福容大飯店花蓮

福容大飯店花蓮的評論

福容大飯店花蓮

花蓮, 花蓮市, 民生路51號查看飯店詳情
福容大飯店花蓮
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1晚

福容大飯店花蓮的真實房客評論

8.9/10
很好
338 則評論
驗證過的評論
位置8.8
設施8.5
服務9.0
衛生程度9.2
篩選依據:
排序方式:
所有評論(338)
好評(324)
附有照片/影片的評論(119)
絕美海景(54)
游泳池很棒(24)
餐點很棒(21)
隔音效果一般(17)
適合與小孩同行(11)
提供接駁服務(7)
有親子設施(4)
泳池乾淨(4)
負評(14)
國彥
海景大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 4 月 20 日
這是一家華而不實的飯店,水準有待加強。 房務方面,假ESG之名行推脱服務之實。 洗臉台連基本的洗手乳與擦手小毛巾都沒有提供,住客回房想洗個手變成了不可得的基本權益。 早餐方面,更是完全反轉ESG精神。 菜餚大概有一半是以加工食品提供,明明是廉價的鑫鑫腸做成卻在名牌上寫著「法蘭克福香腸」魚目混珠,甚至連雞肉捲也是加工食品,完全不尊重用餐住宿客人。 餐廳擺設糕點水果的櫃子玻璃側面正面更是污漬滿滿, 完全沒有飯店在網頁上宣傳的水準。 這家飯店我不會再考慮了!
住宿方回覆: 親愛的貴賓 黃國彥 先生/小姐您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的回饋,讓我們有進步的空間,針對您的寶貴建議我們已轉給客房及餐飲部主管,目前我們已有規劃於客房內擺放洗手乳,在更新期間若客房內尚未擺放完成,也歡迎到櫃台索取免費的洗手香皂!另外有關於餐廳食品及設備的部分,我們已請餐廳主管加強巡檢以及改善!花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您服務!祝 日日順心。
pei
海景雙床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
很讚欸非常好的服務~大廳的果醋也很好喝!游泳池也很乾淨還有救生員~電梯也不用等很久一下子就來了!非常好的體驗下次還要再住!
住宿方回覆: 親愛的貴賓 pei 先生/小姐您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的好評,花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您和家人、親友服務~!祝 日日順心
訪客用戶
海景家庭客房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 14 日
飯店地點整潔度都很好~~有一點小小不好的事~~隔音不好~~其他的設備都很不錯~~停車有方便~~值得再回訪
住宿方回覆: 親愛的貴賓您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的好評及回饋,針對您的寶貴建議我們已轉給客房部主管,花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您和家人、親友服務~!祝 日日順心
natoeat
海景大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
26 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 14 日
第一次入住花蓮福容大飯店,果然和網路上的照片一樣,非常漂亮和氣派🤩櫃檯人員的服務態度也非常親切喔!
住宿方回覆: 親愛的貴賓 natoeat 先生/小姐您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的好評,花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您和家人、親友服務~!祝 日日順心
訪客用戶
市景家庭客房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 23 日
房間很乾淨、早餐也很好吃 服務人員態度親切 飯店設施齊全,不論是休閒中心還是運動器材都很齊全。泳池維護的很乾淨。
住宿方回覆: 親愛的貴賓您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的好評,戶外泳池是我們的主打特色之一,謝謝您喜愛我們的服務,花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您服務!祝 日日順心。
訪客用戶
海景大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
11 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 15 日
櫃檯服務親切 房間乾淨,隔音很好 早餐的豆漿好喝且 多樣化選擇飯店附近有超商地下停車場車位很多停車超方便很值得推薦
住宿方回覆: 親愛的貴賓您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的好評,花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您和家人、親友服務~!祝 日日順心
clairecheng
海景大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
7 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 6 日
飯店停車場有2層,平日來都有位置停。B1有遊戲空間,switch,小朋友玩的很開心。這次房間在12樓,空間算大,還有小陽台。浴室有浴缸,小孩可以泡澡。床滿好睡的,衣櫃最上面有多放2顆枕頭,剛好拿下來用,隔天整理房間房務還幫我再套上枕頭套。3日住下來感覺很棒!
6/8
