一起解決這些問題以進行改進。您對房間衛生和佈局的回饋將被考慮用於未來的改進。得知您對海灘沙子品質感到失望，我們深表遺憾。 我們將根據您的回饋進行必要的調整，確保未來為客人提供更好的體驗。我們重視您的意見，並希望有機會歡迎您回來享受更好的住宿體驗。 此致， 賓客關係經理
訪客用戶
入住於 2024 年 2 月
與好友旅遊
8 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 4 月 11 日
酒店裡麪很好看，但服務很不好，特別慢，但是的確價格也不高，不奢求服務有多好，酒店裡的果汁特別好喝薯條也很好吃！
住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您的評論和回饋。感謝您對我們酒店的內部裝飾以及美味的果汁和薯條的讚美。對於您所經歷的服務緩慢，我們深表歉意，並將努力改進這一領域。我們致力於為所有客人提供優質的服務，無論價格如何。我們希望將來有機會為您提供更好的服務。 此致， 賓客關係經理
訪客用戶
入住於 2024 年 3 月
與好友旅遊
14 則評論
2.2/5
發布於 2024 年 4 月 25 日
酒店不知道有蝨子還是什麼，我們每個人身上都漲這個癢的要命。
6/7
住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您分享您的回饋。絕對確定這些不是蝨子 - 我們非常注重房間的清潔和衛生，所有床單都在中央洗衣房清洗，這意味著如果有蝨子侵擾，許多相關方都會注意到。這些叮咬是由居住在該地區的小蚊子造成的，這是一種自然現象，因此我們在房間內提供包含資訊的印刷品以及驅蚊劑。儘管如此，我們還是希望您與我們一起度過愉快的假期，並希望將來能有幸歡迎您再次光臨。 此致， 賓客關係經理
訪客用戶
入住於 2024 年 3 月
與好友旅遊
22 則評論
3.6/5
發布於 2024 年 4 月 28 日
房間還不錯，海灘比較一般
住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您選擇 Casa Cook 度假並分享您的體驗！我們很高興聽到您對房間感到滿意。得知海灘未達您的期望，我們深感遺憾。入口確實很淺，非常適合放風箏，但我們提供深潟湖和游泳池！我們衷心希望在您下一個假期再次歡迎您！ 此致， 賓客關係經理
A⃤S⃤T⃤R⃤O⃤
入住於 2023 年 10 月
夫妻／情侶出遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 12 月 24 日
環境不錯 服務：不錯
住宿方回覆: 尊敬的客人， 感謝您的分享，我們很高興聽到您從開始到結束都獲得了美妙的體驗！我們很高興您對住宿的各個方面感到滿意，從整體氛圍到我們員工提供的卓越服務。隨時歡迎您回來與我們一起度過另一個美好的假期！ 此致， 賓客關係經理
Jimule
入住於 2023 年 5 月
夫妻／情侶出遊
9 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 6 月 26 日
比較小眾的酒店。酒店設計非常棒！沙漠詫寂風～基本歐洲人入住，酒店倒是沒有中文服務。房間可以直接看到紅海，趕早起來看了一場完美日出！酒店倡導環保理念，飲用水壺是循環使用的，這點非常認同！
6/9
住宿方回覆: 親愛的吉穆爾， 感謝您選擇我們酒店度假，並分享您的美好體驗！我們非常高興聽到您欣賞我們的設計，喜歡這裡的位置和服務，並注意到我們在永續發展方面所做的努力！隨時歡迎您回來度過另一個愉快的假期！ 此致， 賓客關係。
訪客用戶
入住於 2023 年 9 月
夫妻／情侶出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 10 月 19 日
非常好 乾淨友善
住宿方回覆: 尊敬的客人， 太感謝了！我們很高興得知您從頭到尾都很享受，並且喜歡您住宿期間的每個方面！隨時歡迎您度過另一個順利的假期！ 此致， 賓客關係。
訪客用戶
精緻特大床套房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 1 日
很有風格，雖然服務有點拖後腿。
住宿方回覆: Dear Valued Guest, thank you for your feedback! We appreciate your kind words about our stylish ambiance and will definitely take your comments about the service into consideration to improve. We hope to welcome you back in the future for a better experience!Best regards,Guest Relations Manager
Beiwolideyinhe
入住於 2024 年 3 月
與好友旅遊
33 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 19 日
埃及最好的酒店之一，但是建議別來埃及，還是去三亞玩玩吧。
住宿方回覆: Dear Beiwolideyinhe,Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed your stay with us. While we appreciate your suggestion, we believe that Egypt has so much to offer and hope you'll consider visiting again in the future.Best regards,Guest Relations Manager
訪客用戶
2臥室海景別墅
入住於 2024 年 11 月
夫妻／情侶出遊
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 19 日
真的非常不錯，物超所值
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for your review! We're delighted to hear that you found our hotel to be very good and offering great value for money. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Best regards,Guest Relations Manager
Yemanxiaotu
尊貴雙床間 露台
入住於 2024 年 8 月
獨自出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 23 日
很棒的體驗，下次肯定會再去！
住宿方回覆: Dear Yemanxiaotu, thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear you had a great experience and we look forward to welcoming you back next time!Best regards,Guest Relations Manager