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奇司威克宮殿貝斯特韋斯特套房飯店
豪士羅區|距離倫敦藝術教育學院0.39km
我需要先說一下:我兩個月前爲3人預訂了這個。我們通過側門到達,辦理入住手續並告訴我們房間在二樓。我們沒有被引導到樓梯或電梯,我們只是必須找到自己的路。一到四層樓梯,我們就被一個有2張牀的房間迎了上去。。。但我們有三個人!我們馬上打電話給接待處,被告知他們正在調查,會給我們回電話。我們坐在我們的第一個(是的,第一個)房間20分鐘,然後跟接待人員追上來。我們被告知一位同事正在路上,太好了!我們在樓梯間遇到他,因爲我們不確定他能否找到我們。他建議沒有房間,因爲已經預訂滿了。但是先生,我們在2個月前預訂了一間三人間,爲什麼當時沒有安排住?他說,我們可以在地下室看到他們有一間潛在的房間。我們詢問是否有3張牀,他的回答是“過來看看”。我們再次問:雖然有3張牀嗎?-“過來看看,如果你滿意,我們可以給你多拿些毯子”。對不起,先生,請問?然後他通知我們,我們可以把包放在霍爾道,我們不要把東西放在走廊,我們下6層樓到地下室,要給看一個單人牀單人工作室公寓,有1張雙人牀,一間辦公室有一張單人牀,...是的,你猜到了。。。沙發。啊,這就是爲什麼他說他能給我們多拿毯子的原因。我們通知工作人員這個是不可接受的。他說沒有更多的房間了。我們重申我們2個月前訂了3個人的,不知道爲什麼我們沒有被安排。然後被告知有房間,但是燈不工作。我們進去了,燈確實工作了,但是其中一張牀已經睡過了,廁所髒了,而且用過(淋浴也有),天花板上有手印。wifi也不太可靠。我們要求3個枕頭-收到2個(因爲牀沒有枕頭)。我們告訴工作人員廁所髒了,他輕蔑地說:“嗯......你想讓我來打掃嗎?”我很抱歉,但他應該說他來打掃。房間顯然已經被使用過,而且根本就沒有打掃過。我們被在走廊裏走來走去的人吵醒了(我們記得在地下室),我確信有人試圖進來,但幸運的是我們鎖了門!
不錯
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