xelu12
2025 年 7 月 4 日
唯一能看的衹有保潔阿姨的工作,很親和,衞生收拾的很乾凈。
前台服務態度敷衍,房間內部沒有任何晾曬衣服的地方,入住了13晚,卻沒有洗衣服晾衣服的地方,最大的痛點。衹能把衣服晾在廁所裏面。
整個酒店環境就是那種十幾年前的老四星,放在以前可能比較好,現在的話設施很舊,沐浴露跟洗髮露感覺怪怪的,洗不乾淨。廁所特別小,洗浴的地方和馬桶衹隔一扇可以拉動的老舊簾子,整個腿在上廁所的時候是伸展不開的。
酒店床上有兩個枕頭,一個是正常睡覺用的,普遍的白色枕頭,還有一個是四角形的紅色抱枕,明顯很臟很舊。
酒店的玻璃特別臟,就是那種擦不乾淨的感覺,感覺特別老,十幾年的玻璃。而且窗户是全封閉的,説的是海景房,看不到海,全是樓擋着。
説是雙床房,其實整體大小,雙床房真的衹能放下兩張床,床是木板支稜起來的,很簡陋,容易位移。
箱子幾乎伸展不開,如果要展開,那衹能擋住過道,人就走不過去。
並且,酒店政策是預訂成功後,就不能以任何形式退,跟攜程客服協商,説是衹住第1晚,後面12晚能不能退掉,因為發現環境特別差,並且入住第一天給我們安排的房間沒有WIFI覆蓋,地毯臟臟的。
然後找上攜程客服,並且跟酒店前台聯繫,但是前台態度特別強硬,説是不能退的,衹要預訂成功就不能退,提前退房也不可以。攜程客服態度特別好,跟前台協商,儘管很遺憾退不了,但第二晚幫我們換了一間房間,是有WIFI覆蓋的,但是照樣沒有晾曬衣服的地方,又或者是烘乾機,洗衣機。(因為是來HKU夏校上課的學生,週期比較長,兩週那肯定需要衣服換洗 )
最後一天,人在學校上課,退房時候發現晚了,還交了300塊的延誤費。
然後是地理位置,首先,儘管它離港大比較近 ,一站地鐵站距離,但其他衹剩缺點,海景房,中間有很多很多高樓的阻擋,樓下的街道很嘈雜,並且人擠人不乾淨 ,在當天晚上換到另一家酒店入住 不僅價格便宜(就是當天的價格對比),並且整體環境要好上快兩倍,很標準的四星級酒店,環境舒適。
很簡單的對比,很大的一個槽點就是電梯儘管有四間(包括員工電梯),但每天上下樓要等上,起碼10分鐘,因為樓層特別高,有30多層,有一次上學急的時候是從16樓直接揹着包跑下樓梯的,因為電梯根本等不到,每一班都滿載,甚至前幾天入住的時候還有1台電梯正在維修。
而另一家是標準的四星級酒店!電梯三間不會出現人擠人的現象 基本一般電梯就兩三個人左右 很正常的酒店人流量,速度也很快。