雅格飯店

房間還算寬敞 衞生一般 可能是靠海 特別特別潮濕陰冷 房間外景色很好 海景加帆船俱樂部 窗外景色無敵 但是 重點是在但是後因為在地鐵邊上 噪音特別大 我是帶着耳塞才能睡着 又因為半夜耳塞掉了 5點多就被吵醒 應該就是地鐵開始運營了 反正如果是都不能保證好好休息 再好的景色又有啥用

酒店位置有點偏的，離中環港島尖沙咀打車都有距離，我們是因為要在旁邊的寫字樓參加活動才訂這裏，但離黃竹坑地鐵站很近，走路五分鐘，不介意的話其實做地鐵到市區還是很便利。離海洋公園很近。酒店很新，設施和室內設計都很棒，房間打掃乾淨，房間內提供兩種枕頭，還可以跟服務生要乳膠枕。最令我驚喜的是地鐵站裏的餐廳有名堂平價又好吃，一條清蒸筍殼魚才200元港幣，乳鴿50左右，港式粥也很正宗，多住幾日的話我可以天天去點不同東西吃。在裏面遇到一位嫁過來的老鄉，阿姨透露説他們的東西真材實料，不比酒樓的差但價格卻很公道，是本次入住酒店的意外之喜

房間出乎意料的大而且整潔，定的海景房真的是景色一流。窗簾拉開那瞬間，能看見碧藍的大海和一大片遊艇。在寸土寸金的香港甚是難得。頂樓的泳池也非常不錯。離地鐵站黃竹坑三四百米的距離吧，很方便。下次香港住宿，依然首選雅格。

出差經常入住的酒店，這次入住體驗很差，check in服務員不熟悉酒店產品，因為沒有帶刮鬍刀想拿一個，前台反覆説沒有，最後提及此前入住有提供過的，接待人員查看清單才説有 第二天同層辦婚禮接親，很早就比較吵鬧，跟前台説想延到一點退房，反饋説因為房間訂滿衹能到12.30，我上平台看甚至還有同房型的可以訂。結合來看就是很敷衍入住客人，服務水平下降了

📍地理位置：離海洋公園就一站路 離南港島線步行6分鐘 （坐地鐵的地方就有商場）金鐘可以換成很多線路 THE SOUTHSIDE商場有好多好吃的 性價比最高的是 地下一層的 麥當勞對面 “有名堂”港式早茶應有盡有 掃碼點單即可 樓上華宴食府就要貴點 以海鮮為主 還有一樓一家table 都挺好吃的📍酒店設施：辦理入住在3樓 房間有2個淋雨房 沒有浴缸 設施都挺新的 冰箱裏的飲料是免費的 室外泳池沒記錯應該也在三樓

香港雅格酒店：不解決問題的服務，是最大的噪音 十一期間入住香港雅格酒店，是我旅行中最後悔的決定。如果説硬件的老舊、地鐵的噪音、潮濕的被子衹是“硬件災難”，那真正讓我感到憤怒的，是這家酒店毫無温度、充滿揣測的服務態度。 第一天：艱難的溝通，施捨式的解決 我們兩大兩小，因預訂頁面的誤導，拿到的是無法睡下四人的大床房。前台在溝通中，給換了一個雙床房，但是第二天堅決不給安排了彷彿我們提出的不是一個合理的住宿需求，而是一個過分的要求。整個過程，我們沒有感受到“為您解決問題”的服務意識，衹像在爭取一份本應得到的待遇。 第二天：由於臨街輕軌的噪音整夜轟鳴，幾乎無法入睡，我們第二天再次來到前台，提出兩個明確需求： 1. 換一個安靜的房間； 2. 新房間仍需是雙床房以滿足四人住宿。 半夜因為輕軌聲音吵的無法入睡，甚至反問我們：“為什麼半夜不來換？” 難道要我們凌晨一點把兩個孩子叫醒，折騰換房嗎？這種服務意識，真的讓人無語。 最後折騰半天，才有個經理模樣的人出來解決，整個過程充滿了不情願和試探。 最讓人生氣的是服務： 我們兩大兩小，訂錯了“雙人床”（實際是單人床大床房），完全睡不下。前台態度冰冷，毫無同理心。商量換一間雙床房，對方卻各種推脱，彷彿我們在佔便宜。 前台的反應令人心寒： · 態度推諉：直接拒絕，理由是“昨天已經給你們換過了”。 · 惡意揣測：與同事低聲議論，暗示我們“衹是為了要雙床房”而找藉口，把真實的睡眠與住宿需求，扭曲成我們想“佔便宜”。 · 流程僵化：我們已明確表示可以接受更低房型、放棄海景，衹為能睡個好覺。但對方毫無變通意願，堅持“按規定不行”。 · 毫無擔當：一名男性工作人員起初衹在旁觀察，直到局面僵持不下才介入，這種“先試探、後出面”的流程，讓顧客倍感疲憊。 這家酒店的服務，缺乏服務業最基本的同理心與問題解決意識。他們用僵化的規定應對所有需求，用防備的心態揣測每位顧客。當你提出問題時，他們不覺得是酒店需要為客人改善體驗，反而認為是你打破了他們固有的秩序。 真心建議：如果你希望獲得一次“正常”的住宿體驗，請務必避開這家酒店。它的服務，比樓下的輕軌更讓人無法安眠。 如果你帶小孩，千萬別來！ 如果你對睡眠質量有要求，千萬別來！ 如果你想體驗正常的酒店服務，也別來！ 這次經歷徹底拔草，大家務必擦亮眼