香港銅鑼灣皇悅飯店

優勢：出行方便，離天后站不遠，走走五分鐘。周邊吃喝方便，有很多茶餐廳及其他，煙火氣十足，房間可以實現家庭出行，適合一家三口 缺點： 1，一家真的硬件軟件過硬的酒店不需要用一瓶依雲水來讓訪客給五星好評，其實大家也不差一瓶水錢，能不能稍微真誠點呢？有種別人貼標簽的感覺，特意沒喝那瓶水就為了給大家個真實點評 2，下午茶，美其名曰送的下午茶，無力吐槽，喝了杯茶，店家潦草的準備，我衹能潦草的品嚐，除了薑汁紅薯外其餘都不行，總結下來就是潦草 3，隔音差到樓上上廁所都能聽見，隔壁咳嗽也能聽見，洗澡就更別提了，門也不隔音，旁邊幾點回來是男是女基本都知道。運氣不好碰到晚歸就很吵。 4，酒店正對門就是垃圾回收站，走進這個巷子就有一股味道，雖然不濃，但還是有，我比較介意！ 5，電梯運力不足，導致無論是吃早飯還是退房，都會等很久，基本10分鐘起步 6，半夜垃圾站不休息的嘛？早上7點就被吵醒，很響的聲音，如果是敏感人羣，建議避開 一般情況下我不會訂這個酒店，陰差陽錯因為買演唱會票的套餐才願意了這家，沒有誠意的商家不會再次選擇！

這是我們第二次入住該酒店，兩次都分配了同樣的房間號👍酒店位於香港銅鑼灣核心地段，交通便利，周邊生活設施齊全，出行非常方便。周邊商場、茶餐廳林立，維多利亞公園就在附近。前台小哥哥和客房服務人員態度友好，辦理入住和退房流程高效，能夠及時響應客人需求。床鋪舒適，房間乾淨衞生。早餐和下午茶自助餐品種豐富，味道可口，30樓海景歡樂時光體驗非常棒可以看到絕美的海景，下次來香港還會選銅鑼灣皇悦酒店！

【香港銅鑼灣皇悦酒店超讚體驗】地理位置絕佳，步行到地鐵站和時代廣場衹需5分鐘，周邊美食購物太方便了！前台服務貼心，普通話溝通無障礙。房間乾淨整潔，床品舒適，夜景更是迷人。早餐品種豐富，中西式都有。性價比超高，強烈推薦給來港旅行的朋友們！

地點好，交通便捷，三部升降机很快，房間樓底高，浴室造了腳槽燈帶，甚至淋浴間也有，很貼心的設計，淋浴完很少水流到浴室，密封性很強。早餐食材很新鮮，值得一讚是住房包了早餐和下午茶。有一點需要改善的，就是早餐蒸點位置熱力不足，蒸點做得很好，只欠熱騰騰的感覺，令所有蒸的點心都不熱。

城景高級房的面積大了不少，在香港寸土寸金的地方，這個面積的房間性價比還不錯。酒店位置很好，離天后站步行5分鐘，叮叮車站也差不多距離，交通方便，附近吃的和超市都很多，步行到海邊步道也很方便。房間很乾凈，特別是洗澡水，相當舒服。 缺點確實是空調，動靜太大了，開着睡覺確實吵。床確實短，180的個兒，腳絕對在外面，但可以讓酒店加長，應該是加個板，但會影響過道空間。還有就是早餐，天天都一樣啊😒 團的券，性價比還不錯。

這是一次非常糟糕的入住體驗，因為一家酒店提前結束了香港之旅。 11月5號晚上21點半辦理，入住後直接去夜宵，所以當時沒有發現房間有問題。 23點回房間後，發現房間窗户純屬擺設，沒有任何隔音效果，702房間正對樓下一個垃圾處理站，垃圾車不停進出產生巨大噪音，而隔壁房間的用水噪音大到無法忍受。於是打電話到前台，前台的答覆是他沒有處理權，需要聯繫經理，然後再沒有任何回覆，我再次電話前台這次他們直接不接電話。無奈之下我衹好聯繫攜程，攜程立即幫我們進行溝通，直到凌晨一點，攜程反饋酒店同意換房，筋疲力盡的我們已經無力再折騰了，要求明天退房，不住了。 第二天上午10點，攜程溝通失敗，酒店傲慢無禮地拒絕退房要求，衹同意換房，為了避開噪音我們無奈選擇降級入住避開馬路和垃圾站的另一邊房間。 11月6號下午5點我們返回房間，沒想到隔壁房間的衞生間就在我們床頭這邊，隔壁房間巨大的噪音無法忍受，我們請酒店人員到房間實地體驗一下這噪音，服務人員衹好請酒店經理到房間處理，酒店經理的説辭，令我直接石化，他説之所以我們能聽到隔壁房間的巨大噪音，是因為我沒有開空調，房間太安靜所以放大了隔壁的噪音，他們沒法控制。 我氣得無語，再次強硬要求退房，晚上18點酒店終於同意退房。 酒店的傲慢和無禮，敗盡了我對香港旅行的任何慾望，我們當晚回到深圳 這次攜程的售後還是不錯的，全程跟進協調，安撫我們煩躁的心情。