香港逸蘭銅鑼灣飯店的評論

住宿方回覆: 親愛的賓客，感謝您選擇入住逸蘭銅鑼灣酒店，並分享您的詳細反饋！我們非常高興您對我們的服務、舒適的房間設施以及生日驚喜表示滿意。能夠為您提供温暖的體驗是我們的榮幸。我們也感謝您對設施方面的建議。我們會不斷尋求改善隔音的方案，以進一步提升我們的服務質量。期待您下次再次光臨，我們將竭誠為您提供更佳的入住體驗！此致，謝國良區域總經理

住宿方回覆: 親愛的Lvxingqishilt，感謝您選擇入住逸蘭銅鑼灣酒店並分享您的寶貴意見！我們很高興您喜歡精緻的早餐、免按金的人性化政策以及自助洗衣房的便利服務。同時，對於前台服務中因語言溝通造成的不便，我們深表歉意，後續將加強員工的多語言培訓，確保為所有賓客提供更友好的體驗。再次感謝您的真誠反饋，這幫助我們不斷改進。期待在您下次入住時能為您帶來更完美的體驗！此致謝國良區域總經理

住宿方回覆: 親愛的賓客，感謝您選擇入住香港逸蘭銅鑼灣酒店，並分享您細緻的入住反饋。您的意見對我們持續提升服務質量至關重要。能夠為親子家庭創造便利舒適的入住體驗是我們一直以來的服務宗旨。您對嬰兒配套服務的讚賞讓整個團隊備受鼓舞。感謝您對客房空間的寶貴意見。雖然酒店的大小受限於建築結構，但我們始終致力於通過優化室內設計來提升空間利用率，希望能為賓客帶來更好的入住體驗。對於夜床服務時造成的不便，我們致以誠摯的歉意。此事發生後，我們已立即全面檢視服務流程，加強員工的識別訓練，確保類似情況不再發生。感謝您對我們服務的理解與包容，您的反饋對我們非常重要。我們期待在未來有機會再次歡迎您，併為您提供更加完善的服務。此致謝國良區域總經理

住宿方回覆: 親愛的Jessie1222，非常感謝您選擇入住逸蘭銅鑼灣酒店並分享您的入住體驗。非常開心得知您對酒店的整體環境、客房的新舊程度以及前台和客房同事的熱情服務感到滿意。您的認可對我們來説是極大的鼓勵，我們會繼續保持熱情周到的服務，確保每一位賓客都能感受到家的温暖。關於您提到的水壓問題，我們非常重視。我們會立即安排工程團隊檢查相關設備，並進行必要的調整或維護，以確保未來能為所有賓客提供更舒適的入住體驗。感謝您提出的寶貴意見，這幫助我們不斷進步。再次感謝您的推薦和肯定，我們真誠期待您的再次光臨，希望能為您帶來更完美的住宿體驗！此致謝國良區域總經理

住宿方回覆: 親愛的carbonxiv，非常感謝您再次選擇入住逸蘭銅鑼灣酒店，並分享您的寶貴反饋！我們很高興得知您每次體驗都讓您感到舒適，這對我們來説是極大的鼓勵。我們特別感謝您提到我們的服務和地理位置。能夠為您和您的小孩提供特別的關懷和便利，我們感到非常榮幸。期待您和您的家人再次光臨，繼續享受我們的服務和設施！此致謝國良區域總經理

住宿方回覆: 親愛的lanfeng～，感謝您再次選擇逸蘭銅鑼灣酒店並分享如此細緻的入住體驗！得知您對酒店的地理位置、法式風格設計、專業服務及房間佈置都感到滿意，我們團隊倍感振奮。這正是我們一直秉持的以客為先的服務理念。特別感謝您對早餐的用心評價，這也是我們餐飲團隊追求的目標，我們將繼續保持對美食的專注與熱情。您的持續支持是我們最大的動力。我們期待您的下次光臨，再次體驗我們親切、温暖的接待之道。此致謝國良區域總經理

