入住體驗好差,唔會再去住!
第二次入住此酒店,今次試試貴賓套房,14:55到達酒店,但前台戴眼鏡位女職員竟然話未有房,因今日大多人退房執唔切,要大約等多半小時,只比張QR code我影低,說是地下買日用品$20元代用券。我第一感覺有冇搞錯呀,你地唔係11點要住客check out?仲要今日是星期一,又唔係假期,我3點準時到達都未安排到房間比我!?本應有工作在身,約了人4點半在灣仔,打算攞了房間可以梳洗一下再出去,但計劃比你地打亂晒。
等到3點50分再返回酒店,服務台只剩低一個男職員,正在辦理另一顧客入住,所以我又要等…..等到4點多終於可上房間。直至晚飯回來,打算在售賣機買些日用品,但張代用券顯示0元不能用,又要我再上3樓前台同職員講,之後位女職員先話已同我update返,這名女職員,就是我3點到達時講未有房的那位!
唉…因以後不會再回來,講埋今次住3103號房也不怕了,房間係ok的,但職員服務真係唔掂,完全無系統,對我依種準時入住準時走嘅住客,非常唔公平,變了遲入住但又早走!灣仔銅鑼灣同價位的還有好多選擇,唔會再揀依間。