Сейчас находимся в этом отеле с друзьями и детьми. Мы живем в Хургаде и часто ездим отдохнуть в отель на несколько дней. Мы первый раз столкнулись с таким отношением персонала к своим гостям. На ресепшен, в ресторане, на баре на пляже, на баре на ресепшен - персонал грубый, не приветливый, не готов помочь, не хочет выслушать просьбу. Парень на баре просто накричал на нас, потому что мы у него попросили трубочки, а их у него не было на этот момент. Также у нас были проблемы с заселением, никто не пытался помочь нам и попробовать выяснить в чем дело у оператора, мы просто ожидали два часа на ресепшен и сами пытались решить проблему с подтверждением бронирования. Также у ребенка была травма и срочно нужен был лед, мы попросили помощи, нам сказали, что сходите на лобби и возьмите сами. Из таких маленьких мелочей складывается отпуск и впечатления об отеле. Полное разочарование. Не рекомендуем. Выберите другой отель для вашего комфортного и приятного отпуска.
翻譯