保定溫泉

預訂的小馬鹿邑親子酒店，但因為排水故障，有管家提前聯繫給免費升級到白樺林温泉酒店。管家夢影全程服務都很貼心，進酒店辦理入住後引領我們到房間，知道有長者小孩，給安排了距離近的房間。提前告知酒店新年活動，中途詢問住宿情況，回覆微信及時，退房還給準備了酒店自己種的小番茄讓路上吃，情緒價值拉滿。 酒店方便停車，大廳有新年的小遊戲，房間乾淨自帶湯池，免費給的温泉水量綽綽有餘。早飯也很豐盛，距離白石山，熱帶雨林海洋世界，淶源湖都很近！非常愉快的體驗！！

這次淶源之行住得最滿意的一家酒店，尤其要特別表揚一下工作人員娜娜。 從入住到離店，娜娜的服務真的可以用“無微不至”來形容，有什麼問題都會主動幫忙協調、想辦法解決，不是那種客套式的服務，而是真的站在客人的角度去處理事情。整個入住過程中讓人感覺很舒服。來淶源住過幾家酒店，這家可以説是我遇到過服務最好的一家，以後再來淶源，依然會作為第一選擇。 温泉也是很大的加分項，池子很多，不同温度、不同類型都有，可以根據自己的喜好慢慢泡。房間裏的私湯也很舒服，不用出門，在房間裏就能安安靜靜泡一會兒，體驗感很好。 當然也有一個小插曲。早餐安排在旁邊的酒店，正常走路其實也就兩分鐘，但當天正好趕上下雨，沒法直接走過去，衹能等擺渡車，結果足足等了大概15分鐘。既然早餐本身就安排在另外一家酒店，其實已經給住客增加了一道流程，遇到下雨這種情況，擺渡車輛更應該提前做好安排。兩分鐘的路程卻讓客人等15分鐘的車，這個體驗確實不太合理，希望酒店能夠優化。 不過瑕不掩瑜，尤其娜娜細緻、耐心又有温度的服務，確實給這次入住加了很多分。好的酒店硬件很重要，但最後讓客人願意再來的，往往還是服務。 如果再來淶源泡温泉，我還是會選擇這裏，也再次感謝娜娜這幾天細心周到的照顧。

訂了兩間房到了才知道不在一起，貼心給安排了升級❤️房間挺大的，衞生間乾濕分離還有浴缸，但是有温泉♨️所以沒用上，床也挺舒服的帶娃睡寬度也合適。酒店自己的餐廳可以解決三餐，餐品味道很不錯👍🏻温泉水質挺好，長者孩子都挺喜歡的😄 美中不足，既然準備了小童樂園，希望還是要注意一下衞生，裏面太臟了，孩子玩了會兒，衣服全黑了！