收房後,第1间房是臭的,开空调吹足半小时加上打开门对流也是很臭,於是换房,以价论便接受了第二间房,是骯髒的,但只住两晚便算了吧。因想要多一条大毛巾,便首先打去管房部,打了三次响很久没人接,我便打去前台。我说:(不好意思,我打去管房部3次沒人接)还沒继续说,那前台小姐已好勞气大大声说:(你打来我也是打去管房部,我帮不到你的),我说:(我想要多1条大毛巾,是枕头太薄了,用来塾高一点的,麻烦你给我一条吧!) 她说:(我们只可1条旧換1条新的,不能给你多1条) 我说:我用1个枕头換1条毛巾用吧) 她很冷漠的说:(酒店规定是1条毛巾换1条毛巾)。她就挂了,令我好气愤,便再打去管房部,有位男士接听了,也是很冷漠的说:(我们是要1条換1条的,沒有可给你)。你们有面目稱酒店吗?你們的毛巾看上去又黑又穢的,谁想偷你的?而我也不算是无理要求,你们不帮助客人解决这等小问题还兇爸爸的態度。後来我要求见你们當值经理,有位梁经理(男士)出来代你们前线刷屁股,向我很有礼貌的说酒店不是,他也说你们小事化大。真是怎样培训出来这么多的高材生?????