荃灣西如心飯店(Nina Hotel Tsuen Wan West)

荃灣西如心酒店絕對係荃灣區最高級嘅酒店，不房間設備、空間大小、服務質素都是全區之冠外，其酒店層數之高亦傲視同群。 今次就被安排至71樓，景觀雖然是城景看不到海景，但居高臨下，視野無阻，景觀開揚，也令人心擴神怡！房間空間足夠，燈光充足，基本設備一應俱全。值得一讚係最近全城走塑，有很多酒店不再免費提供樽裝水、小支沐浴液、洗髮液、牙刷套裝等，但這間酒店全部都有合適代替品，如罐裝水、木牙刷及金屬小支裝牙膏等。環保設備真係高人一班，絕對值5星級數！價錢又合理，性價比極高。有我至喜愛嘅優質浴缸，再加分。真係滿意滿分！

已經不是第一次入住，之前感覺地方還不錯，位置也挺好，所以一星期都會來一次。但今次既入住體驗的確唔係咁好。首先，我地住50樓，WiFi連唔到，網絡收唔到，我哋落咗大堂同reception講，可能夜晚，姐姐有啲攰，無表情咁話無辦法，WiFi蛋又借晒出去。😰 聯想唔到一間五星級嘅酒店會連Wi-Fi都冇，當日房價係1700幾，講真W 都係2千左右，無論設施定係服務都是非常好。 就算之前住ritz Carlton 百幾樓都唔會無wifi. 之後大堂經理打左來，話可以轉房，但半夜三更，都問想轉來轉去。 之後話可以加member可以延遲退房，但個Apps搞嚟搞去都搞唔到。 希望貴酒店可以提升下其網絡問題及前台服務質素。 

本來對這間房一般滿意，結果凌晨的時候隔離房好嘈才發現牆上的木板有好多個窿，可以看到隔離房的，這樣來說即是對面房都睇到我哋呢間啦，凌晨才發現都已打去前台但冇人聽唯有早上才打電話去問!但貴公司的職員回答令人好敷衍!佢話係櫃嚟㗎，睇唔到架，咁就回答就搞掂左（一0一)" ! 我要既唔係你這個職員既答覆，係點樣處理!真係好失望又驚訝! P.S.點解唔可以令人滿意去評論呢

不是第一次住如心了，但這次真的很失望！房間房頂掉灰不説！最經典的是早上7:34分火警鈴誤響！！！一大早下的人心惶惶！房間電話打不通前台問情況！前台居然一直也不打電話説明！直到我們下樓退房找前台問情況，也衹是幾句不好意思了事！天！！火警啊！可以這麼隨便的嗎？別説是在香港了，在國內也不能這麼隨便吧？？？非常生氣！

前台態度可以，沒大陸的服務熱情.房間的衞生可以接受沒什麼味，空間也可以.就是室內燈光有點暗.插頭電壓很低，一通宵也充不了多少電量.浴室透明玻璃加遮帘，我真的服.又不是什麼情侶房間.進入淋浴間前有個台階很容易踢到，設計好爛.海景嘛，因為下雨天基本也看不到什麼（本人一直香港生活，有沒都無所謂，主要是為了跟內地女友有個愉快的體驗）

已經是第二次入住 。 慶祝退休 ，再來一次， 剛巧天氣 轉熱， 泳池第一天開放 。 差少少是50米的大泳池 廣闊天空視野鬧市中難得 多謝前台服務員Yumi,有笑容， 把我們提升到executive corner room 空間好大 房內設施開始有點老舊 浴缸前的 電視機 應該壞了，上次也一樣 ，四腳大浴缸貼近窗邊。 可以一邊泡浴一邊享受風景。酒店 位於幾個大商場相連的通道 上蓋 吃喝購物全部都 有好多選擇 可以推薦給遊客

整體來説還可以，屋子裡比較比較乾淨，辦理入住比較順利，保潔服務人員態度比較好，需要什麼東西能及時送到。兩個問題，算是建議，1，廁所洗澡噴頭會把水濺到到處都是，防護攔水設施不太完善。2，如果條件允許，最好配一個電源轉換頭，雖然有usb口，但充電很慢，並且不穩定，總是時斷時有狀態。總體來説酒店還是不錯的，交通便利，旁邊也有24小時超市，吃東西也比較方便，旁邊還有個花園。視覺感也是比較強的

之前間唔中都會黎staycation 一如以往，大堂職員好有禮貌，態度友善。 房間乾淨。可能部冷氣有啲舊，間房少少焗。 浴室乾濕分離，有浴缸。 可惜室外泳池仲未開返，個池大啲好游好多。 今次第一次試個自助早餐，款式唔算多、味道中規中矩，不過勝在坐得舒服。

如心的確在香港很難得的酒店，雖然旅行團隊比較多，checkin也晚一些，但是入住後的房間還是很不錯的。房間服務員基本都是大陸這邊去的 語言和溝通習慣類似 。 最好的是靠近交通樞紐，交通很方便。周邊吃飯，商場，銀行很多，大大小小的飯館都有，適合不同的飲食習慣。大廈和大廈之間有連廊相連接，不用在露天暴曬和交通等待，香港這一點的確值得推廣和學習。 房間也比較大，相對還算新，維護的比較好。