香港百樂飯店的評論

住宿方回覆: 尊貴的賓客，感謝您的回饋，並為對您造成不便致歉。我們希望您可提供更多有關入住的資料（包括房客姓名、房間編號及入住日期）給我們，以便我們跟進冷氣出風的風向。同時，我們已提醒所有房務員加倍留意客房環境，以讓賓客可享有一個舒適衛生的休息空間。為配合客人的不同需要和喜好，我們備有質地軟硬不一的枕頭供客人選擇。日後，如您於入住期間有任何需要，歡迎隨時與酒店職員聯絡，我們的職員定必盡力為您提供所需協助。我們期待在不久後再次為您服務，謝謝。香港百樂酒店酒店經理麥燕儀

住宿方回覆: 尊貴的賓客，感謝您的回饋。非常感謝您一直以來對本酒店的支持，您的鼓勵和支持更是我們酒店團隊的動力來源。我們期待在不久後再次為您服務，謝謝。香港百樂酒店酒店經理麥燕儀

住宿方回覆: 尊貴的賓客，感謝您的回饋。我們期待在不久後再次為您服務，謝謝。香港百樂酒店酒店經理麥燕儀

住宿方回覆: 尊貴的賓客，感謝您的回饋。我們期待在不久的將來能再次為您服務，謝謝。香港百樂酒店酒店經理麥燕儀

住宿方回覆: 尊貴的賓客，感謝您的回饋。我們衷心希望很快再次為您服務，謝謝。香港百樂酒店酒店經理麥燕儀

住宿方回覆: 尊貴的賓客，感謝您的回饋。現時，我們酒店設有334間不同類型及面積大小不一的客房及套房，並於不同的客房浴室配備各種沐浴設施，包括浴缸及／或花灑系統，以配合客人的不同需要和喜好。如客人有特別需要，可於預訂房間時或入住酒店前通過電郵聯繫我們。我們會在可能的情況下，儘量因應客人選訂的客房類別及需要作出適切的安排，但最終安排需視乎實際情況而定。由於第一階段管制即棄塑料法例已於2024年4月22日開始實施，香港酒店已不可在客房為客人提供免費即棄膠樽裝水、即棄塑料容器包裝或製成的梳粧用品。因應相關政策，客房樓層的電梯大堂已設有飲用水機方便客人使用。客人可以使用客房內提供的水壺或攜帶自己的水樽，到飲用水機補給已過濾的室温飲用水。此外，我們於浴室提供浴巾、面巾、地巾、牙刷及牙膏、沐浴液、護髮洗髮液、洗手液等日用品給客人使用，惟由於睡衣屬貼身用品，我們並不提供給客人。房務員在整理房間時會按需要為客人補充日用品。我們為客人提供的一次性棉質拖鞋於生產時已由供貨商包裝好，抱歉房務員在包裝沒有開封的情況下，未必能察覺有破損的問題，我們感謝您將問題反映，讓我們能向供貨商反饋以作出改善。同時，我們亦會繼續留意和改善提供給賓客使用的用質量素，務求為賓客提供更舒適衞生和完善的住宿環境。有關房間有氣味方面，我們希望您可提供更多有關入住的資料（包括房客姓名、房間編號及入住日期）給我們，以便我們作出跟進。日後，如您於入住期間有任何需要，歡迎隨時與酒店職員聯絡，我們的職員定必盡力為您提供所需協助。我們衷心希望很快再次為您服務，謝謝。香港百樂酒店酒店經理麥燕儀

住宿方回覆: 尊貴的賓客，感謝您的回饋，併為對您造成不便致歉。我們希望您可提供更多有關入住的資料（包括房客姓名、房間編號及入住日期）給我們，以便我們跟進房間的清潔情況。我們一向重視酒店的衞生情況，除了日常的清潔打掃外，我們亦會定期安排進行徹底的深層清潔及防蟲工作。我們已提醒所有房務員必須加倍留意客房環境，確保房間清潔妥當，以便讓賓客可享有一個舒適衞生和完善的住宿環境。我們期待在不久後再次為您服務，謝謝。香港百樂酒店酒店經理麥燕儀

住宿方回覆: 尊貴的賓客，感謝您的回饋。有關浴缸去水方面，我們希望您可提供更多有關入住的資料（包括房客姓名、房間編號及入住日期）給我們，以便我們作出跟進。日後，如您於入住期間有任何需要，歡迎隨時與酒店職員聯絡，我們的職員定必盡力為您提供所需協助。我們衷心希望很快再次為您服務，謝謝。香港百樂酒店酒店經理麥燕儀

住宿方回覆: 尊貴的賓客，感謝您的回饋。我們衷心希望很快再次為您服務，謝謝。香港百樂酒店酒店經理麥燕儀

住宿方回覆: 尊貴的賓客，感謝您的回饋。我們衷心希望很快再次為您服務，謝謝。香港百樂酒店酒店經理麥燕儀

住宿方回覆: 尊貴的賓客，感謝您的回饋，併為對您帶來不便致歉。我們一直致力提升酒店設施及服務質素，務求為每一位賓客提供更舒適及優質的住宿體驗。由於第一階段管制即棄塑料法例已於2024年4月22日開始實施，香港酒店已不可免費在客房提供即棄膠樽裝水、即棄塑料容器包裝或製成的梳粧用品給客人。因應客房內禁止提供即棄膠樽裝水的限制，客房樓層的電梯大堂已設有飲用水機方便客人使用。客人可以使用客房內提供的水壺或攜帶自己的水樽，到飲用水機補給已過濾的室温飲用水。同時，我們希望您可提供更多有關入住的資料（包括房客姓名、房間編號及入住日期）給我們，以便我們跟進有關空調系統及職員於晚上致電房間事宜。我們衷心希望很快再次為您服務，謝謝。香港百樂酒店酒店經理麥燕儀

住宿方回覆: 尊貴的賓客，感謝您的回饋。現時，我們酒店設有334間不同類型及面積大小不一的客房及套房，並於不同的客房浴室配備各種沐浴設施，包括浴缸及／或花灑系統，以配合客人的不同需要和喜好。此外，我們備有質地軟硬不一的枕頭供客人選擇。如客人有特別需要，可於預訂房間時或入住酒店前通過電郵通知我們。我們會在可能的情況下，儘量因應客人選訂的客房類別及需要作出適切的安排，但最終安排需視乎實際情況而定。我們衷心希望很快再次為您服務，謝謝。香港百樂酒店酒店經理麥燕儀