黃山雨潤涵月樓飯店

對這個酒店期望有多大，失望就有多大 如果能重新選擇的話 絕對不會選擇在這裏過年 ⭐優點： 涵月樓徽派的設計非常不錯，一房一墅 室外景觀很美 冬季的綠色是北方人的執念 錯季楓葉與白牆黛瓦的呼應 整體服務人員響應速度很快 雖然無法給出針對性的解決方案 但是情緒價值到位 自助早餐味道不錯 米粉我女兒很喜歡吃 但是早餐種類很少 可選擇性不多 ⭐缺點： 地理位置距離市中心比較遠 房間無地暖 無地暖 無地暖 請注意！！ 房間內衹有一個不知道年歲集合的空調在工作 聲音大且效果差 內部裝修比較粗糙，且維護的不太好 電視等基礎設施年齡確實很大了，衹能滿足基礎使用 聲音小畫質也很差 水龍頭、百葉簾等物件有些年久失修 紗窗也合不嚴實，晚上睡覺有風和有蟲子飛入 所謂的户外泡池缺乏清潔 且散落樹葉，基本無法使用 別墅院牆已經破舊，喪失了最基礎的私隱功能 隨便轉轉發現園區內很多房間都荒廢了 ⭐ 服務體驗 本來過年自駕到黃山是計劃雨潤涵月樓過年 想着徽派建築的度假區景色一定美翻了 所以直接預訂了2個晚上的瑤月親子私湯徽墅 因為攜帶了2歲的小朋友需要特別關注房間温度 打電話回覆説温度沒問題 但是實際房間很冷，反饋後給房間送了一台電暖氣 準備睡覺時還是感覺很冷，四面透風 再次打電話和前台進行溝通提前1晚退房 這次服務響應很快，迅速給瞭解決方案 説可以給換成大床房，但是由於屬於房型下調 最後以我們提前一晚退房結束了溝通 綜上所述，如果準備攜帶小孩子或者北方人或者是對室內温度、設施等有基礎要求的，真的是強烈不建議入住這家酒店。如果衹考慮建築和景色，那麼我覺得其實民宿更有性價比。

非常棒的體驗，房間都是帶院子獨棟小屋，舒適安靜。服務更是一流，因為來的路上車子出了點小問題，又逢過年，修理店全關門。全靠酒店的工作人員幫忙解決問題。非常棒的體驗

酒店距離黃山高爾夫球場很近，有車可以接送。每間房間都是獨門獨院，安靜私密，大門懸掛的燈籠是預訂人的姓氏，比較有特色，早餐也不錯

別墅院子面積大，空間感十足。服務人員很周到。床墊很舒服，唯一被子太厚，20幾度的天氣，夜裡蓋被太熱不蓋又冷，開冷氣和暖氣都不合適，衹好開門睡覺，好在別墅獨院，沒什麼不方便，呼吸新鮮空氣入睡感覺還挺好🙂 園林很大，外圍有大片荷塘，水景環繞每個別墅，處處綠植草坪，維護不易，細節做的很不錯。

入住的時候燈籠上並沒有姓氏牌，見圖片。這點細節既然要做就做做好，否則會有落差感。後來打電話去前台，才解決的。馬桶沒有加熱座圈。另外3點多的時候有電話去前台問了晚餐的事情。電話裏被告知有中餐廳和西餐廳供選擇，還問我是否需要預訂座位，並告知座位不緊張的。到這裏都沒問題，我説那我考慮一下，決定好了自己過去就行。然後前台説好的，就掛了。我們到了用餐時間走到酒店的餐廳，發現空無一人，正納悶的時候，來了一輛擺渡車送了一家到這個餐廳用餐，我就問，為什麼裏面沒服務員，然後被告知，在這裏用餐是需要提前1小時預訂的，他們會去隔壁飯店送餐過來。沒有預訂的話就要做擺渡車去隔壁高爾夫酒店的餐廳用餐，這些前台明明可以電話裏説明的重要事項居然沒有提醒。除了以上三點，其他都很好。環境優美，衞生也很好，前台辦理入住退房都很絲滑，沒毛病。

首先，每位員工服務特別好，特別是丁先生服務態度超好，處理問題也很及時。景色優美，非常適合度假的地方，如果不想去景區人擠人，這裏已經可以拍出徽州建築的特色，白牆黛瓦，雕樑畫棟。連住送的高爾夫練習券，孩子也很喜歡。練習場消費也不貴，一盒球30，桿子10元。