住宿方回覆: 親愛的貴賓 clairecheng 先生/小姐您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的好評,花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您和家人、親友服務~!祝 日日順心
阿璋kim
市景大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 3 月 29 日
門自然關起來時無法上鎖 要大力關門才能上鎖 希望能改善這個問題 問服務人員 過來說門都這樣子 吹風機風量很小 對女生很不友善
住宿方回覆: 親愛的貴賓 阿璋kim 先生/小姐您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的回饋,讓我們有進步的空間,針對您的寶貴建議我們已轉給房務部主管,並會討論過後加強改善!花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您服務!祝 日日順心。
訪客用戶
市景大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
9 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 2 月 3 日
飯店服務人員態度良好,飯店外觀及內部房間、大堂裝修漂亮。 室外露天泳池,雖然在冬季時期不開放,但飯店提供有免費三溫暖,非常舒適! 另外飯店提供免費接駁花蓮機場接送服務,客車司機及職員服務態度非常良好👍 飯店內的自助晚餐也非常好,性價比高👍 我們下次再來花蓮已會選擇福容大飯店。
住宿方回覆: 親愛的貴賓 您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的好評及回饋,歡迎四月過後再次來到花蓮放鬆,體驗海景泳池唷!花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您和家人、親友服務~!祝 日日順心
YI NI
海景大床房
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 11 日
最喜歡房間的陽台,看出去是海真的很療癒~ 飯店停車很方便,房間衛生算整潔,住起來很舒服, 唯一需要改善的是房間的燈可以再亮一點,床單有點不好睡,會一直跑掉😂
住宿方回覆: 親愛的貴賓 YI NI 先生/小姐您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的好評,海景房是我們的主打特色之一,謝謝您喜愛我們的服務!花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您服務!祝 日日順心。
匿名用戶
海景雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 4 月 26 日
服務非常好,工作人員態度親切,只是房內隔音普通,聽得到隔壁的電視聲音,剛好住到一間電視壞掉的房間,其餘都還不錯
住宿方回覆: 親愛的貴賓您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的回饋,讓我們有進步的空間,針對電視的部分,我們已轉給相關部門並會進行檢修!花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您服務!祝 日日順心
威力老師
海景大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 15 日
很好的住宿體驗,我住的是海景房,後來感覺在花蓮就算是市景房,也有山景,地下一樓有很多好玩的,而且這次住宿可以泡三溫暖,雖然三溫暖不是很大。
住宿方回覆: 親愛的貴賓 威力老師 先生/小姐您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的好評,花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您和家人、親友服務~!祝 日日順心
匿名用戶
海景家庭客房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
1 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 2 月 2 日
建議更換床組,睡覺時枕邊人一翻身,床就跟船一樣翻動,讓旁邊的人很不舒服, 旅遊睡過無數的床組,就數福容飯店床組最差 房間裡面有蒼蠅 隔音效果很差,隔壁房間小孩哭鬧,跑跳,很大聲很吵 海景很漂亮
住宿方回覆: 親愛的貴賓您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的回饋,讓我們有進步的空間,針對您的寶貴建議我們已轉給櫃檯及客房部主管,並會討論過後加強改善!希望有機會能夠再為您服務!祝 日日順心。
Ivy DK
市景雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
21 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 8 日
是最近去花蓮必選酒店,離港口及美崙紅茶很近, 這次住海景房景色很美,早餐也不錯吃家人喜歡, 下次會再回訪!
住宿方回覆: 親愛的貴賓 Ivy DK 先生/小姐您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的好評,花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您和家人、親友服務~!祝 日日順心
訪客用戶
海景雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 11 日
服務迅速,房間乾淨,空間感很棒,服務人員熱情,有專屬冰塊機,不用再等人員送來房間,對於喝酒的人真的是太重要了
住宿方回覆: 親愛的貴賓 先生/小姐您好,非常感謝您入住福容大飯店 花蓮,感謝您給予的好評,花蓮福容會繼續努力,希望有機會能夠再為您和家人、親友服務~!祝 日日順心