倫敦布倫特福德諾富特飯店(Novotel London Brentford)

It's a nice hotel very modern, Decent Breakfast and Evening Menu is also good. Rooms are very spacious and excellently fitted out. My only complaint is The Reception area is abit chaotic i've stayed here 3 times now and I've been frustrated with the amount of time i've had to wait to get checked in. It's too long. They need to have more staff available as far as i can see.

正如該品牌所期望的那樣，學院是高檔而現代的。房間很舒適，大部分都很乾淨（地毯上有咖啡漬）。位於走廊盡頭，面向內部庭院，很安靜（高級大號床）。沒有吃早餐。 然而，在整個住宿期間，工作人員都非常友好，除了最後一個人（在我們退房後）。 此外，找到酒店也是一場噩夢。即使有 GPS，我們還是錯過了 3 次入口（有一次我們上了 M4，花了 24 分鐘才返回）。當向工作人員提及時，我們被微笑地告知，沒有人在找到這個地方時遇到過問題（顯然，除了我們）。最大的問題是缺乏找到平行通道的標牌（參見與主路平行的小巷照片；我們好幾次錯過了那個入口） 地下停車場（每天 15 英鎊）很方便，但通往酒店的大門有一股尿味。 最後：我訂的是行政房，結果被酒店降級了。然後我被微笑地告知 Trip.com 向他們發送了錯誤的預訂請求/優惠券；我被告知要和他們一起看看（即我的問題，而不是他們的問題）。