住宿方回覆: 親愛的Doujiao，感謝您選擇入住逸蘭銅鑼灣酒店並抽出時間分享寶貴的回饋！我們很高興得知您對酒店的性價比、地理位置及便利設施感到滿意，您的認可對我們來説是莫大的鼓勵。關於您提到的門前停車問題，我們深表理解，並積極探討改善方案，力求為客人提供更方便的體驗。感謝您對早餐的寶貴意見。非常抱歉早餐未能完全達到您的預期，我們的團隊將不斷優化品類與品質，以滿足每一位客人的需求，期待在未來為您呈現更滿意的用餐體驗。再次感謝您的真誠建議，期待您的下次光臨，讓我們有機會為您提供更完美的入住體驗！此致謝國良區域總經理

住宿方回覆: 親愛的Xiaoming，您對服務團隊的認可，無論是入住時的貼心協助，還是離店時的行李服務，都讓我們倍感鼓舞。同時，您對客房用品和舒適度的讚賞，更是對我們追求品質的最佳肯定。我們始終希望能為客人打造放鬆身心的空間，您的滿意就是我們最大的動力。再次感謝您的真誠反饋，期待下次為您帶來更多驚喜！此致謝國良區域總經理

住宿方回覆: 親愛的賓客，感謝您分享您的入住體驗！我們很高興您對酒店的地理位置、房間佈局和設施感到滿意。能聽到您對洗手間和淋浴水壓的讚賞，我們感到非常高興。我們一直致力於為客人提供高質量的服務和舒適的環境，您的反饋正是我們努力的動力。感謝您對我們員工的肯定，我們會繼續保持熱情的服務態度。期待您下次再來香港時再次選擇逸蘭銅鑼灣酒店，我們將竭誠為您提供更好的體驗！此致謝國良區域總經理

住宿方回覆: 亲爱的宾客，感谢您分享您的宝贵反馈！我们很高兴您喜欢逸蘭銅鑼灣酒店的英伦复古外观，并对我们的地理位置给予了高度评价。铜锣湾的核心地段确实便利，方便您尽情享受购物和美食。期待您的再次光临，並為您提供更完美的住宿體驗。此致谢国良区域总经理

住宿方回覆: 親愛的賓客，感謝您選擇入住逸蘭銅鑼灣酒店，並分享如此詳細而温暖的反饋！我們非常高興得知您對酒店的設計、衞生和服務感到滿意。我們特別欣喜您喜歡房間的佈局和温馨的氛圍，以及一樓Salon Lanson的美麗景緻。我們的團隊始終致力於為每位客人提供舒適和愉快的入住體驗，您的肯定是對我們最大的鼓勵。期待在您下次光臨時，能有機會為您提供更多美好的回憶！此致謝國良區域總經理

住宿方回覆: 親愛的賓客，感謝您選擇入住逸蘭銅鑼灣酒店並分享您的寶貴反饋！我們很高興您對酒店的新裝修、地理位置以及周邊交通便利性表示滿意。能夠為您提供乾淨衞生的房間和舒適的床品，同時享受到熱情有禮的服務，是我們的榮幸。期待您下次再來光臨，我們將繼續為您提供優質的入住體驗！此致謝國良區域總經理

住宿方回覆: 親愛的Oooo，感謝您選擇入住逸蘭銅鑼灣酒店並分享您的回饋。我們非常重視您的入住體驗，並對未能完全滿足您的需求深感抱歉。我們一直致力於為家庭客人提供舒適的環境。為了確保所有住客的安全與體驗，每個房型均有指定人數要求，我們的團隊根據當時的情況提出瞭解決方案。對於此過程中給您帶來的不便，我們再次表示歉意。感謝您對我們服務的理解與包容，您的反饋對我們非常重要。我們期待在未來有機會再次歡迎您，併為您提供更加完善的服務。此致謝國良區域總經理

住宿方回覆: 親愛的賓客，感謝您選擇入住逸蘭銅鑼灣酒店並抽出時間分享您的入住體驗！我們非常高興聽到您對酒店的位置、設施、衞生、環境和服務都感到滿意。您的認可對我們來説是最好的鼓勵！同時，我們也很開心您喜歡我們為您準備的雙人迎賓飲品和水果，希望能為您帶來一絲驚喜和愉悦。期待您的再次光臨，我們將繼續努力為您提供更優質的服務！此致謝國良區域總經理