Shuiyuangushi
2024 年 10 月 4 日
預訂的36-37平米的房間,實際到店給了20平米的814號小房間,因為住兩天所以找前台調換,前台那個40歲左右的白女各種刁難就是不給換,事後投訴給攜程客服,經攜程多次協調:酒店衹答應退一天的度假村費作為補償,目前還沒收到退款。
另外,在退房時,還是那個白女,很絲滑地打出一張費用清單,扣我133多元美金的房間費用,我説我沒有消費和帶走房間裏的任何東西(房間裏也沒有任何可消費的物品),她馬上説:我看看,然後説她弄錯了,又絲滑地打印出一張正常的度假村費用。感覺她的這通操作她已經很熟練了。