上週住了一週這個酒店,整個就被酒店的操作搞蒙了。
剛入住的時候,給了我最低樓層,我説能不能高一點,對方看了我一樣,説沒有了。哎,攜程上明明還可以訂。好吧,我也接受了。住了兩天,懶得搬了,在攜程上提前一天辦了“原房續住”,結果晚上回去告訴,不行,明天你要往上搬。我問為什麼,他説客户已經訂了。我説我辦的是原房續住,什麼是原房。前台説,不行,衹能給你同類型房間。醉了。我説,我就是不願意重新收拾房間,如果這樣,那我就退了。對方表示,你已經訂了不能退。我再次強調:是你們不能給我原房續住,你們的原因。他們説不行,就是不能退。好吧,你們贏了。而且還跟我強調,他們跟攜程沒有合作,我要退,自己去找攜程。